DENTISTA FRESCO
STUDIO DEL CASO
“Consiglio vivamente Mood a qualsiasi operatore sanitario che voglia creare un’esperienza eccezionale per il paziente”.
– Dr. Amit Ganglani, DMD
Dentale fresco
SU FRESH DENTAL
Per soddisfare la clientela eterogenea di Fresh Dental, il team di Music Design ha aiutato il Dr. Ganglani a selezionare 10 programmi musicali di base che corrispondessero all’energia e all’atmosfera che voleva creare nel suo studio.
Gli esperti di Visual hanno creato una serie di soluzioni di Digital Signage per Fresh Dental. Per la sala d’attesa, il team Visual ha progettato e realizzato un videowall a 4 schermi con due display di diagonale diversa. La prima serie mostra Fresh Dental TV, una soluzione personalizzata e conveniente che sfrutta la nostra soluzione Mood TV for Healthcare, con una programmazione televisiva adatta alle famiglie all’interno di uno schermo a forma di L completamente brandizzato. Il lato destro dello schermo mostra immagini rotanti con code di pazienti, link alla pagina Facebook di Fresh Dental e altro ancora. Nella parte inferiore dello schermo vengono visualizzati i feed RSS in tempo reale, come i risultati sportivi, le previsioni del tempo e i ticker delle notizie. Per aiutare Fresh Dental a fornire un’esperienza educativa ai suoi pazienti, la seconda serie di schermi della parete video mostra consigli dentali a rotazione.
Sfruttando la nostra soluzione Mood TV For Healthcare, abbiamo creato una rete televisiva conveniente e completamente brandizzata esclusivamente per Fresh Dental.
I RISULTATI
Mood ha superato la visione del Dr. Ganglani e ha aiutato Fresh Dental a rivoluzionare l’esperienza. I pazienti sono affascinati dall’uso di immagini in tutta la struttura e sia i pazienti che il personale amano l’eclettico mix di successi nuovi e classici dei programmi musicali di Fresh Dental. Gli aromi di lavanda e agrumi completano un ambiente rilassante e, grazie al Mood WiFi, Fresh Dental può offrire una maggiore comodità e raccogliere i “like” su Facebook per aumentare la notorietà del proprio marchio.
Dopo aver lavorato con Mood per più di un anno, il Dr. Ganglani è estremamente soddisfatto della sua decisione di collaborare con il leader mondiale nell’elevazione della Customer Experience.
“Perché ho scelto Mood? È semplice. Qualità, servizio e convenienza. Gestendo uno studio dentistico, devo lavorare con diversi fornitori, ma Mood semplifica le cose. È il mio sportello unico per il profumo, la musica in testa, il servizio WiFi per i clienti, la televisione con marchio e la segnaletica digitale”.
“Inoltre, ho un Account Executive locale che è disponibile ogni volta che ne ho bisogno e, soprattutto, i servizi che ricevo da Mood mi aiutano a creare un’atmosfera accogliente e confortevole che i miei pazienti apprezzano molto. Consiglio vivamente Mood a qualsiasi operatore sanitario che voglia creare un’esperienza eccezionale per i pazienti”.
– Dr. Amit Ganglani, DMD
Odontoiatria fresca
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