Zjednodušte si provoz pomocí spravovaných služeb
Zvyšte spolehlivost své značky a optimalizujte výdaje na technologie pomocí našich komplexních spravovaných služeb. Poskytujeme komplexní podporu od konceptu až po reporting, čímž zajišťujeme bezproblémové a konzistentní fungování značky v rámci celé vaší působnosti.
%
organizací, které využívají proaktivní monitorování IT, hlásí méně výpadků systému než ty, které ho nevyužívají.
– Gartner
%
malých a středních podniků již využívá nebo zvažuje využití programu řízených služeb.
%
zvýšení provozní efektivity díky úspěšnému zavedení řízených služeb.
– Mordor Intelligence
%
snížení nákladů na opravy díky preventivní údržbě.
– Aberdeen Group
Řešení spravovaných služeb
Naše inovativní řízené služby jsou pečlivě přizpůsobeny potřebám vašeho podniku. Ať už jste začínající firma, nebo zavedená značka, náš tým má znalosti a zkušenosti, aby vám poskytl bezproblémová řešení, která zefektivní vaše operace a umožní vám soustředit se na vaše hlavní činnosti.
Preventivní údržba
Udržování konzistentního výkonu systému ve všech oblastech. Provádíme preventivní údržbu a zajišťujeme optimalizaci a efektivní provoz vaší technologie, aniž bychom zatěžovali interní týmy IT.
Proaktivní monitorování
Zajistěte si jednotnou přítomnost po celém světě pomocí proaktivního monitorování 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Proaktivně identifikujeme a řešíme problémy na dálku, čímž udržujeme konzistenci značky a provozní spolehlivost v celé vaší globální síti.
Služby podpory
Naše specializované služby podpory jsou navrženy tak, aby rychle řešily technické problémy a umožnily vašim týmům soustředit se na hlavní obchodní funkce po celém světě.
Pokročilý Help Desk
Centralizujte podporu pomocí specializovaného helpdesku pro všechny globální pobočky. Náš tým poskytuje rychlou a efektivní podporu, čímž snižuje dobu čekání a technickou frustraci vašich globálních týmů.
Záložní služby
Zajistěte kontinuitu provozu ve všech svých pobočkách pomocí globálního fondu náhradních dílů. Poskytujeme rychlou výměnu hardwaru, abychom minimalizovali prostoje a zabránili ztrátě příjmů, ať už jste kdekoli.
Řešení jako služba
Zjednodušte si správu technologií pomocí jediného předvídatelného měsíčního poplatku. Náš model SaaS all-inclusive spojuje hardware, software a služby, což usnadňuje správu globálního rozpočtu a škálování řešení na různých trzích.
Kontaktujte nás a zjistěte, jak mohou spravované služby rozšířit vaše podnikání.
Jak pomáhají spravované služby vaší firmě?
Spravované služby zajišťují hladký a efektivní provoz celého zákaznického prostředí a dovolují vám soustředit se na vaše podnikání.
Zvýšení spolehlivosti
Zvyšte spolehlivost svých digitálních mediálních řešení, zajistěte zákazníkům bezproblémový zážitek a svému podniku konkurenční výhodu.
Zlepšení doby provozu
Zajistěte maximální provozuschopnost svých digitálních médií, aby vaše obchodní operace probíhaly hladce a efektivně.
Optimalizace výdajů
Maximálně využijte své investice, poskytněte nákladově efektivní řešení a optimalizujte návratnost investic.
Co je program spravovaných služeb?
Nejde jen o instalaci systémů.
Program řízených služeb může být transformativní. Je to mocný nástroj, který za vás přebírá odpovědnost za správu a údržbu a zajišťuje, že vaše technologie budou vždy pracovat pro vás.
Programy řízených služeb, které jsou navrženy s ohledem na zákaznickou zkušenost, zajišťují bezproblémovou interakci a efektivitu každé operace.
Jeho správa a údržba nemůže být jednodušší. Díky našemu proaktivnímu přístupu máme v rukou sílu zvládnout všechny složitosti, takže se můžete soustředit na své podnikání.
Proč důvěřovat spravovaným službám Mood?
Neprodáváme pouze technologie, ale vytváříme řešení. Jako jeden z předních světových poskytovatelů technologií s desítkami let zkušeností s navrhováním, instalací a správou sítí a vytvářením atraktivního obsahu víme, co je třeba udělat, aby se něco změnilo.
Naše řízené služby poskytují strategické řešení, které ovlivní vaše podnikání na více úrovních. Přenesením břemene správy programu na naše odborníky dosáhnete předvídatelných nákladů a zvýšíte rychlost řešení. Proaktivně monitorujeme celý váš majetek, což snižuje časové a personální náklady potřebné k realizaci programu, a umožňuje vašemu týmu soustředit se na zákazníka.
Zvýšená účinnost
Náš komplexní přístup optimalizuje vaši technologickou infrastrukturu, což vede ke zvýšení provozuschopnosti a zefektivnění provozu.
Komplexní řešení
Podporujeme vás v každém kroku procesu, od počáteční strategie a návrhu řešení až po proaktivní správu systému.
Nákladově efektivní
Naše řešení pro bezproblémovou správu vám pomohou optimalizovat výdaje a zajistit vyšší návratnost investic.
Mood Harmony™: Snadná správa obsahu
Mood Harmony je náš centrální systém pro správu obsahu, který je navržen tak, aby řídil kompletní mediální zážitek. Spravujeme za vás složité detaily nasazení obsahu a zajišťujeme jednotný a soudržný program ve všech vašich kanálech.
Akční metriky
Naši odborníci využívají poznatky založené na datech, aby zajistili, že každý obsah bude v souladu s vašimi obchodními cíli.
Viditelnost a kontrola
Celou vaši síť spravujeme z jediné centralizované platformy a plánujeme obsah podle regionu, denní doby nebo konkrétního místa.
Vlastní programování
Náš tým přizpůsobuje obsah jedinečným potřebám vaší firmy a zároveň zachovává konzistenci značky.
Správa vozového parku
Snadno dohlížíme na každé zařízení ve vaší síti v rámci celé vaší značky.
Nejčastější dotazy ke spravovaným službám
Zde je několik často kladených otázek, které vám pomohou lépe porozumět tomuto mocnému reklamnímu nástroji.
Co jsou spravované služby?
Spravované služby zahrnují poskytovatele třetích stran, jako je Mood Media, který přebírá odpovědnost za technologickou infrastrukturu a provoz společnosti. To může zahrnovat cokoli od proaktivního monitorování a preventivní údržby až po podporu helpdesku. Jedná se o strategické partnerství, jehož cílem je zvýšit spolehlivost systému a umožnit vašemu týmu soustředit se na hlavní obchodní funkce bez zátěže každodenní technické správy. Pracujeme vaším jménem, abychom zajistili, že vaše systémy budou fungovat efektivně a účinně.
Jak mohou spravované služby pomoci mé firmě ušetřit peníze?
Spravované služby pomáhají podnikům optimalizovat výdaje snížením nákladů spojených s vlastními zaměstnanci IT, nepředvídatelnými poplatky za údržbu a výpadky systému. Nabízíme nákladově efektivní model all-inclusive, který poskytuje předvídatelné měsíční náklady, což usnadňuje tvorbu rozpočtu. Naše proaktivní monitorování a preventivní údržba také pomáhají prodloužit životnost vašeho hardwaru a předcházet nákladným poruchám systému dříve, než k nim dojde.
Co je součástí programu spravovaných služeb společnosti Mood Media?
Náš komplexní program zahrnuje řadu služeb, které mají zajistit bezproblémový chod vaší technologie. Klíčové součásti zahrnují proaktivní monitorování 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, které předchází problémům, preventivní údržbu zajišťující dlouhou životnost systému a specializované služby podpory. Nabízíme také helpdesk pro pomoc v reálném čase a fond náhradních dílů pro minimalizaci prostojů, to vše v rámci jednoho řešení.
Jak spravované služby zabraňují prostojům?
Náš program spravovaných služeb je založen na proaktivním přístupu k prevenci výpadků. Náš tým aktivně monitoruje vaše systémy 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, aby odhalil a vyřešil potenciální problémy dříve, než způsobí výpadek. V případě selhání hardwaru zajišťují naše služby náhradního fondu rychlou výměnu, čímž minimalizují jakékoli narušení provozu vaší firmy a zachovávají bezproblémovou zákaznickou zkušenost.
Jak se řízené služby liší od tradiční podpory IT?
Tradiční podpora IT je často reaktivní, což znamená, že pomoc získáte pouze tehdy, když se něco porouchá. Naproti tomu naše spravované služby jsou proaktivní a preventivní. Neustále monitorujeme a udržujeme vaše systémy, abychom předešli vzniku problémů, a zajistili tak maximální provozuschopnost a efektivitu. Díky tomuto přístupu získá vaše firma větší spolehlivost a méně neočekávaných výpadků.
Partneři z každého odvětví
Komplexní kreativní strategie, návrh řešení, vývoj obsahu, komplexní dodávka a podpora.
Maloobchodní
Restaurace
Hospitality
QSR
Automotive
Potraviny
Zdravotní péče
Maloobchodní
Restaurace
Hospitality
QSR
Automotive
Potraviny
Zdravotní péče
Poznatky a zdroje
Jak smyslový design mění sezónní nakupování
Ekonomika svátečních zážitků 2025: Jak smyslový design mění podobu sezónního nakupování[dsm_blob_image blob_image="https://moodmedia.com/wp-content/uploads/2025/10/holiday-shoppers.webp" alt="Průzkum zážitků z dovolené v médiích Mood Media" title_text="nakupující na...
Technologie QSR: Řešení požadavků zákazníků
Technologie QSR: Řešení požadavků zákazníků Technologie QSR se posunula za hranice pouhého pohodlí. Stala se základní infrastrukturou pro provozní úspěch. V dnešním konkurenčním prostředí nestačí pouze podávat jídlo. Zákazníci vyžadují plynulejší, personalizovanější a...
Nejdůležitější průvodce svátečním zapojením zákazníků
Nejdůležitější průvodce svátečním zapojením zákazníků Sváteční období je pro firmy klíčovým obdobím, které nabízí jedinečnou příležitost navázat se zákazníky hluboké emocionální vztahy. Pomůžeme vám s naším průvodcem, jak zvýšit angažovanost zákazníků. Nejde jen o to,...
Získejte nejnovější poznatky a zdroje o trendech v oblasti zákaznické zkušenosti.
KONTAKTUJTE NÁS
Jste připraveni změnit pohled zákazníků na vaši firmu? Kontaktujte nás ještě dnes a můžete začít.
"*" indicates required fields