NISSAN
CASE STUDIE
OM NISSAN
Den japanske bilprodusenten Nissan er stolt av å ta hver eneste avgjørelse og ta hver eneste handling med kunden i tankene. Fra unnfangelse til bilkonstruksjon, fra testing til åpenhet, fra kundeservice til engasjement. Kvalitet er i alle fine detaljer.
Mood Media er stolte av å være Nissans audiovisuelle leverandør, som kuraterer tilpassede spillelister for deres utstillingslokaler, samt leverer profesjonell digital signage-maskinvare.
SAMMENDRAG AV KASSESTUDIE
- Tilpasset utstillingsmusikk
- Ulike enheter og skjermer i forskjellige størrelser på tvers av alle utstillingslokaler
- Imponerende LED-installasjoner ved Nissan City Hub, Paris
OBJEKTIV
Innovasjon og forpliktelse til kvalitet er kjernen i Nissans etos, og derfor er det ingen overraskelse at de ønsket at utstillingslokalene deres skulle gjenspeile det. Siden 2014 har Nissan betrodd Mood å installere og kontinuerlig oppgradere sitt detaljhandelsdesignkonsept i over 1400 utstillingslokaler i 35 forskjellige land, med nye nettsteder som legges til på listen hvert år.
LØSNINGER
DIGITALE ENHETER OG SKJERMER
Welcome Unit ble redesignet av Mood for å gi den en slank form, og dermed minimere innvirkningen på siktlinjer. Den presenterer Nissan feature-bilen umiddelbart ved inngangen foran, og fungerer som et fokuspunkt og en dristig intensjonserklæring.
Høye bord med en 43″ POS-skjerm gir en annen iøynefallende attraksjon for forbrukere og fjerner avhengigheten av papir-POS-kommunikasjon og støtte for lanseringer.
I kundeloungen viser en 50″ skjerm ved “Refuel Unit” engasjerende innhold for å oppmuntre kundeinteraksjon med de siste Nissan-innovasjonene, og hjelper kundene å bruke tiden mens de venter i salongen.
SHOWROOM MUSIKK
Hovedfokuset for Nissan i showroommusikken deres var modernitet, teknologi, lokke, komfort, nytelse og ytelse. Nissans egendefinerte spillelister posisjonerer merkevaren som trendsetter det er, og gir et ikke-påtrengende lydspor som legemliggjør kundereisen fra start til slutt.
Som et globalt selskap trengte Nissan en global tilnærming til lydbildet deres, derfor jobber to av Mood musikkdesignteamene for å gi merkevaren en lydidentitet som ikke bare gjenspeiler de delte verdiene til merkevaren rundt om i verden, men som også gir en dynamisk lokal opplevelse for sine kunder.
Mood Music Design-teamet jobber tett med Nissan, og gjennomfører kvartalsvise kreative vurderinger for å sikre at musikkstrategien forblir på merkevaren og oppfyller merkevarens behov, i tillegg til å sikre at alle spor blir screenet for eksplisitt eller suggestivt språk som kan anses som uegnet.
BIL KONFIGURATØR “DESIGN LAB”
Design Lab er et personlig tilpasningskonsept i butikken der kundene kan nyte Nissans interaktive konfiguratoropplevelse; å bygge, tilpasse og utstyre drømmebilen deres. Mood installerte tilbehørsskjermer og veggmonterte/faste bordbrett avhengig av formatet til forhandleren. Skjermene gjør det mulig for kunden å se sin fullstendig tilpassede Nissan-bil vises på storskjerm, mens nettbrettene letter konfigurasjonen på en brukervennlig måte.
NISSAN CITY HUB SHOWROOM
I 2019 avduket Nissan også sin første Nissan City Hub, en revolusjonerende ny tilnærming med konvergensen mellom e-handel og en konseptbutikk, som ligger bare et steinkast unna Vélizy 2, et populært kjøpesenter i Paris. Etter et vellykket langsiktig partnerskap ga Nissan Mood Media i oppdrag å levere en eksklusiv og oppslukende opplevelse for merkevaren, en som setter forbrukerne i hjertet av Nissans visjon for morgendagens mobilitet og utvider utstillingsrommets demografi utover det vanlige.
Mood multi-sone touch point-tilnærming gjorde Nissans City Hub i Paris til et virkelig toppmoderne “fygital” rom. Interaktive skjermer med handlingsfremmende innhold inviterte kunder til å oppdage merkevaren i sitt eget tempo, mens ultra-definisjon LED-installasjonen som spenner fra vegg til tak til fasade og viser futuristiske og elegante animasjoner, bidro til å tiltrekke kunder inn i butikken. Selve volumet av LED i det relativt lille området endret atmosfæren i hele rommet fullstendig, noe som ble tatt med i betraktningen da det visuelle innholdet ble laget. Nissan-medarbeidere, med nettbrett levert av Mood , kompletterte opplevelsen ved å tilby en personlig service og menneskelig berøringselement.
HEFT KUNDEOPPLEVELSEN
Hev opplevelsen og få den tryggheten du fortjener med Mood . Kontakt oss i dag for å lære mer.
Short Contact Form
"*" obligatorisk felt