AMÉLIORER L’EXPÉRIENCE CLIENT

Des solutions médias en magasin pour vous aider à vous rapprocher de vos clients, à améliorer votre image de marque et à développer votre activité.

Une gamme complète de

Solutions numériques

Des experts en musique, des artistes numériques, des consultants en stratégie de marque professionnelle et des champions du service client, tous animés par la volonté d’apporter une perspective nouvelle à chaque expérience client que nous créons. Soutenus par un réseau mondial de techniciens certifiés, nous nous distinguons par notre succès éprouvé. Notre passion est la raison de notre succès.

VISUEL

Connectez-vous, engagez-vous, vendez plus. Affichage numérique, tableaux de menus, murs d’images, TV.

SON

Exploitez l’émotion. Donnez de la voix à votre marque. Musique, messagerie d’attente et messagerie en magasin.

OLFACTIF

Créez une expérience plus mémorable. Solutions de marketing olfactif.

SYSTÈMES

Profitez de la puissance du design. Systèmes AV, Drive-Thru, masquage sonore.

À PROPOS DE MOOD MEDIA

LE LEADER MONDIAL DE L’AMÉLIORATION DE L’EXPÉRIENCE CLIENT

Mood Media est le leader mondial des solutions média en magasin, dont l’objectif est d’améliorer l’expérience client. Nous créons des liens émotionnels plus forts entre les marques et les consommateurs grâce à la bonne combinaison de solutions visuelles, sonores, olfactives et systémiques. Nous touchons plus de 150 millions de consommateurs chaque jour grâce à plus de 500 000 points de vente dans plus de 100 pays du monde.

UNE SOLUTION.
DES POSSIBILITÉS INFINIES.

Dites adieu aux fournisseurs multiples et aux sites de contrôle. Découvrez Harmony, la plateforme d’expérience de marque nouvelle génération. Votre solution de marque de bout en bout pour la vue, le son, l’odeur, le social et les systèmes. La gestion de vos médias en magasin n’a jamais été aussi simple, intelligente et abordable. Créez et contrôlez votre expérience client dans Harmony.

L’avis de nos clients

Ross Owens

Ace Hardware, Great Lakes

« En ce qui concerne l’expérience en magasin dans nos établissements, nous avions besoin d’un fournisseur qui puisse nous offrir de la bonne musique et des messages flexibles à un prix abordable. La musique est fréquemment mise à jour avec les derniers contenus et nos employés et clients aiment la sélection. Les messages ont un impact positif sur l’activité, et Mood est toujours réactif. C’est un service complet, qui est toujours excellent sur tous nos sites. Je recommande vivement Mood : ils rendent mon travail plus facile, et ils rendront le vôtre plus facile, aussi. »

Tyler Eaton

Franchisé, Jersey Mike’s de Jacksonville, Floride

« La solution Mood TV pour la restauration rapide permet à mes clients de se divertir avec les programmes spécifiques qu’ils souhaitent regarder, et les différentes zones d’écran nous permettent de sensibiliser aux événements de la communauté. »

Jeff Matthews

Directeur du design et de la construction des magasins des Bijoux Pandora

« En tant que marque à croissance rapide, avec des points de vente dans le monde entier, nous avions besoin de plus qu’un simple fournisseur de musique et d’affichage dynamique. Nous avions besoin d’un partenaire leader du secteur qui puisse nous aider à créer une expérience toujours attrayante dans chacun de nos magasins. C’est exactement ce que nous avons trouvé avec Mood. »

Katie Cunningham

Propriétaire, Snap Fitness de Long Beach, Washington

« Le service de Mood est incomparable. Ils sont incroyablement réactifs et il est facile de travailler avec eux, le tarif est abordable, et je n’ai jamais à m’inquiéter que la musique ne fonctionne pas. Pour nous, Mood est plus que notre fournisseur de services musicaux : c’est un partenaire inestimable que nous recommandons à toute entreprise. »

David Vatland

Président, Vatland Honda

« L’équipe de Mood a rapidement établi une relation positive avec nous. Ils sont vraiment dignes de confiance. Grâce à la musique et aux senteurs de Mood, nous sommes en mesure de créer la bonne atmosphère et la bonne sensation pour nos clients, et cela porte systématiquement ses fruits. »

Carol Cain

Vice-président senior du marketing, Velocity Credit Union

« En prenant le temps de créer une expérience cohérente, attrayante et riche, nous nous assurons que lorsque les nouveaux membres entrent dans la succursale, ils auront une expérience agréable. Si nous y parvenons, ils reviendront. »

Ressources du secteur

Découvrez nos articles et livres blancs pour vous tenir au courant des dernières tendances en matière d’expérience client.

Avec qui nous travaillons

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