KRESS IGA SUPERMARKED
CASE STUDIE
“Jeg vil anbefale Mood på bakgrunn av musikken alene, men jeg vil også anbefale meldingsprogrammet på det varmeste. Det er veldig enkelt å bruke, og det er veldig nyttig for å nå våre mål.”
– Tyler Myers
President/CEO, Myers Group
OM KRESS IGA SUPERMARKED
Som det eneste supermarkedet med full service i sentrum av Seattle, er Kress IGA stolt av å gi kundene en helt unik shoppingopplevelse. Etter å ha sikret seg en særegen plass som tidligere var okkupert av varehuset SH Kress & Co. i 50 år frem til 1970-tallet, gjennomsøkte ledelsen området for unike leverandører som kunne hjelpe dem med å tilby et spesielt utvalg av lokale varer som ikke var tilgjengelige andre steder. I tillegg ønsket de å skape en mest mulig innbydende og profesjonell atmosfære, komplett med musikk og kvalitetslyd.
MULIGHETEN
Med et ønske om å skape en best mulig opplevelse i butikk, henvendte Kress IGA seg til Mood som den globale lederen for Experience Design. De var interessert i å velge den perfekte musikken i butikken og installere et lydsystem av høy kvalitet, men de var glade for å oppdage den omfattende ekspertisen som Mood tilbød innen meldingstjenester på stedet og var glade for å utnytte Mood Voice-løsning som en nøkkeldel kommunikasjonsstrategien deres.
RESULTATENE
«Som selskap bruker vi mye penger på markedsføring til kundene våre. (trykte) annonsene som vi sender ut – en hel del av dem – vet vi går rett i søpla. Folk ser ikke på dem. Men med Mood Voice Messaging er du i stand til å fange kundenes oppmerksomhet når de er i butikken. Vi vet at vi når ut til kunder, og det gir enorm verdi, spesielt sammenlignet med noen av de andre kanalene vi bruker penger på. Det er et bra program for oss, og vi er veldig fornøyde med det.»
– Tyler Myers
President/CEO, Myers Group
NØKKELFERDIG SYSTEM OG STØTTE
“Det er et flott system. Vi kan raskt og enkelt kommunisere med Voice-teamet og fortelle dem hva vi vil ha i meldingene våre. Når de er produsert, integrerer vi disse meldingene i musikken vår gjennom overhead-lydsystemet. De spilles når vi spesifiserer at de skal spille, og det gir et veldig profesjonelt preg til butikken.»
EN FLEKSIBEL LØSNING
«Vi har alltid spesielle kampanjer på gang – og vi kan fremheve dem hver dag. Hvis vi har visse ting som finner sted mellom 07.00 og 22.00, kan vi enkelt stille inn meldingene våre til å kjøre i løpet av den tiden og deretter slå dem ut.”
STERKT ANBEFALT
“Vil jeg anbefale Mood Voice Messaging til noen andre? Absolutt. Jeg vil anbefale Mood på bakgrunn av musikken alene, men jeg vil også anbefale meldingsprogrammet på det varmeste. Det er veldig enkelt å bruke, og det er veldig nyttig for å nå våre mål.”
HEFT KUNDEOPPLEVELSEN
Hev opplevelsen og få den tryggheten du fortjener med Mood . Kontakt oss i dag for å lære mer.
"*" indicates required fields