Strategia Muzyki okiem Opiekuna Muzycznego
W branży detalicznej wiadomo nie od dziś, że odpowiednia atmosfera w sklepie zwiększa liczbę odwiedzających. W naszym najnowszym badaniu Mood Media In-Store Trends odnotowaliśmy, że 70% kupujących jest zdania, że brandowana muzyka wpływa na pozytywne doświadczenie zakupowe, a 45% twierdzi, że jest to główny klucz do jego uzyskania. Chociaż zebrane głosy nieznacznie się różnią w zależności od regionu, stwierdziliśmy, że wielu sprzedawców detalicznych rozumie wartość dobrej strategii muzycznej, a poziom wykorzystania brzmienia jako narzędzia marketingowego jest najwyższy w sektorze luksusowym.
W Mood Media mamy zespół muzycznych ekspertów, badaczy i strategów, którzy specjalizują się w tworzeniu odpowiednio wyważonych strategii muzycznych. Playlista i plan, który odzwierciedla tożsamość marki, zapewniając jednocześnie, że konsumenci czują się swobodnie i cieszą się czasem spędzonym w sklepie. Nasz zespół jest zaangażowany w tworzenie rozwiązań, które dopełniają wrażeń z obcowania z brandem, gdzie brzmienie gwarantuje odpowiedni dobór artystów, utworów i gatunków.
W tym miesiącu Ida Glomnes prezentuje swoje spojrzenie na świat narzędzi marketingowych w sektorze detalicznym i strategii muzycznych oraz ich wzajemnej relacji. W Mood Media mamy cały zespół opiekunów i badaczy muzycznych współpracujących ze sobą w celu stworzenia idealnych strategii muzycznych dla sprzedawców detalicznych i firm z branży hotelarsko-gastronomicznej.
Czym zajmuje się Opiekun Muzyczny?
Opiekun muzyczny współpracuje z klientami w celu personalizacji playlist i wsparcia w opracowaniu strategii muzycznej. Uczestniczą również w spotkaniach kreatywnych i posiadają głębokie zrozumienie danych analitycznych i badawczych. Wchodzą na prawach członków zespołu u klienta i tworzą wartość, która rośnie w czasie wraz z brandem.
Miłość Supervisora do muzyki jest tym, co napędza jego kreatywność. Słuchanie muzyki, odkrywanie nowych artystów i praca w zespole w celu prowadzenia kreatywnych i strategicznych dyskusji oraz pracy nad nowymi rozwiązaniami stanowi ekscytujący, inspirujący proces, który jest tworzywem skutecznych strategii muzycznych.
Pierwszym krokiem jest wejście głęboko w świat brandu. Często zaczyna się od mediów społecznościowych, zapoznania się z historią marki i przejrzenia jej materiałów, komunikatów marketingowych i kanałów. Ważne jest również, aby przyjrzeć się głównej bazie klientów. Opiekun muzyczny wykonuje część pracy osobiście, ale równie często korzysta on z potężnych narzędzi analitycznych, co pozwala stworzyć kompleksowy profil klienta. Ten profil pozwala ujrzeć jasny obraz tego, kim jest klient i jego brand. Co im się podoba? Kim są? Jakie zespoły uwielbiają? Co oglądają w TV? Jaka jest ich historia? Wszystkie te informacje dotyczące marki i profilu konsumenta są łączone i wprowadzane do unikalnej receptury przy użyciu, jak to nazywamy, “filtrów muzycznych”.
Jak działają filtry strategii muzycznej marki?
Z połączenia badań “ręcznych” i oprogramowanie analitycznego, wyłania się pomału obraz docelowy, wokół którego nieustannie wyskakują nowe słowa lub frazy. Mogą to być słowa używane w kampaniach opisujących produkty i usługi. Często pojawiają się również w języku i stylu brzmienia brandu.
Na tej podstawie wybieranych jest kilka filtrów lub “buzzwords”, które od tego momentu uzyskują odpowiednio wyższą rangę. Kluczowe jest upewnienie się, że każdy utwór wybrany do playlist reprezentuje te filtry i brzmienie marki. Często po wykonaniu tych wszystkich czynności zaskakujące jest, jak bardzo klarowna jest wizja brzmienia marki. Często badania prowadzone są w niezależnych zespołach, ale rezultat jest nadal ten sam. Ten proces po prostu działa.
Niezbędne jest przesłuchanie wielu playlist od takich dostawców, takich jak przykładowo New Music Friday. Ważne jest jednak również odkrywanie nowej muzyki w prawdziwym świecie. Poczta pantoflowa to kolejne narzędzie, którego mocy nie wolno lekceważyć. Rekomendacje znajomych, festiwale muzyczne i lokalne sceny muzyczne – wszystko to tworzy tygiel świeżych, kreatywnych dźwięków, które mogą doskonale sprawdzić się w strategii, nad którą pracujesz.
Jaki jest ostateczny cel muzyki w handlu detalicznym i hotelarstwie?
Czy kojarzyś byś kiedykolwiek odwiedził siłownię, sklep lub inną przestrzeń publiczną, w której muzyka była nieobecna? Przestrzeń bez dźwięków melodii jest odbierana jako pozbawiona atmosfery, niegościnna. Cisza w pomieszczeniu często bywa źródłem poczucia dyskomfortu, przez co przestrzeń jest odbierana jako nieprzyjemna. Tymczasem muzyka jest w stanie oddać tożsamość marki za pomocą nuty, piosenki. Muzyka to nieprawdopodobne wręcz narzędzie wywierania pierwszego i trwałego wrażenia, które pozwala klientom poczuć się mile widzianymi i wydłużyć ich obecność w daym miejscu.
Muzyka naprawdę jest potężnym narzędziem do wpływania na nastroje i zachowania. Każda piosenka ma potencjał, aby odzwierciedlić nastrój, stworzyć atmosferę lub klimat i wpłynąć na postrzeganie marki przez klienta. Warto pamiętać, że zagadnienie muzyki wykracza poza obszar gatunków czy artystów. Ważne jest również, aby wziąć pod uwagę teksty piosenek. Przekaz słowny odgrywa istotną rolę w odzwierciedlaniu i nadawaniu bieżącego nastroju klienta. Patrząc wstecz, wybijał się trend podnoszenia odbiorców na duchu, tworzenia pozytywnej, bezpiecznej, przyjaznej atmosfery. Teksty są w stanie tego dokonać, należy tylko pamiętać o zapewnieniu braku wulgaryzmów i tematów, które mogą być obraźliwe czy kontrowersyjne.
Rola strategii muzycznej jest nie do przecenienia w cementowaniu tożsamości marki i tworzeniu atmosfery, która odzwierciedla brzmienie i styl brandu. Regularnie przeglądając i dostosowując strategię i playlisty, brandy są w stanie określić, czego potrzebuję ich klienci i jak stworzyć odpowiadającą im atmosferę.
Ogólnie rzecz biorąc, podejście oparte na współpracy między marką a dostawcą rozwiązań marketingowych pozwala tworzyć skuteczne rozwiązania na każdym etapie doświadczenia klienta.
Jeśli reprezentujesz brand, który szuka kompleksowej strategii muzycznej, skontaktuj się z nami, chętnie pomożemy!