Informativa sulla privacy

(VISUALIZZA L’INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI NEL CALL CENTER)

Mood Media Corporation è una società del Delaware con diverse filiali e affiliate in tutto il mondo (collettivamente,“Mood”; anche “noi” o “ci”). Le società controllate e affiliate di Moodsono elencate nella sezione “EntitàMood ” della presente Informativa sulla privacy. La presente Informativa sulla privacy descrive le pratiche di Moodin merito alla raccolta, all’utilizzo e alla divulgazione delle informazioni che raccogliamo sugli utenti quando questi utilizzano il nostro sito web (www.moodmedia.com), compresi i nostri sottodomini come il nostro blog, il portale clienti e altri sistemi di assistenza clienti e di fatturazione e pagamento, applicazioni web e altre proprietà web (collettivamente, “Siti“). Utilizzando i Siti, l’utente accetta la nostra Informativa sulla privacy e i nostri Termini di servizio. Se non si accettano le presenti Norme sulla privacy e i nostri Termini di servizio, si prega di non utilizzare i nostri Siti.

Raccolta automatica di informazioni anonime

Quando visitate i Siti Mood, come quando visitate la maggior parte dei siti web, vengono registrate automaticamente alcune informazioni anonime sulla vostra visita, che possono includere informazioni sul tipo di browser utilizzato, il nome del server e l’indirizzo IP attraverso cui accedete a Internet, la data e l’ora in cui accedete ai Siti, le pagine a cui accedete mentre siete sui Siti e l’indirizzo Internet dei Siti, se presenti, da cui vi siete collegati direttamente ai Siti. Queste informazioni non sono identificabili personalmente.

Informazioni di identificazione personale

Come descritto nella presente informativa, per “Informazioni di identificazione personale” si intendono tutte le informazioni che vi riguardano individualmente e che permetterebbero a qualcuno di contattarvi, come il nome, l’indirizzo, il numero di telefono/fax, l’indirizzo e-mail o qualsiasi informazione che inviate ai Siti e che vi identifica individualmente. Mood si impegna a proteggere la vostra privacy e i vostri dati personali.

Utilizzo delle informazioni

Mood può utilizzare le Informazioni di identificazione personale raccolte attraverso i suoi Siti principalmente per scopi quali:

Contribuire a stabilire e verificare l’identità degli utenti;
Apertura, manutenzione, amministrazione e assistenza dei conti degli utenti;
Elaborazione, assistenza o esecuzione di transazioni e invio delle relative comunicazioni;
Fornire servizi e assistenza agli utenti;
Migliorare i Siti, anche adattandoli alle preferenze degli utenti;
Fornire agli utenti aggiornamenti su prodotti o servizi, avvisi e offerte promozionali e altre informazioni su Mood e le sue affiliate;
Rispondere alle domande, alle richieste, ai commenti e alle istruzioni degli utenti;
Mantenere la sicurezza e l’integrità dei nostri sistemi; e
Qualsiasi altro scopo per il quale l’utente abbia dato il proprio consenso.

Mood utilizza le informazioni di navigazione anonime raccolte automaticamente dai suoi server principalmente per aiutarla ad amministrare e migliorare i Siti. Mood può anche utilizzare informazioni anonime aggregate per fornire informazioni sui Siti a potenziali partner commerciali, inserzionisti e altre entità non affiliate. Anche in questo caso, queste informazioni non sono informazioni di identificazione personale.

Mood può incaricare fornitori terzi di analisi, come Google Analytics e Adobe, di utilizzare cookie e altre tecnologie per raccogliere informazioni sull’utilizzo dei Siti da parte degli utenti. Questi servizi di terze parti possono fornire all’utente opzioni sulle modalità di raccolta e utilizzo delle informazioni.

Informazioni Collezione

Mood non raccoglierà alcuna informazione personale sull’utente attraverso i Siti, a meno che non sia l’utente stesso a fornirla. Pertanto, se non volete che Mood ottenga informazioni di identificazione personale su di voi, non inviatele.

L’utente può visitare e navigare sui Siti senza rivelare informazioni personali che lo riguardano. L’utente può anche scegliere di divulgare informazioni personali che lo riguardano, che possono includere, a titolo esemplificativo:

“Informazioni di base“, tra cui il vostro nome, il vostro datore di lavoro e la vostra qualifica;
“Informazioni di contatto“, tra cui l’indirizzo e-mail, l’indirizzo postale e il numero di telefono;
“Informazioni tecniche“, compreso il vostro indirizzo IP e le informazioni sull’utilizzo dei nostri Siti, come le aree dei Siti che visitate, i contenuti che visualizzate, scaricate o inviate e le comunicazioni che vi inviamo per via elettronica;
“Informazioni sulla fatturazione“, compresi il tipo di transazione, l’importo della transazione, le informazioni relative al pagamento, alla spedizione e alla fatturazione, nonché la natura, la quantità e il prezzo dei beni o dei servizi che scambiate e le persone o le entità con cui comunicate o fate affari; a condizione, tuttavia, che Mood non conservi o condivida i dati della vostra carta di credito; e
“Altre informazioni“, tra cui aree di interesse, una password individuale unica e qualsiasi altra informazione fornita dall’utente.

Mood può raccogliere informazioni di identificazione personale sull’utente dai suoi Siti con metodi quali:

Moduli di registrazione – Se vi viene offerta l’opportunità di partecipare a una promozione, di diventare un utente registrato dei Siti, o di scegliere di ricevere informazioni Mood attraverso questo o un altro sito web, dovete candidarvi compilando il modulo di registrazione sui Siti. Questo modulo richiede l’invio di alcune informazioni di identificazione personale, tra cui informazioni di base, di contatto e altre informazioni.
Transazioni e attività: se l’utente diventa un utente registrato o se effettua transazioni attraverso i Siti, Mood raccoglie informazioni sulle transazioni che l’utente effettua sui Siti e sulle altre sue attività sui Siti. Queste informazioni possono includere informazioni tecniche e di fatturazione.
E-mail e altre comunicazioni volontarie – L’utente può anche scegliere di comunicare con Mood tramite e-mail, attraverso i nostri Siti, per telefono, per iscritto o con altri mezzi. Mood raccoglie le informazioni contenute in queste comunicazioni e tali informazioni possono essere Informazioni di identificazione personale.

Oltre alle informazioni che raccogliamo direttamente dagli utenti, possiamo anche ricevere alcune informazioni da terze parti e possiamo combinare queste informazioni con altre che abbiamo raccolto.

Conformità al Privacy Shield

Mood, comprese le sue filiali con sede negli Stati Uniti, è conforme al quadro normativo EU-U.S. Privacy Shield Framework, come stabilito dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti, per quanto riguarda la raccolta, l’utilizzo e la conservazione delle informazioni personali trasferite dall’Unione Europea (“UE“) e dallo Spazio Economico Europeo (“SEE“) agli Stati Uniti. Mood ha certificato al Dipartimento del Commercio di aderire ai principi del Privacy Shield. In caso di conflitto tra i termini della presente Informativa sulla privacy e i Principi dello Scudo per la privacy, prevarranno i Principi dello Scudo per la privacy. Per saperne di più sul programma Privacy Shield e per visualizzare la nostra certificazione, visitate il sito: https://www.privacyshield.gov/.

In conformità con i Principi dello Scudo per la Privacy, Mood si impegna a risolvere i reclami relativi alla raccolta o all’utilizzo dei vostri dati personali. Gli individui dell’UE e del SEE che hanno richieste o reclami relativi alla nostra politica di scudo per la privacy devono innanzitutto contattare Mood all’indirizzo:

[email protected]

Mood si è inoltre impegnata a sottoporre i reclami irrisolti relativi al Privacy Shield all’International Centre for Dispute Resolution, una divisione dell’American Arbitration Association (l'”ICDR/AAA“), un organismo di risoluzione alternativa delle controversie con sede negli Stati Uniti. Se non ricevete un riscontro tempestivo del vostro reclamo da parte nostra, o se non abbiamo risolto il vostro reclamo, contattate o visitate l’ICDR/AAA all’indirizzo https://go.adr.org/privacyshield.html per ulteriori informazioni o per presentare un reclamo. I servizi dell’ICDR/AAA sono forniti gratuitamente. In ultima istanza e a determinate condizioni, l’utente può invocare un arbitrato vincolante per i reclami relativi alla conformità allo Scudo per la privacy non risolti da nessuno degli altri meccanismi dello Scudo per la privacy. Per ulteriori informazioni, consultare il sito https://www.privacyshield.gov/article?id=ANNEX-I-introduction.

Mood si impegna a collaborare con il gruppo di esperti istituito dalle autorità di protezione dei dati dell’UE (DPA) e a rispettare i consigli forniti dal gruppo di esperti per quanto riguarda i dati sulle risorse umane trasferiti dall’UE nel contesto del rapporto di lavoro.

Mood è responsabile del trattamento delle Informazioni di identificazione personale che riceve, ai sensi del Privacy Shield Framework, o che trasferisce successivamente a una terza parte che agisce come agente per suo conto. Mood rispetta i principi dello Scudo per la privacy per tutti i trasferimenti successivi di informazioni di identificazione personale dall’UE e dal SEE, comprese le disposizioni sulla responsabilità del trasferimento successivo. In particolare, Mood rimane responsabile e perseguibile ai sensi dei Principi dello Scudo per la privacy se gli agenti terzi che incarica di trattare i dati personali per suo conto lo fanno in modo non conforme ai Principi, a meno che Mood non dimostri di non essere responsabile dell’evento che ha causato il danno.

Per quanto riguarda le Informazioni di identificazione personale ricevute o trasferite ai sensi del Privacy Shield Framework, Mood è soggetta ai poteri di applicazione della Federal Trade Commission degli Stati Uniti. In determinate situazioni, Mood può essere tenuta a divulgare le Informazioni di identificazione personale in risposta a richieste legittime da parte delle autorità pubbliche, anche per soddisfare requisiti di sicurezza nazionale o di applicazione della legge.

Divulgazione di informazioni

Mood è un’azienda globale presente in diversi Paesi. Mood richiede a tutti gli uffici di rispettare i requisiti di protezione dei dati in linea con quelli imposti dall’UE e dal SEE.

Le informazioni di identificazione personale dell’utente possono essere condivise all’interno degli uffici di Moodo, se necessario, con terze parti (compresi, ma non solo, subappaltatori, avvocati e contabili). Se siete abbonati a Pandora for Business, Mood può anche divulgare le vostre Informazioni di identificazione personale a Pandora. Inoltre, Mood può divulgare le informazioni di identificazione personale dell’utente in relazione a requisiti legali, come ad esempio in risposta a una citazione autorizzata, a una richiesta governativa o a un’indagine, o come altrimenti consentito dalla legge. Mood può condividere le vostre informazioni per proteggere la nostra proprietà intellettuale, per prevenire danni fisici a persone o proprietà, per prevenire frodi e per supportare le funzioni di audit, conformità e corporate governance. Infine, con lo sviluppo dell’attività, Moodpuò vendere o acquistare beni aziendali e in tali transazioni le informazioni sui clienti possono essere uno dei beni aziendali trasferiti. Se Mood, o sostanzialmente tutti i suoi beni, viene acquisita, le informazioni sui clienti possono essere uno dei beni trasferiti. Mood può avvalersi di società non affiliate per la manutenzione e la gestione dei Siti o per altri motivi legati al funzionamento della propria attività, e tali società possono ricevere le informazioni di identificazione personale dell’utente a tale scopo. In ogni caso, Mood si atterrà alle leggi vigenti in materia di protezione dei dati e prenderà le dovute precauzioni per garantire la riservatezza delle Informazioni di identificazione personale dell’utente.

Mood non fornisce informazioni di identificazione personale a terzi non affiliati per il loro utilizzo nel marketing diretto all’utente.

Sicurezza

Mood adotta misure di salvaguardia fisiche, elettroniche e procedurali per proteggere le informazioni di identificazione personale sui Siti. Se sui Siti vengono offerte transazioni, le informazioni sulle transazioni vengono trasmesse a e da moodmedia.com in forma criptata utilizzando connessioni Secure Sockets Layer (SSL) standard del settore per proteggere tali informazioni da eventuali intercettazioni. Mood limita l’accesso autorizzato alle vostre informazioni personali alle persone che hanno uno scopo legittimo di conoscere tali informazioni per fornirvi prodotti o servizi e alle persone che avete autorizzato ad accedere a tali informazioni. Si tenga presente, tuttavia, che qualsiasi e-mail o altra trasmissione inviata tramite Internet non può essere completamente protetta da intercettazioni non autorizzate.

I diritti dell’utente in merito alle informazioni di identificazione personale

In conformità alle leggi sulla protezione dei dati e ad altre leggi applicabili, su richiesta, vi forniremo una copia delle vostre informazioni di identificazione personale. Vi daremo l’opportunità di correggere eventuali errori e di limitare i nostri diritti di utilizzo dei vostri dati, fino alla cancellazione delle vostre informazioni di identificazione personale (il “diritto all’oblio”) in conformità con la presente politica. Qualsiasi richiesta di revisione, modifica o cancellazione dei propri dati personali deve essere indirizzata a
[email protected]
.

Se non vi siete opposti all’uso delle vostre Informazioni di identificazione personale (al momento della raccolta di tali informazioni o successivamente), Mood potrebbe occasionalmente inviarvi messaggi o aggiornamenti su moodmedia.com, i suoi affiliati, o le loro promozioni e altre attività. Se non si desidera più ricevere comunicazioni non relative a transazioni/sicurezza da parte di Mood e delle sue affiliate, è sempre possibile rinunciare cliccando sul link “unsubscribe” (annullamento dell’iscrizione) in fondo alla comunicazione o inviando un’e-mail contenente la richiesta a
[email protected]
.

Non vi vieteremo di presentare un reclamo relativo alle pratiche di Moodalle autorità di regolamentazione e di vigilanza. Ad eccezione di quanto descritto nella presente informativa, non utilizzeremo i vostri dati per alcun processo decisionale o di profilazione automatizzato.

Diritti alla privacy in California. La sezione 1798.83 del Codice Civile della California consente agli utenti residenti in California di richiedere e ottenere da noi, una volta all’anno e gratuitamente, un elenco delle terze parti a cui abbiamo divulgato informazioni di identificazione personale (se presenti) per scopi di marketing diretto di tali terze parti nell’anno solare precedente e le categorie di dati divulgati a tali terze parti. Per richiedere l’accesso, contattateci all’indirizzo
[email protected]
.

Conservazione delle informazioni di identificazione personale

Quando l’utente ritira il proprio consenso o quando non è più ragionevolmente richiesto, cancelleremo le sue Informazioni di identificazione personale. Tuttavia, possiamo conservare le vostre informazioni di identificazione personale (i) per un periodo di tempo supplementare se necessario per far valere o difendere rivendicazioni legali durante un periodo di conservazione pertinente, o (ii) nella misura in cui la sua cancellazione richiederebbe la sovrascrittura dei nostri sistemi di backup automatizzati per il ripristino di emergenza.

Privacy dei bambini

I Siti sono rivolti e progettati per essere utilizzati da persone di età pari o superiore a tredici (13) anni. Mood non approverà le richieste di iscrizione, né stabilirà o manterrà conti o iscrizioni per bambini che Mood sa essere di età inferiore ai tredici (13) anni. Mood non sollecita né raccoglie consapevolmente informazioni di identificazione personale da bambini di età inferiore ai tredici (13) anni. Se tuttavia Mood scopre di aver ricevuto informazioni di identificazione personale da un individuo che indica di avere, o che Mood ha motivo di ritenere, un’età inferiore ai tredici (13) anni, Mood cancellerà tali informazioni dai propri sistemi. Inoltre, il genitore o il tutore legale di un bambino può richiedere la correzione o la cancellazione delle informazioni del bambino dagli archivi di Moodcontattando Mood all’indirizzo
[email protected]
.

“Cookie” e inserzionisti

I server dei Siti, o i server delle società utilizzate per la gestione dei Siti, possono inserire un “cookie” nel vostro computer per consentirvi di utilizzare i Siti e personalizzare la vostra esperienza.

Un “cookie” è una piccola porzione di dati che può essere inviata da un server Web al computer dell’utente e che può essere memorizzata dal browser sul disco rigido del computer. I cookie permettono a Mood di riconoscere il computer dell’utente mentre si trova sui suoi Siti e contribuiscono a personalizzare l’esperienza online dell’utente e a renderla più conveniente. I cookie sono utili anche per consentire un accesso più efficiente agli utenti, per tracciare la cronologia delle transazioni e per conservare le informazioni tra le sessioni. Le informazioni raccolte dai cookie possono essere utilizzate anche per migliorare la funzionalità dei Siti.

Anche gli altri fornitori di contenuti e/o gli inserzionisti che possono apparire sui Siti possono utilizzare cookie non inviati dai Siti. Tali annunci o contenuti possono contenere cookie che aiutano a tracciare e indirizzare gli interessi degli utenti dei Siti al fine di presentare annunci pubblicitari “personalizzati” o altri messaggi che l’utente potrebbe trovare interessanti. Mood non è responsabile di tali cookie.

Possiamo anche utilizzare altre tecnologie come i “web beacon” (piccoli dati incorporati nelle immagini delle pagine web), i pixel e i tag per tracciare l’utilizzo dei visitatori e i modelli di traffico e nelle e-mail HTML per determinare se gli utenti hanno aperto le e-mail o cliccato sui link contenuti nelle e-mail.

La maggior parte dei browser web (come Microsoft Internet Explorer, Firefox e Google Chrome) dispone di funzioni in grado di notificare la ricezione di un cookie o di impedirne l’invio. L’utente può utilizzare le impostazioni del proprio browser per disabilitare i cookie e tecnologie simili. Tuttavia, se disabilitate i cookie, potreste non essere in grado di utilizzare alcune funzioni personalizzate dei Siti.

Collegamenti esterni

I Siti possono contenere link ad altri siti web, compresi quelli degli inserzionisti o dei fornitori di contenuti di terze parti che offrono download su moodmedia.com. Tutti i link sono destinati a interessare esclusivamente l’utente; Mood rimuoverà qualsiasi link dai propri Siti su richiesta scritta dell’entità collegata. Si prega di notare che Mood non è responsabile delle pratiche sulla privacy o del contenuto di altri siti web. Tutti i siti web accessibili tramite collegamenti ipertestuali dai Siti possono utilizzare i cookie (vedere la sezione “Cookie” sopra). Mood invita l’utente a leggere le dichiarazioni sulla privacy fornite da altri siti web prima di fornire loro informazioni di identificazione personale.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Mood si riserva il diritto di modificare o integrare questa politica in qualsiasi momento. In caso di modifica sostanziale dei termini di questa politica, Mood pubblicherà un avviso sulla homepage dei suoi Siti e un link alla nuova politica.

Entità Mood

La presente PrivacyPolicy si applica alle seguenti entità Mood:

Nome dell’entità	Territorio dell’organizzazione
AEI Collingham Holdings Co. Ltd.	Isole Cayman
AEI Holding Inc.	Isole Cayman
Alpe France SARL	Francia
Antane Investments Sàrl	Lussemburgo
Convergenza, LLC	U.S.A. (Florida)
DMX Holdings, LLC	U.S.A. (Delaware)
DMX Music Canada Inc.	Canada (Territorio dello Yukon)
DMX Music Do Brasil LTDA	Brasile
DMX Music Satellite Services Ltd	REGNO UNITO
DMX Music UK Ltd	REGNO UNITO
DMX Residential Holdings, LLC	U.S.A. (Texas)
DMX Residenziale, LLC	U.S.A. (Texas)
DMX, LLC	U.S.A. (Texas)
IMS Instore Marketing Service GmbH	Germania
Soluzioni di marketing instore, SAU	Spagna
Lifestyle TV SRL	Argentina
Mediasound SAS	Francia
Mood Media (Beijing) Technology Co., Ltd.	Cina
Mood Media A/S	Danimarca
Mood Media AB	Svezia
Mood Media Australia Pty Limited	Australia
Mood Media Belgio Lussemburgo BV	Paesi Bassi
Mood Media Belgio SA	Belgio
Mood Media Borrower, LLC	U.S.A. (Delaware)
Mood Media Co-Issuer, Inc.	U.S.A. (Delaware)
Mood Media Comercial SRL	Romania
Mood Media Corporation	U.S.A. (Delaware)
Mood Media Eastern Europe BV	Paesi Bassi
Mood Media Entertainment International Limited	REGNO UNITO
Mood Media Europe BV	Paesi Bassi
Mood Media Finland OY	Finlandia
Mood Media Germanics BV	Paesi Bassi
Mood Media GmbH	Austria
Mood Media GmbH	Germania
Mood Media Group CZ sro	Repubblica Ceca

Mood Media Group SA	Lussemburgo
Mood Media Holdings GmbH	Germania
Mood Media Holdings, LLC	U.S.A. (Delaware)
Mood Media Ungheria KFT	Ungheria
Mood Media International SAS	Francia
Mood Media Ireland Limited	Irlanda
Mood Media Ltd	REGNO UNITO
Mood Media Netherlands BV	Paesi Bassi
Mood Media North America Holdings Corp.	U.S.A. (Delaware)
Mood Media Nord America, LLC	U.S.A. (Delaware)
Mood Media Romania SRL	Romania
Mood Media Russia LLC	Russia
Mood Media SAS	Francia
Mood Media UK Holdings Limited	REGNO UNITO
Mood Polska Sp. Z.o.o.	Polonia
Mood US Acquisition1, LLC	U.S.A. (Delaware)
Sistema musicale Diffusione SARL	Francia
Muzak Belgio sprl	Belgio
Muzak Capital, LLC	U.S.A. (Delaware)
Muzak Holdings LLC	U.S.A. (Delaware)
Muzak LLC	U.S.A. (Delaware)
Nuove soluzioni e applicazioni audiovisive Ltd	Grecia
Primomedias SARL	Francia
Rediffusion Music France SARL	Francia
ServiceNET Exp, LLC	U.S.A. (Florida)
Société Production Artistes Nouveaux et Animation Nouvelle SARL	Francia
Musica Tabata SAS	Francia
Technomedia NY, LLC	U.S.A. (Florida)
Soluzioni Technomedia, LLC	U.S.A. (Florida)

Contattateci

In caso di domande sulla presente informativa sulla privacy, sulle pratiche informative di Mood o sui rapporti con Mood, si prega di contattare Mood Media all’indirizzo 2100 S IH 35, Suite 200, Austin, Texas 78704, e-mail
[email protected]
o
[email protected]
o chiamare il numero 800.345.5000.

In conformità alle leggi che regolano i diritti di proprietà letteraria e artistica o altri diritti simili, la riproduzione o la ridistribuzione degli elementi che compongono i Siti, in tutto o in parte, è severamente vietata.

Tutti i marchi citati sono marchi registrati. Sebbene Mood si sia adoperata per garantire l’accuratezza delle informazioni accessibili tramite i Siti, Mood non garantisce né dà alcuna assicurazione circa l’accuratezza, la tempestività o la completezza delle informazioni o dei materiali presenti sui Siti, e Mood declina ogni responsabilità per imprecisioni tecniche o altri errori. Mood declina ogni responsabilità per eventuali difficoltà di accesso ai Siti o per eventuali guasti alle linee di comunicazione.