УБИВА ЛИ ОПИТЪТ ВИ В МАГАЗИНА ПЕЧАЛБИТЕ ВИ?
Знаете ли, че 90 % от купувачите казват, че е по-вероятно да посетят отново магазин, ако музиката, визуализацията и ароматите създават приятна атмосфера? Сензорният маркетинг е свързан със създаването на преживяване, което въздейства на сетивата и предизвиква у клиентите желание за покупка. Още повече, 75% от потребителите казват, че е по-вероятно да останат по-дълго на дадено място за бизнес, ако се наслаждават на музиката, визуализацията и аромата. Независимо дали сте начинаещ или опитен търговец на дребно, включването на сензорния маркетинг в дейността ви може наистина да промени печалбите ви.
Сензорният маркетинг дава необходимия тласък за представяне на цялостната индивидуалност и същност на дадена марка. Усилията в областта на сензорния маркетинг водят до повишаване на преживяванията на клиентите. А изживяванията на клиентите водят до успех. Арадна Кришна, която ръководи Лабораторията за сетивен маркетинг в Мичиганския университет, отбелязва: “Компаниите едва сега започват да осъзнават колко силно сетивата влияят на най-дълбоките части на мозъка ни.”
![90 процента](https://moodmedia.com/wp-content/uploads/2022/09/90percent.webp)
![75 процента](https://moodmedia.com/wp-content/uploads/2022/09/75percent.webp)
Сензорното качество на вашия магазин може да бъде привлекателно и по този начин да увеличи трафика на пешеходци, което ще постави марката ви в позиция за увеличаване на продажбите. Въпреки че много марки търсят решение за преодоляване на пропастта между тях и клиентите им в електронната търговия, днешните потребители търсят повече преживяване, отколкото обикновена транзакция. Сензорният маркетинг може да се окаже ключът, от който вашата марка се нуждае, за да намали отлива на клиенти и да засили усилията си за лоялност и задържане на клиенти. Увеличаването на печалбите е само една от ползите от въвеждането на сензорен маркетинг.
![в магазина на дребно](https://moodmedia.com/wp-content/uploads/2022/09/in-store-retail-ds-scaled-1.webp)
Повишено доверие = повишена печалба
Когато става въпрос за процеса на вземане на решения за покупка, доверието в марката, от която купуват, е на преден план. Създаването на сетивна атмосфера, която отразява вашата марка, означава внимателно да планирате пътуването на клиента и да използвате правилната комбинация от технологични ресурси като ръководство за създаване на доверие в решението за покупка.
Докато разработвате плана си за включване на сензорния маркетинг, разберете, че купувачите търсят поглъщащо преживяване. Инструментите ви за изпълнение трябва да включват:
- Начин за предоставяне на подходящо за бизнеса съдържание на клиентите. Изпълнете желанията на клиентите да бъдат образовани и ангажирани с вашите продукти и услуги, като същевременно ги забавлявате с брандирана музика и табели. Независимо дали сте семеен лекар, или заведение за хранене, е важно да разполагате със система, която филтрира съдържанието, за да отговаря на профила на клиентите ви. Дисплеите в зоната за чакане могат да бъдат персонализирани, за да показват брандирано съдържание, както и подходящи клипове на популярни предавания.
- Ободряващата сила на маркетинга на аромати. Разберете каква е силата на поставянето на дифузери за аромати около вашия бизнес, за да създадете привлекателна и запомняща се атмосфера. Създайте емоционална връзка с клиентите си, която да направи марката ви отличителна. Изборът на характерен аромат може да създаде емоционални знаци, които да направят марката ви позната, където и да се намират клиентите по света.
- План за мащабиране в множество локации. С разрастването на бизнеса си искате да си партнирате с надеждна марка, която може да ви помогне да възпроизведете своите брандирани системи. Имайте предвид, че именно последователността помага за създаване на лоялност към марката и доверие, което ще ви помогне да продължите да се развивате. Независимо дали управлявате един-единствен магазин или огромен конгломерат от магазини, искате да разработите маркетингов план за сензорен маркетинг, който да създава последователност на марката, да рационализира процеса на пазаруване и да ангажира ефективно служителите.
Започнете с правилните въпроси
Когато зададете правилните въпроси за преживяването си в магазина, можете да прецените как да извлечете вътрешни и клиентски ползи от използването на сензорния маркетинг като инструмент за повишаване на приходите и печалбите. Ефективната маркетингова кампания за сензорен маркетинг изисква подходящи данни, които да ви помогнат да планирате и приоритизирате стратегическия си подход.
Разгледайте следните въпроси, когато започнете да провеждате необходимите проучвания:
- Какви ценности на марката искате да реализирате в магазина?
- Как бихте описали “настроението” или “индивидуалността” на вашата марка?
- Как визуалните, звуковите и ароматните решения могат да вдъхнат живот на тези ценности и личности?
Това са чудесни въпроси, докато работите за подобряване на преживяването на клиентите и за постигане на по-добро съответствие с марката.
Mood Media е специализирана в това да вдъхне живот на преживяването на вашата марка с нашия набор от медийни решения за преживяване. Чрез силата на зрението, звука, аромата и системните решения Mood създава по-силни емоционални връзки между марките и потребителите. Като водещ световен доставчик на мултимедийни решения в магазините, Mood е отдадена на идеята за подобряване на преживяването на клиентите.