КАКВО ОЗНАЧАВА МЕТАВСЕЛЕНАТА ЗА ТЪРГОВИЯТА НА ДРЕБНО?

Какво представлява метавселената?

Накратко, метавселената е мрежа от 3D виртуални светове. Технологиите, които съставляват тази мрежа, могат да включват VR (виртуална реалност) – състояща се от виртуални светове, които продължават да съществуват, дори когато не играете, както и добавена реалност, която съчетава аспекти на цифровия и физическия свят. В него има магазини и недвижими имоти, а “жителите” му избират аватар, който да ги представя, докато се занимават с бизнеса си в метавселената.

Fortnite е може би най-известният пример за метавселена в игрите. Стартирала през 2017 г., онлайн видеоиграта бързо се превърна в културен феномен с 400 милиона потребители по света, тъй като геймърите търсеха онлайн, но реалистично пространство, в което да играят и да се състезават. От известно време насам играчите посещават концерти (Травис Скот практически изнесе концерт през платформата през 2020 г.) и купуват маркови стоки в играта.

Какво означава това за търговията на дребно?

Като се има предвид, че вече можете да пазарувате, докато паднете, да карате скейтборд на маркови площадки и да тествате автомобили в разширяващия се списък с “метаверсални магазини” с големи имена, сред които Vans, Gucci, Nike, Hyundai и Burberry, е ясно, че марките приемат тази тенденция сериозно. В рамките на платформи за видеоигри като Roblox, която наброява повече от 40 милиона потребители в световен мащаб, можете да харчите реални пари за виртуални стоки за своя аватар, като за целта се използват биткойн, блокчейн и нефундабилни токени (NFT). Уникална чанта Gucci от Roblox наскоро беше препродадена за повече от 4000 долара – това е сериозна сума.

Марките от всички браншове също експериментират с използването на виртуални пространства, за да представят своите продукти. През ноември 2021 г. Dyson стартира виртуален шоурум, достъпен като приложение чрез магазина Oculus на Meta, в който бяха представени потребителски продукти, като например инструменти за оформяне на коса. Междувременно Samsung стартира потапящо преживяване в платформата Decentraland, което по същество пресъздава високотехнологичния водещ магазин на марката в Ню Йорк.

Интересното в метавселената на търговията на дребно е как тя ще взаимодейства, влияе и се слива с реалния свят. Виртуалното, разширено изживяване предоставя нови и вълнуващи възможности за търговията на дребно под формата на потребителски дух и ангажираност на марката.

Как марките и търговците на дребно могат да се възползват?

Тези, които искат да навлязат в метавселената и да инвестират в нея, трябва да са готови да експериментират и да се учат в това бързо развиващо се пространство. В неотдавнашния ни доклад ” Charting In-Store Trends ” се посочва, че 49% от анкетираните купувачи в световен мащаб смятат, че е важно търговците на дребно да предоставят информация за това как да посетят магазина на марката в метапространството или в подобно виртуално пространство.

Някои примери за това как марките и търговците на дребно могат да се потопят в метавселената и да се възползват от нея, са предлагането на точки за лоялност във виртуалния свят, които могат да се използват в реални магазини, или инвестирането в шоуруми със смесена реалност, в които функциите за разширена реалност на вашия смартфон осигуряват поглъщащо цифрово изживяване в магазина. Други примери са възможността клиентите да пазаруват ексклузивни физически и цифрови продукти от “метавселената” и създаването на интерактивни игри, които обединяват двете пространства.

Независимо дали ви харесва или не, метавселената бързо се превръща в реалност, особено за днешните млади поколения. От търговците на дребно зависи дали ще се включат в проекта или не.