LKQ פורס
מקרה בוחן
אודות LKQ פורס
LKQ Fource, חלק מ-LKQ Europe – חברה בת של LKQ Corporation – פעילה בשוק ההולנדי, הבלגי והצרפתי עם חברות Fource שלה, CarSys, VanEsch, IPAR, VHIP Belgium, LKQ Belgium ו-VHIP France. עם גישה ליותר מ-170,000 מוצרים במלאי, הזמינים דרך 120 סניפים, ונתמכת על ידי 180 שותפים סיטונאיים, LKQ Fource מספקת עשרות אלפי מוצרי רכב למוסכים ולסיטונאים ברחבי האזור.
מעמדה המוביל של LKQ Fource מאפשר להגיב במהירות להתפתחויות המהירות בתעשיית הרכב. ל-LKQ Fource יש גם שותפות עם VROOAM (Full Fource partners), הרשת העצמאית הגדולה ביותר של סיטונאים בהולנד ובבלגיה.
LKQ Fource יוצרת הזדמנויות לטכנאי רכב תוך התמקדות בארבע קטגוריות עיקריות: חינוך והכשרה באמצעות האקדמיה של LKQ, רכישת ושימור לקוחות, ריהוט וכלים, וקונספטים של שיווק ומוסכות, כגון Vakgarage, Autofirst, Autobandenpartner ו-MOOBI.
סיכום מקרה מבחן
- תבניות תוכן מותאמות אישית לקידום הכשרת עובדים, מכירות, מעורבות עובדים ועוד.
- מסכים מותקנים ביותר מ-650 מיקומים.
- מערכת ניהול תוכן המאפשרת עדכוני תוכן יעילים בכל המיקומים.
מַטָרָה
עם למעלה מ-100 סניפים, LKQ Fource חיפשה פתרון narrowcasting לתמיכה בתקשורת הפנימית בתוך הארגון. LKQ Fource תומכת גם בשותפים של Full Fource ובתפיסות הסדנאות שלהם עם Narrowcasting כדי לשפר את התקשורת השיווקית שלהם. לכן היה צורך לעצב תבנית שתיראה זהה מבחינת הפריסה עבור כל מותג, אך עם הסגנון של כל מותג בנפרד ועם מקום לתוכן משתנה לכל מותג – ולכל מיקום.
פתרונות
תבניות תוכן
צוות הקריאייטיב של Mood עיצב תבנית שבאמצעותה ניתן לספק הדרכה לפי דרישה לכל העובדים, בכל המותגים בתיק המוצרים של LKQ Fource. ישנה גם אפשרות לשתף מידע חשוב עם כל העובדים באמצעות שידור חי.
הצוות גם עיצב פיד מיוחד המאפשר לשלוף תוכן מאתרים אחרים, כגון ביקורות לקוחות. תבנית נוספת מאפשרת מכירת מכוניות משומשות וטיפים בנוגע לבדיקות צמיגים, בדיקות קיץ וחורף, בדיקות טסט וכו’, בעוד שתבנית נוספת מאפשרת למוסכים להעלות ולהפעיל תוכן מקומי, כגון תמונות של טיול צוות או עובד השבוע – הכל בסגנון הממותג הייחודי של המוסך עצמו.
תוכנת ניהול תוכן
מערכת ניהול התוכן הקניינית של Mood, Harmony, הוצגה בכל סניפי LKQ Fource כדי לאפשר עדכוני תוכן יעילים וגמישים בכל המסכים, עבור כל המותגים. בעזרת הפורטל המקוון האינטואיטיבי, כל בעל מוסך יכול להתאים אישית את התוכן (בתוך גבולות המסך) בכמה לחיצות פשוטות.
שילוט דיגיטלי
Mood גם התקינה את כל מסכי החומרה ברחבי אתרי LKQ Fource.
שדרגו את חווית הלקוח
שדרגו את החוויה וקבלו את השקט הנפשי שמגיע לכם עם Mood.
צרו איתנו קשר עוד היום כדי ללמוד עוד.
"*" אינדוקטור שדות חובה