Moe’s Casa Mexicana
Fallstudie
Über Moe’s Casa Mexicana
Moe’s Southwest Grill hat seine Wurzeln als beliebtes amerikanisches Grundnahrungsmittel und wird nun global. Um neue Fans in der ganzen Welt zu gewinnen, wird ein neuer internationaler Ausdruck eingeführt: Moe’s Casa Mexicana.
Diese neue Identität ist der Eckpfeiler der globalen Expansion von Moe’s. Mood Media wurde an Bord geholt, um dieses lebendige neue Konzept zum Leben zu erwecken. Moe’s hat seinen Ansatz angepasst, um jeden Gast willkommen zu heißen. So wurde das klassische Selbstbedienungsmodell durch einen kuratierten, vereinfachten Bestellvorgang ersetzt, und die klassischen Gerichte wurden durch mutige, auf den lokalen Geschmack zugeschnittene Anpassungen gefeiert.
Unter der Leitung der Muttergesellschaft GoTo Foods ist Moe’s bereit, seinen einzigartigen Geschmack und sein unverwechselbares Erlebnis in die Welt zu tragen, beginnend mit dem ersten großen internationalen Standbein in Indien.
Zielsetzung
Für seine erste internationale Expansion wollte Moe’s Casa Mexicana eine lebendige, festliche und mitreißende Atmosphäre schaffen, die den “Fiesta Spirit” der Marke verkörpert. Sie brauchten einen Partner, der jede Interaktion mit den Gästen aufwertet, indem er eine Audio-Identität mit der Persönlichkeit der Marke und der Zielgruppe der Gen Z und Millennials in Einklang bringt.
Lösungen
Um ein einheitliches und dynamisches Markenerlebnis zu schaffen, hat Mood Media mit dem internationalen Team von GoTo Foods zusammengearbeitet und Sound und Technologie nahtlos in eine einzige, zusammenhängende Strategie integriert, die zu Moe’s Casa Mexicana passt.
Kuratiertes Musikprogramm
Das Herzstück des Erlebnisses ist eine maßgeschneiderte Audio-Identität, die als “kulturelles Abenteuer” konzipiert wurde und eine der zentralen Überzeugungen der Marke verkörpert: “Wir glauben daran, das Alltägliche zu feiern”.
Die kuratierten Playlists sind eine reichhaltige Mischung aus globalem Mainstream-Pop, lebendigem Latin Pop und traditionellen regionalen Stilen, die dem Soundtrack eine fröhliche Authentizität verleihen. Dazu gesellen sich klassische Latin Grooves, die von funkigem Latin Soul und Jazz der alten Schule geprägt sind. So entsteht ein Soundtrack, der sich sowohl aktuell als auch zeitlos anfühlt und die Gäste in das Erlebnis des Essens eintauchen lässt.
Content Management
Durch den Einsatz der Mood Harmony Plattform behält das Team von Moe’s Casa Mexicana die vollständige, zentrale Kontrolle über das individuelle Musikprogramm für alle Standorte. Das System ermöglicht die einfache Aktualisierung von Inhalten über eine einzige Unternehmensoberfläche, was für die Wahrung der Markenkonsistenz auf verschiedenen internationalen Märkten von entscheidender Bedeutung ist. Dies gewährleistet ein einheitliches, hochwertiges Audioerlebnis für jeden Kunden, unabhängig von seinem Standort.
Sound Systems
Eine großartige Atmosphäre wird gefühlt, nicht nur gehört. Deshalb setzt Mood Media bei der Beschallung nicht auf eine Einheitsgröße. Stattdessen haben wir professionell gestaltete Soundsysteme installiert, die für jedes Restaurant maßgeschneidert sind.
Diese leistungsstarke Audiolösung ist sorgfältig auf die einzigartige Größe und die spezifischen Herausforderungen einer belebten Umgebung zugeschnitten. Sie stellt sicher, dass das kuratierte Musikprogramm mit kristallklarem Klang einwandfrei wiedergegeben wird, so dass jeder Song zu einem integralen Bestandteil des Erlebnisses wird.
Verbessern Sie das Kundenerlebnis
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