НАСТРОЕНИЕ:АРОМАТ
МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ АРОМАТОВ
Знаете ли вы, что наше обоняние – самое сильное из пяти чувств? Это правда. На самом деле, существует множество исследований маркетинга ароматов, которые демонстрируют его силу и влияние в различных сферах бизнеса. В этой статье мы приводим некоторые из наиболее значимых статистических данных и объясняем некоторые научные аспекты, лежащие в основе ароматического маркетинга. К концу семинара вы будете лучше понимать, как эффективно использовать аромамаркетинг в своем бизнесе.
ПОЛУЧИТЬ ИНФОГРАФИКУ ОБ АРОМАТЕ
Нажмите ниже, чтобы загрузить эти статистические данные в виде инфографики для печати.
ЗАПАХ И ПОЗНАНИЕ
Обонятельный нерв управляет нашим обонянием и напрямую связан с той частью мозга, которая контролирует воспоминания и эмоции. Аромат влияет на настроение, концентрацию внимания, память и эмоции. Фактически, 75% всех эмоций, возникающих каждый день, связаны с запахом, и поэтому мы в 100 раз чаще запоминаем то, что пахнет, чем то, что мы видим, слышим или осязаем. Дополнительные исследования маркетинга ароматов показывают, что после воздействия приятных запахов настроение улучшается на 40%.
КомпанияInternational Flavors & Fragrances, Inc. разработала количественный метод измерения субъективных изменений настроения, вызванных ароматами. Они обнаружили, что аромат влияет на восемь основных факторов настроения, включая: раздражение, стресс, депрессию, апатию, усиление счастья, чувственность, расслабление и стимуляцию.
Исследование, проведенное Институтом обоняния, показало, что в то время как зрительное запоминание изображений снижается примерно до 50% спустя всего три месяца, люди вспоминают запахи с точностью 65% спустя целый год. Аналогичным образом, исследование, проведенное в Рокфеллеровском университете, показывает, что в краткосрочной перспективе мы запоминаем только 1% того, к чему прикасаемся, 2% того, что слышим, 5% того, что видим, 15% того, что пробуем на вкус, и 35% того, что обоняем.
Эти данные – лишь несколько из множества причин, по которым люди испытывают естественное влечение к запахам в продуктах, которые мы выбираем, и в нашей повседневной среде.
ПРЕИМУЩЕСТВА ДЛЯ ПРЕДПРИЯТИЙ
Ароматический маркетинг продолжает оставаться растущей тенденцией, которая эффективна в деловой среде. Что ароматизация может сделать для вашего бизнеса?
Создавайте ценность. Покупатели чаще воспринимают ароматизированные помещения как более дорогие и роскошные. Например, исследование компании Nike показало, что маркетинг ароматов положительно повлиял на желательность обуви у 84% испытуемых, и эти покупатели были готовы заплатить на 10-20% больше за желаемую продукцию в ароматизированном окружении.
Увеличение времени пребывания покупателя в магазине. Покупатели, как правило, дольше задерживаются в местах, где используется ароматическое решение, в среднем не менее чем на 15 минут. Исследование маркетинга ароматов показало, что покупатели Samsung недооценивали фактическое время покупок на 26% и посещали в три раза больше категорий товаров, когда им предлагались тематические ароматы. Дополнительное исследование в казино показало, что игровые автоматы в ароматизированных зонах приносят на 45% больше прибыли, а время пребывания в них увеличилось на 40%. области без запаха.
Повышение производительности труда и удовлетворенности сотрудников. Японская компания обнаружила, что лаванда и жасмин снимают стресс у операторов ввода данных, а лимонный аромат повышает производительность на 54%.
Продвижение темы или продукта. Аромат может придать характер тематической обстановке, помочь покупателям “сбежать” в другое место или прорекламировать товар. Например: Известный ночной клуб в Лондоне удвоил продажи определенного напитка Malibu, внедрив в атмосферу аромат кокоса.
ПРЕИМУЩЕСТВА АРОМАМАРКЕТИНГА В ЗДРАВООХРАНЕНИИ
Исследователи обнаружили, что использование ароматов может помочь снизить уровень тревожности среди пациентов. Например, ваниль может уменьшить клаустрофобию в помещениях МРТ, успокоить пациентов перед операциями и стоматологическими процедурами, а также уменьшить количество отмен пациентов.
Нейтрализация неприятных запахов для пациентов с повышенным обонянием также успокоит и утешит. Цитрусовые поднимают настроение и помогают снять тревогу.
В ходе исследования, проведенного в США, пациенты, подвергшиеся воздействию сладкого ванильного аромата, испытывали на 63% меньше общей тревоги, чем те, кто не подвергался такому воздействию. Аромат может не только уменьшить стресс, но и повлиять на наш сон. Мята перечная может стимулировать работу мозга и тем самым нарушать сон. Гелиотропин же, обладающий запахом, напоминающим запах ванили, способен расслаблять мозг и улучшать сон.
КОНКРЕТНЫЙ ПРИМЕР: ПРАЗДНИК ЗДОРОВЬЯ
Celebration Health, медицинское учреждение больницы Florida Hospital, расположенное в диснеевском городке Celebration, столкнулось с серьезной проблемой, когда пациенты отменяли назначения на МРТ в последний момент. Эти отмены не могли быть своевременно заполнены и в конечном итоге привели бы к потере доходов. Больница искала решение, которое помогло бы сократить количество отмен.
Поэтому Celebration Health подошла к делу творчески. Они переименовали свое отделение МРТ в “Seaside Imaging” и превратили его в расслабляющую обстановку в пляжной тематике. На стенах во всех комнатах ожидания и раздевалках были нарисованы пляжные фрески, а стулья были заменены деревянными креслами-качалками и складными шезлонгами. Даже сам аппарат МРТ был превращен в большой замок из песка. Компания Mood Media предоставила ароматы с пляжной тематикой для завершения этого революционного подхода. Результат – снижение количества отмен на 50%.
Хотите использовать силу ароматического маркетинга в своем бизнесе? Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать больше о ценах и вариантах пакетов.
Вы также можете посетить эту страницу для получения дополнительной информации.
СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НАМИ
Используйте возможности решений Scent. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы начать работу.
"*" indicates required fields