PODNIEŚ JAKOŚĆ OBSŁUGI KLIENTA
In-store Media Solutions, które pomogą Ci nawiązać kontakt z klientami, poprawić wizerunek marki i rozwinąć działalność.
Pełny zakres
Rozwiązania cyfrowe
Eksperci muzyczni, artyści cyfrowi, twórcy treści i mistrzowie obsługi klienta – wszyscy napędzani, aby wnieść świeże spojrzenie do każdego doświadczenia klienta, które projektujemy. Wyróżnia nas globalna sieć serwisowa złożona z certyfikowanych techników, a także dziedzictwo udowodnionych sukcesów. Sukces zawdzięczamy naszej pasji.
MUZYKA
Znajdź swój dźwięk. Mood ma idealne rozwiązanie muzyczne dla Twojej marki i budżetu.
MESSAGING
Wykorzystaj każdą chwilę dzięki markowym komunikatom w sklepie i na poczcie.
DIGITAL SIGNAGE
Zaangażuj swoich odbiorców i sprzedawaj więcej dzięki atrakcyjnym i informacyjnym rozwiązaniom wizualnym.
ZAPACH
Wykorzystaj moc pamięci zapachowej, aby stworzyć niezapomniane wrażenia.
SYSTEMY AV
Niezawodne systemy klasy komercyjnej dla każdego rozmiaru i zakresu.
O MOOD MEDIA
ŚWIATOWY LIDER W PODNOSZENIU POZIOMU DOŚWIADCZEŃ KLIENTÓW
Mood Media to wiodąca na świecie firma oferująca rozwiązania medialne w sklepach, której celem jest podnoszenie poziomu doświadczeń klientów. Tworzymy silniejsze więzi emocjonalne między markami a konsumentami dzięki odpowiedniemu połączeniu rozwiązań w zakresie wzroku, dźwięku, zapachu i systemów. Każdego dnia docieramy do ponad 150 milionów konsumentów za pośrednictwem ponad 500 000 punktów abonenckich w ponad 100 krajach na całym świecie.
JEDNO ROZWIĄZANIE.
NIESKOŃCZONE MOŻLIWOŚCI.
Pożegnaj się z wieloma dostawcami i witrynami kontrolnymi.
Poznaj Harmony, platformę Brand Experience nowej generacji.
To kompleksowe rozwiązanie dla marki w zakresie wzroku, dźwięku, zapachu, społeczności i systemów.
Zarządzanie mediami w sklepie nigdy nie było łatwiejsze, inteligentniejsze i bardziej przystępne.
Twórz i kontroluj doświadczenia klientów w systemie Harmony.
Co mówią nasi klienci
Maria Lambina
Visual Merchandising Manager, SIDESTEP w Foot Locker EMEA
„Wybraliśmy Mood Media, ponieważ system CMS (Harmony) spełnia wszystkie nasze wymagania, jeśli chodzi o elastyczność i proaktywne zarządzanie treścią w sklepie. Był to również dobry kompromis pomiędzy kosztami a funkcjonalnością, co udowodniliśmy w ramach przeprowadzonego przez nas procesu przetargowego. Równie ważne jak powyższe są relacje robocze, jakie mamy z Mood Media. Zespół ds. obsługi klienta zawsze służy wsparciem i szybko reaguje. Dużą zaletą jest również obsługa klienta w kwestiach technicznych. Bardzo doceniamy to, jak szybko i sprawnie sklepy otrzymują potrzebne im wsparcie.
Gea de Bruijne
Kierownik ds. nieruchomości i obiektów, Microsoft Holandia
„Dzięki zastosowaniu marketingu zapachowego w głównym wejściu, nasi goście i pracownicy wchodzą do hubu czując się zrelaksowani i spokojni, odzwierciedlając dokładnie atmosferę, którą chcemy wywołać w Microsoft. Muzyka w tle również sprawia, że ludzie są szczęśliwsi i oferuje społeczne, ale domowe uczucie zarówno w lobby, jak i w restauracji.”
David Vatland
Prezes, Vatland Honda
„Zespół Mood szybko nawiązał z nami pozytywną współpracę. Są bardzo godni zaufania. Dzięki muzyce i zapachowi od Mood jesteśmy w stanie stworzyć odpowiednią atmosferę i nastrój dla naszych klientów, a to konsekwentnie się opłaca.”
Jeff Matthews
Pandora Jewlery Dyrektor ds. projektowania i budowy sklepów
„Jako szybko rozwijająca się marka z lokalizacjami na całym świecie, potrzebowaliśmy czegoś więcej niż tylko dostawcy muzyki i Digital Signage – potrzebowaliśmy wiodącego w branży partnera, który pomógłby nam stworzyć spójne, angażujące doświadczenie w każdym z naszych sklepów. Właśnie to znaleźliśmy w firmie Mood”.
Ross Owens
Great Lakes Ace Hardware
„Jeśli chodzi o wrażenia w naszych placówkach, potrzebowaliśmy dostawcy, który zapewni nam świetną muzykę i elastyczne komunikaty w przystępnej cenie. Muzyka jest często aktualizowana o najnowsze treści, a nasi pracownicy i klienci uwielbiają jej wybór. Przekazy mają pozytywny wpływ na działalność firmy, a firma Mood zawsze odpowiada na potrzeby klientów. Jest to kompletny pakiet – i jest on niezmiennie doskonały we wszystkich naszych lokalizacjach. Gorąco polecam firmę Mood – ułatwia mi pracę i ułatwi ją również Tobie.”
Carol Cain
Starszy wiceprezes ds. marketingu, Velocity Credit Union
„Poświęcając czas na tworzenie spójnych, angażujących i bogatych doświadczeń, zapewniamy, że nowi członkowie, wchodząc do oddziału, będą mieli przyjemne doświadczenia. Jeśli nam się to uda, będą wracać”.
Zasoby branżowe
Zapoznaj się z naszymi artykułami źródłowymi i białymi księgami, aby być na bieżąco z najnowszymi trendami w Customer Experience
Z kim współpracujemy
