טומי הילפיגר
מקרה בוחן
האתגר
לקוחות בחנות הדגל של Tommy Hilfiger Regent Street מצפים ליותר מאשר רק לרכוש בגדים ואביזרים. הם משתוקקים לחוויה. המותג הבין זאת וגייס את Mood Media להגן עתיד על החנות, ולהעלות את חווית הקנייה ללקוחותיהם.
החל מנופי סאונד מתאימים להכנסת הלקוחות לאווירה הנכונה בזמן שהם גולשים בחנות, ועד למגוון פתרונות שילוט דיגיטלי שמביאים נוחות, גילוי ומפתים את המבקרים לבלות יותר זמן בחנות, Mood הצליחה ליצור מבנה מרומם הרבה יותר. חווית חנות שחורגת מעבר לעסקאות גרידא.
הגישה
Mood התקינה מספר מסכים אינטראקטיביים ברחבי החנות כדי למזג יחד חוויות קניות לא מקוונות ומקוונות, ויצרה חוויה ‘פיגיטלית’ באמת.
קיר הווידאו של מסך המגע בקומת הקרקע והמסכים האינטראקטיביים ברחבי החנות מאפשרים ללקוחות לעיין במלאי, לבחור גדלים ולהחליט איך בדיוק הם רוצים לבצע רכישה: באמצעות התקשרות לעוזר, הזמנה ורכישה מקוונת או פשוט שליחת מייל לעצמם. עם המוצרים למועד מאוחר יותר.
החנות מתהדרת בחלל חברתי מודרני ומזמין בתוך אזור בית הקפה, שבו שולחנות משלבים מסכי מסחר אלקטרוני אינטראקטיביים כדי לשפר את התנהגות הרכישה האימפולסיבית, כמו גם לספק מטענים לטלפונים אלחוטיים.
לבסוף, חדרי ההלבשה מצוידים במראות דיגיטליות חכמות RFID המציעות שירות הייטק מותאם אישית.
התחברו אלינו
שדרגו את חווית הלקוח שלכם באמצעות הכוח של MOOD : MEDIA . צרו קשר עוד היום.
"*" אינדוקטור שדות חובה