SFRUTTARE IL MARKETING DEI PROFUMI PER UNA MIGLIORE ESPERIENZA DEL PAZIENTE

LA SCIENZA DIETRO IL MARKETING DEI PROFUMI NELLA SANITÀ

Come
Ricerca di marketing olfattivo
il nervo olfattivo è quello che gestisce il nostro senso dell’olfatto, ed è direttamente collegato alla parte del cervello che controlla i ricordi e le emozioni. Infatti, il 75% delle emozioni che generiamo quotidianamente – sia positive che negative – sono direttamente influenzate dal nostro olfatto. Come tale, profumi specifici possono indurre comportamenti e sentimenti specifici. Per esempio:

• Lavaniglia può essere molto efficace per ridurre l’ansia e la claustrofobia nelle strutture di risonanza magnetica. Può anche aiutare a calmare i pazienti prima di operazioni mediche e procedure dentistiche, ed è anche efficace per calmare i residenti nelle strutture di vita assistita.

• I profumi diagrumi possono anche sollevare l’umore, alleviare l’ansia e aumentare la concentrazione. Di conseguenza, molti uffici utilizzano profumi al limone per aumentare la produttività dei dipendenti e diminuire gli errori. Uno studio in Giappone ha dimostrato che la presenza di profumi di limone ha contribuito a ridurre gli errori di tastiera di oltre il 50%.

• La lavanda può promuovere una diminuzione dell’ansia e un aumento della funzione cognitiva, come indicato da uno studio eseguito al J. Medical Association in Thailandia. È anche ottimo per promuovere uno stato di riposo e indurre il sonno.

• Lamenta piperita e la cannella possono avere un effetto stimolante. La cannella può indurre sensazioni di euforia, migliorando anche la memoria e la capacità di attenzione.

TIPI DI DIFFUSORI

Mentre ci sono una varietà di soluzioni di profumo tra cui scegliere, è importante ricordare che non tutte le soluzioni di profumo sono adatte all’uso in una struttura sanitaria. Per esempio, i diffusori di olio per uso domestico non sono progettati per uso commerciale, e finiranno per essere più costosi e molto meno efficaci di un diffusore di profumo di grado commerciale.

La vostra scelta migliore è quella di collaborare con un fornitore professionale che offre una varietà di attrezzature di livello commerciale, tra cui:

• • Diffusori elettronici a ventola
  • Sistemi di cartucce d’olio montabili a parete
  • Sistemi di distribuzione HVAC, che forniscono una distribuzione uniforme e diffusa in tutta la struttura

Ognuno di questi dispositivi copre spazi di diverse dimensioni, dalle singole sale d’esame e corridoi a interi piani. Assicuratevi che il fornitore con cui collaborate abbia esperienza nel servire il settore sanitario. Capiranno il ruolo del profumo nel migliorare l’esperienza del paziente, e consiglieranno l’attrezzatura e le fragranze giuste per le vostre esigenze. Forniranno anche il posizionamento più ottimale dei sistemi di diffusione in base alla vostra struttura unica.

TROVARE UNO SPECIALISTA DELL’ESPERIENZA DEL PAZIENTE

Potete consolidare ulteriormente i costi e mitigare i rischi lavorando con un fornitore di profumi che offre anche altre soluzioni per l’esperienza del paziente, come musica, messaggistica, segnaletica digitale e sistemi AV. La collaborazione con uno specialista dei media sanitari si tradurrà in un’esperienza più coesa in ogni studio e fornirà una maggiore coerenza in tutta la vostra impronta.

Speriamo che questo articolo vi abbia fornito una migliore comprensione di come Scent può migliorare l’esperienza per i pazienti, i visitatori e il personale.
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