STWÓRZ DOSKONAŁE DOŚWIADCZENIE KLIENTA
Narzędzia marketingowe przeznaczone dla sklepów, które pomogą stworzyć więź z klientami, rozwinąć biznes i wzmocnić wizerunek marki
Wszystkie możliwe
Rozwiązania digitalowowe
Eksperci muzyczni, artyści digitalowi, twórcy contentu i mistrzowie obsługi klienta – wszyscy zmotywowani, by wnieść świeże spojrzenie do każdego projektowanego Doświadczenia Klienta. Wyróżnia nas droga potwierdzonych sukcesów, którą tworzymy korzystając z globalnej sieci serwisowej złożonej z certyfikowanych techników. Nasze sukcesy osiągamy dzięki pasji do pracy.
MUZYKA
Znajdź swoje brzmienie. Mood ma muzyczne rozwiązanie idealnie skrojone dla Twojej marki i pod Twój budżet.
KOMUNIKATY
Wykorzystaj każdą chwilę najlepiej jak tylko się da dzięki obrandowanym komunikatom przekazywanym na terenie sklepu i w oczekiwaniu na połączenie telefoniczne.
DIGITAL SIGNAGE
Zaangażuj swoich odbiorców i zwiększ sprzedaż dzięki treściom informacyjnym wyświetlanym w sposób przykuwający uwagę.
ZAPACH
Wykorzystaj moc pamięci zapachowej, aby tworzyć niezapomniane doświadczenia.
SYSTEMY AV
W pełni skalowalne niezawodne systemy klasy komercyjnej.
O MOOD MEDIA
ŚWIATOWY LIDER W BUDOWIE DOŚWIADCZEŃ KLIENTA
Mood Media to światowy lider w dziedzinie rozwiązań marketingu doznań ukierunkowanych na rozwój Doświadczenia Klienta dedykowanych dla sklepów . Wzmacniamy więzi emocjonalne powstałe między markami a konsumentami dzięki zastosowaniu odpowiedniej mieszanki rozwiązań wizualnych, dźwiękowych, zapachowych i systemowych. Każdego dnia docieramy do ponad 150 milionów konsumentów za pośrednictwem ponad 500 000 punktów w ponad 100 krajach na świecie.
JEDNO ROZWIĄZANIE.
NIESKOŃCZONE MOŻLIWOŚCI.
Pożegnaj się z wieloma dostawcami i panelami administracyjnymi. Oto Harmony, platforma Brand Experience nowej generacji. To kompleksowe rozwiązanie brandingowe obsługujące obszary wizualny, dzwiękowy, zapachowy, społecznościowy i systemowy. Zarządzanie mediami w sklepie nigdy nie było tak łatwe, inteligentne i bardziej przystępne cenowo. Twórz i kontroluj Doświadczenia Klientów za pomocą Harmony.
Co mówią nasi klienci
Maria Lambina
Visual Merchandising Manager, SIDESTEP w Foot Locker EMEA
„Wybraliśmy Mood Media, ponieważ system CMS (Harmony) spełnia wszystkie nasze wymagania, jeśli chodzi o elastyczność i proaktywne zarządzanie contentem w sklepie. Harmony to również dobry kompromis pomiędzy kosztem a funkcjonalnością, co potwierdza fakt, że platforma została wybrana przez nas w postępowaniu przetargowym. Warto zaznaczyć, że równie ważne jak powyższe są relacje, jakie mamy z Mood Media. Zespół ds. obsługi klienta zawsze służy wsparciem i reaguje szybko. Dużą zaletą jest również obsługa klienta w kwestiach technicznych. Bardzo doceniamy to, jak sprawnie sklepy otrzymują potrzebne im wsparcie.”
Gea de Bruijne
Hospitality Manager ds. nieruchomości i obiektów, Microsoft Holandia
„Dzięki zastosowaniu marketingu zapachowego w głównym wejściu, nasi goście i pracownicy, wchodząc do hubu czują się odprężeni, co odzwierciedla atmosferę, którą chcemy tworzyć w Microsoft. Muzyka w tle również sprawia, że ludzie czują się szczęśliwsi i nadaje zarówno strefie lobby jak restauracji przyjaznego i domowego charakteru.”
David Vatland
Prezes, Vatland Honda
„Zespół Mood szybko nawiązał z nami pozytywną współpracę. Są bardzo wiarygodni. Dzięki Muzyce i Zapachowi od Mood tworzymy atmosferę i nastrój w sam raz dla naszych klientów, a to się po prostu opłaca.”
Jeff Matthews
Dyrektor ds. projektowania i budowy sklepów Pandora Jewelry
„Jako szybko rozwijająca się marka z lokalizacjami na całym świecie, potrzebowaliśmy czegoś więcej niż tylko dostawcy muzyki i Digital Signage – potrzebowaliśmy wiodącego w branży partnera, który pomógłby nam stworzyć spójne, angażujące doświadczenie w każdym z naszych sklepów. Właśnie to znaleźliśmy w firmie Mood.”
Ross Owens
Great Lakes Ace Hardware
„Jeśli chodzi o doświadczenie klientów w naszych placówkach, potrzebowaliśmy dostawcy, który zapewni nam świetną muzykę i elastyczne formy komunikatów w przystępnej cenie. Muzyka jest często aktualizowana, a naszym pracownikom i klientom bardzo podoba się to, co słyszą. Komunikaty wywarły pozytywny wpływ na wynik firmy, a firma Mood jest bardzo responsywna. Otrzymaliśmy spójną całość – i jest on niezmiennie doskonały we wszystkich naszych lokalizacjach. Gorąco polecam firmę Mood – ułatwili mi pracę, ułatwią ją również Tobie.”
Carol Cain
Starszy wiceprezes ds. marketingu, Velocity Credit Union
„Poświęcając czas na tworzenie spójnych, angażujących i bogatych doświadczeń, zapewniamy, że nowe osoby wchodzące do oddziału spotka coś przyjemnego. Jeśli nam się to uda, wrócą do nas.”
Zasoby branżowe
Zapoznaj się z naszymi artykułami i białymi księgami, aby być na bieżąco z najnowszymi trendami w Customer Experience
Z kim współpracujemy
