Ein Ratgeber für die Entwicklung einer Musikstrategie

In der Einzelhandelsbranche ist es allgemein bekannt, dass die richtige Atmosphäre in einem Geschäft die Kundenfrequenz erhöht. In unserer neuesten Mood Media-Studie zu den In-Store Trends haben wir herausgefunden, dass 70% der Kunden glauben, dass Markenmusik zu einem angenehmen Einkaufserlebnis beiträgt, während 45% sagen, dass sie der wichtigste Faktor ist. Obwohl die Meinungen in den verschiedenen Regionen der Welt leicht variieren, haben wir festgestellt, dass viele Einzelhändler den Wert einer soliden Musikstrategie zu schätzen wissen, wobei der Luxussektor andere Sektoren übertrifft, wenn es darum geht, den perfekten Ton anzugeben.

Bei Mood Media arbeiten wir mit einem Team von Musikexperten, Forschern und Strategen zusammen, um eine Musikstrategie zu entwickeln, die die perfekte Balance findet. Eine Playlist und ein Konzept, das die Markenpersönlichkeit widerspiegelt und gleichzeitig sicherstellt, dass sich die Kunden wohlfühlen und ihre Zeit im Geschäft genießen. Unser Team hat es sich zur Aufgabe gemacht, eine Medienlösung zu entwickeln, die das Gesamterlebnis der Marke ergänzt und den Tonfall mit der perfekten Auswahl an Künstlern, Titeln und Genres repräsentiert.

Diesen Monat haben wir mit unserer Musikberaterin Ida Glomnes gesprochen, um die Welt der In-Store-Medien und Musikstrategien für den Einzelhandel und deren Zusammenspiel näher zu beleuchten. Bei Mood Media arbeitet ein ganzes Team von Musikberatern und -forschern zusammen, um die perfekten Musikstrategien für den Einzelhandel und das Gastgewerbe zu entwickeln.

Was ist die Aufgabe eines Musikberaters?
Ein Musikberater arbeitet mit Kunden zusammen, um Playlists zu aktualisieren und bei der Musikstrategie zu helfen. Sie nehmen auch an kreativen Besprechungen teil und beschäftigen sich eingehend mit Analysen und Recherchen. Für den Kunden ist es ein gemeinsamer Austausch und etwas, das sich mit der Zeit entwickelt und mit der Marke wächst.

Die Leidenschaft eines Musikberaters für die Musik treibt jeden Tag seine Kreativität an. Musik zu hören, neue Künstler zu entdecken und im Team kreative und strategische Diskussionen zu führen und an einer Lösung zu arbeiten, ist ein spannender und inspirierender Prozess, der für die Entwicklung erfolgreicher Musikstrategien unerlässlich ist.

Wo fängt man an, um eine Musikstrategie für eine Marke zu entwickeln? Der erste Schritt besteht darin, sich in die Marke zu vertiefen. Es beginnt oft mit den sozialen Medien, der Lektüre der Markengeschichte und der Durchsicht der Markenmaterialien, Marketingbotschaften und -kanäle. Es ist auch wichtig, einen Blick auf den Kundenstamm zu werfen. Ein Teil davon wird manuell vom Musikberater oder Musikforscher erledigt, aber auch einige leistungsstarke Analysetools können zur Erstellung eines umfassenden Kundenprofils eingesetzt werden. Dieses Profil vermittelt ein klares Bild davon, wer der Kunde ist, für den das alles gedacht ist. Was mögen sie? Wer sind sie? Welche Bands lieben sie? Welche Fernsehprogramme schauen sie? Was ist ihr Hintergrund? All diese Informationen über die Marke und ihr Verbraucherprofil werden zusammengeführt und mit Hilfe von “Musikfiltern”, wie wir sie nennen, zu einem einzigartigen Rezept verarbeitet.

Wie funktionieren die Musikfilter der Marke?
Durch die Kombination von manuellen Recherchen und Analysesoftware ergibt sich ein Bild darüber, welche Wörter oder Ausdrücke immer wieder auftauchen. Dies können Wörter sein, die in Kampagnen zur Beschreibung der Produkte und Dienstleistungen verwendet werden. Sie werden auch oft in der Sprache und im Stil der Tonalität der Marke erscheinen.

Von hier aus wird eine Reihe von Filtern oder ‘Schlagwörtern’ ausgewählt, die von nun an bei jeder Entscheidung im Vordergrund stehen. Es ist wichtig, dass jeder für die Wiedergabelisten ausgewählte Song diese Filter und den Sound der Marke repräsentiert. Es ist oft überraschend, wie klar die Vision ist, wie die Marke klingen soll, nachdem wir all dies durchgeführt haben. Oft gehen die Kollegen los und recherchieren auf eigene Faust, kommen aber mit dem gleichen Ergebnis wieder zusammen. Das Verfahren funktioniert wirklich.

Wo beginnen Sie mit der Entdeckung neuer Künstler für eine Musikstrategie? Das Anhören einer Reihe von Anbieter-Playlists, wie z.B. New Music Friday, ist unerlässlich. Aber es ist auch wichtig, neue Musik in der realen Welt zu entdecken. Mundpropaganda ist ein mächtiges Werkzeug. Empfehlungen von Freunden, Musikfestivals und lokale Musikszenen – all das schafft einen Schmelztiegel frischer, kreativer Klänge, die wunderbar in eine Strategie passen, an der Sie vielleicht gerade arbeiten.

Was ist das eigentliche Ziel von Musik im Einzelhandel und im Gastgewerbe?
Waren Sie schon einmal in einem Fitnessstudio, einem Geschäft oder einem Gastronomiebetrieb ohne Musik? Der Raum fühlt sich oft atmosphärisch leer an, unbehaglich und ungemütlich. Manchmal kann es zu ruhig sein und man hat nicht das Gefühl, dass man dort Zeit verbringen und sich entspannen kann. Musik ist in der Lage, die Identität einer Marke durch Klang auszudrücken. Es ist ein hervorragendes Werkzeug für den ersten und bleibenden Eindruck, damit sich Kunden willkommen fühlen und die Verweildauer erhöht wird.

Musik ist wirklich ein mächtiges Instrument, um Stimmungen und Verhaltensweisen zu beeinflussen. Jeder Song hat das Potenzial, eine Stimmung wiederzugeben, eine Atmosphäre zu schaffen und die Wahrnehmung der Marke durch den Kunden zu beeinflussen. Aber es geht über das Genre und die Künstler hinaus. Es ist auch wichtig, die Liedtexte zu berücksichtigen. Sie spiegeln die Stimmung der aktuellen Situation für das Kundenprofil wider. Wenn wir auf die letzten Jahre zurückblicken, war es wichtig, die Stimmung zu heben und eine Umgebung zu schaffen, die sich positiv, sicher und einladend anfühlt. Die Texte sind in der Lage, genau das zu tun und gleichzeitig sicherzustellen, dass Schimpfwörter und unangemessene Themen entfernt werden.

Die Rolle der Musikstrategie kann nicht unterschätzt werden, wenn es darum geht, eine Markenidentität zu festigen und eine Atmosphäre zu schaffen, die einen bestimmten Tonfall und Stil widerspiegelt. Durch regelmäßiges Überprüfen und Optimieren der Strategie und der darin enthaltenen Wiedergabelisten können Marken herausfinden, was ihre Kunden wollen und wie sie das richtige Umfeld schaffen können.

Insgesamt schafft die Zusammenarbeit zwischen der Marke und dem Anbieter der Medienlösung eine nahtlose Lösung für die gesamte Customer Journey.

Wenn Sie als Marke auf der Suche nach einer umfassenden Musikstrategie sind, können Sie sich hier mit uns in Verbindung setzen, und wir helfen Ihnen gerne weiter.