FRESH DENTAL
CASO DE ÉXITO

«Recomiendo encarecidamente Mood a cualquier proveedor de servicios sanitarios que quiera crear una experiencia excepcional para el paciente».

– Dr. Amit Ganglani, DMD
Fresh Dental

SOBRE FRESH DENTAL

Para adaptarse a la diversa clientela de Fresh Dental, el equipo de diseño musical ayudó al Dr. Ganglani a seleccionar 10 programas musicales básicos que se ajustaran a la energía y al estado de ánimo que quería crear en su consulta.

Los expertos en soluciones visuales crearon una variedad de soluciones de digital signage para Fresh Dental. Para la sala de espera, el equipo de soluciones visuales diseñó e implementó un videowall de cuatro pantallas con dos pantallas diferentes emparejadas en diagonal. El primero conjunto de pantallas muestra Fresh Dental TV, una solución personalizada y asequible que aprovecha nuestra solución Mood TV para los servicios sanitarios, y que presenta una programación de televisión para toda la familia dentro de una envoltura de pantalla en forma de L con toda la marca. La parte derecha de la pantalla muestra imágenes rotativas con colas de pacientes, enlaces a la página de Facebook de Fresh Dental y mucho más. En la parte inferior de la pantalla se muestran canales RSS en directo, como resultados deportivos, previsiones meteorológicas y noticias. Para ayudar a Fresh Dental a ofrecer una experiencia educativa a sus pacientes, el segundo conjunto de pantallas del video wall muestra consejos dentales rotativos.

Aprovechando nuestra solución Mood TV para los servicios sanitarios, creamos una red de televisión asequible y de marca exclusiva para Fresh Dental.

Dado que la sala de espera de Fresh Dental da a un centro comercial, el contenido del video wall cambia para mostrar material de marketing durante las horas de descanso, lo que permite a los transeúntes echar un vistazo a la experiencia de Fresh Dental. Además del video wall, Mood instaló Fresh Dental TV en las cinco salas de examen para entretener a los pacientes mientras los dentistas realizan su trabajo.

LOS RESULTADOS

Mood superó la visión del Dr. Ganglani y ayudó a Fresh Dental a revolucionar la experiencia. Los pacientes están encantados con el uso de elementos visuales en todo el centro, y tanto los pacientes como el personal adoran la mezcla ecléctica de éxitos nuevos y clásicos en los programas musicales de Fresh Dental. Los aromas de lavanda y cítricos completan un ambiente relajante, y con Mood WiFi, Fresh Dental puede ofrecer una mayor comodidad a la vez que consigue me gusta en Facebook para aumentar el conocimiento de su marca.

Después de trabajar con Mood durante más de un año, el Dr. Ganglani está muy satisfecho con su decisión de asociarse con el líder mundial en la elevación de las experiencias de los clientes.

«¿Por qué elegí Mood? Es sencillo. Calidad, servicio y comodidad. Al dirigir una clínica dental, tengo que trabajar con varios proveedores, pero Mood simplifica las cosas. Son mi negocio integral para el aroma, la música de fondo, el servicio de WiFi para clientes, la televisión de marca y la digital signage».

«Además, tengo un ejecutivo de cuentas local que está disponible siempre que lo necesito y, sobre todo, los servicios que recibo de Mood me ayudan a proporcionar un ambiente acogedor y cómodo que mis pacientes realmente aprecian. Recomiendo encarecidamente Mood a cualquier proveedor de servicios sanitarios que quiera crear una experiencia excepcional para el paciente.»

– Dr. Amit Ganglani, DMD
Fresh Dental

ELEVA LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE

Eleva la experiencia y obtén la tranquilidad que te mereces con Mood. Ponte en contacto con nosotros hoy mismo para obtener más información.

Nombre*
Política de privacidad*
Mantén en contacto
Este campo es un campo de validación y debe quedar sin cambios.