אינטרטויס
מקרה בוחן
אודות אינטרטויס
עם למעלה מ-200 סניפים, Intertoys היא רשת קמעונאית הצעצועים המובילה בהולנד, המקדישה את עצמה להפיכת קניות מסורתיות ל”עולמות משחק” מאורגנים היטב. הסביבות שלהם נועדו לעורר גילוי והנאה, תוך עיגון מוצלח של חוויה סוחפת וידידותית למשפחות בתוך מרחב הקמעונאות הפיזי. כדי להבטיח שהמותג האייקוני הזה יישאר מוגן לעתיד, אינטרטויס בחרה ליישם אסטרטגיית קמעונאות פיזיולוגית מתוחכמת – שכבה דיגיטלית התומכת במסע הקנייה האישי באמצעות אינטגרציה חלקה ומודרנית המגשרת על הפער בין משחק מישושי לנוחות דיגיטלית.
מַטָרָה
אינטרטויס פועלת באזורי קניות עמוסי תנועה, שבהם ללכוד את תשומת ליבם של עוברים ושבים מוסחים היא אתגר מתמיד. המטרה העיקרית הייתה להגביר את הנראות ולגרום ללקוחות להיכנס פנימה באופן טבעי, תוך כדי דיגיטציה של צורות שונות של תקשורת בתוך החנות. ברגע שנכנסו פנימה, המותג היה זקוק לדרך ליידע וליצור קשר עם הקונים לגבי השקות ומבצעים חדשים מבלי לפגוע באופי השובב של החנות. האתגר היה טמון בתכנון פתרון דיגיטלי משולב ליצירת חוויית קמעונאית פיזיולוגית, גמישה, ניתנת להרחבה וקלה לניהול במגוון חנויות.
הפתרונות שלנו
באמצעות שותפות אסטרטגית, Mood Media ו-Intertoys פיתחו נוסחה חדשנית לקמעונאות דיגיטלית המעצימה את מסע הלקוח. תוכנית משולבת זו מספקת הזדמנויות להשראה חזותית ומעורבות עקבית של המותג בכל שלב של הביקור בחנות.
שילוט דיגיטלי
ויזואליה בעלת השפעה גבוהה – לוח קידום דיגיטלי
כדי למשוך תשומת לב מיד עם ההגעה, Mood Media הטמיעה שלטי קידום מכירות דיגיטליים בעלי השפעה גבוהה בכניסות לחנויות. תצוגות אלו משמשות כנקודות מגע תקשורתיות דינמיות עבור הקמפיינים וההשקות האחרונות. לוח הקידום הדיגיטלי, שתוכנן במיוחד עבור סביבות קמעונאיות אינטנסיביות, נמצא במארז עמיד ונייד המציע ניידות וגמישות יוצאות דופן. יחידות גמישות אלו, המשולבות במלואן עם פלטפורמת Harmony, מבטיחות ש-Intertoys תוכל לספק מסרים עדכניים בדיוק במקום בו הם נחוצים ביותר.
ויזואליה סוחפת לכל עולם המשחק
בתוך החנות, שילוט דיגיטלי משפר את החוויה בתוך קטגוריות מוצרים ספציפיות. מסכים אלה תומכים בניווט ומעוררים חיים בקמפיינים גלובליים, עם תוכן המותאם בקפידה לדינמיקה של כל “עולם משחק”. Mood Media טיפלה באספקה ובהתקנה המותאמת אישית של מסכים אלה, מה שהבטיח פתרון ויזואלי עקבי וניתן להרחבה שמשתלב בצורה מושלמת הן בחנויות עירוניות קומפקטיות והן בפורמטים XL מרווחים.
Mood Harmony™ – פלטפורמה אחת, גמישות אינסופית
את הטרנספורמציה הדיגיטלית הזו מניע Mood Harmony – פלטפורמת ניהול התוכן המרכזית של Mood Media. באמצעות Harmony, צוות השיווק של Intertoys מנהל באופן מרכזי את כל תוכן המסך, מה שמאפשר להם לתכנן ולהוציא לפועל קמפיינים גלובליים בדיוק רב. ממשק אינטואיטיבי זה מאפשר להציג ויזואליה חדשה ברחבי הרשת כולה תוך דקות, מה שמבטיח שהמותג יישאר קשוב למגמות עונתיות ולמהדורות חדשות.
מוּסִיקָה
חוויה מהנה בחנות לכל המשפחה
למוזיקה תפקיד מכריע בחוויית Intertoys, ויוצרת אווירה שבה ילדים והורים כאחד מרגישים רצויים. תוכנית המוזיקה המותאמת אישית נועדה לתמוך באנרגיה של המותג באמצעות ארבעה עמודי תווך ברורים:
ידידותי למשפחות
אָמִין
עַלִיז
נָגִישׁ
תוצאות
נוסחת הקמעונאות הדיגיטלית מספקת ל-Intertoys בסיס עתידי למצוינות מותגית באמצעות ראייה וקול. הודות לתשתית AV גמישה ולפלטפורמת Harmony המרכזית, התקשורת בחנות מנוהלת כעת ביעילות מרבית, ומבטיחה שכל קמפיין מסונכרן בכל רחבי החנות.
גישה משולבת זו הפעילה חוויית מותג דינמית וברורה, התומכת במעמדה של Intertoys כמתמחה קמעונאי. מעבר למיקומים קבועים, הגמישות הטבועה של הפתרון מאפשרת שילוב קל בחנויות פופ-אפ ובאירועים גדולים כמו LEGO World, מה שמבטיח שמירה על שלמות המותג בכל מקום בו משימת Intertoys מתממשת.
"במשך 50 שנה, ביקור בחנות פיזית של Intertoys היה חוויה קסומה לכל הגילאים. אנו רואים בחנויות שלנו את הנכס השיווקי החשוב ביותר של המותג שלנו. הוספת חוויה דיגיטלית לחנות הפיזית לא רק מעשירה את חוויית הקנייה, אלא גם מגשרת על הפער בין הפעילויות המקוונות שלנו לעולם הלא מקוון. זה מאפשר לנו לעורר השראה ולהפעיל אנשים בכל הגילאים במשימתנו לעודד משחק כמה שיותר, כמה שיותר פעמים ולמשך כמה שיותר זמן."
להעלות את חווית הלקוח
צרו איתנו קשר עוד היום כדי להתחיל.
"*" אינדוקטור שדות חובה