HVORDAN FITNESSCENTRE KAN FORBEDRE DERES MEDLEMSOPLEVELSE

Som i begyndelsen af hvert nyt år tager folk sig for at tabe sig og holde sig i form. Men i takt med at vi ser en enorm tilstrømning af nye medlemmer til fitnesscentre og fitnessklubber, bliver spørgsmålet: Hvordan får du dem til at holde sig fra at holde op?

En nylig undersøgelse viser, at 84 % af de adspurgte siger, at de ville vende tilbage til en virksomhed med en behagelig atmosfære. Hvis du vil opnå en højere grad af loyalitet hos dine medlemmer i fitnesscentret, skal du begynde at engagere dem på et multisensorisk følelsesmæssigt niveau og appellere til deres præferencer for oplevelser på stedet.

Det er her, at on-site medieløsninger kommer ind i billedet. Effektiv og strategisk brug af en række forskellige medieløsninger kan være med til at skabe grundlaget for en varig loyalitet over for et brand. Når du spiller den musik, som fitnesscentrets medlemmer elsker, og fanger dem med digital skiltning, føler dine medlemmer, at dit fitnesscenter er “deres slags sted”.

#1 DEN BEDSTE MUSIK TIL DIT FITNESSCENTER

Musik har altid været et vigtigt element i fitnessoplevelsen. Og når det drejer sig om personlig vækst og udvikling, betyder musik mere end nogensinde før for nutidens klientel. Men helt ærligt, generisk programmering vil ikke gøre meget for at engagere dine medlemmer eller differentiere din virksomhed.

At afspille et tilpasset musikprogram – eller flere programmer – er billetten til at skabe kontakt til dine unikke medlemmer på et dybere følelsesmæssigt niveau, samtidig med at du giver dem en lyd, som de ikke vil høre i andre forretninger. Når du samarbejder med en erfaren designer af brugerdefineret musik, tager de sig tid til at lære om dit brand, dine kerneværdier og den type oplevelse, du ønsker at skabe for dine medlemmer. De vil også gerne vide detaljer om livsstilen og demografien for din målgruppe. Det er disse faktorer, der gør det muligt for designeren at skabe et ægte branded program, som dine medlemmer vil tale om.

Hold dig væk fra forbrugerbaserede streamingplatforme, der anvender algoritmer til at generere din programmering. Algoritmer kan virke smarte, men de kan ikke levere den grad af tilpasning og nuancering, der gør det muligt for dig at give dine medlemmer en ægte følelse af at høre til. Desuden er den musik, som disse platforme tilbyder, ikke kommercielt licenseret til erhvervsmæssig brug, hvilket betyder, at du ikke kan bruge den lovligt. Hvis du bliver taget, kan bøderne være overraskende høje og ganske skadelige for din virksomhed.

Du kan vælge mellem hundredvis af professionelt designede signaturprogrammer, eller du kan selv være med til at lave dine egne tilpassede afspilningslister. Du kan endda samarbejde med vores musikdesigneksperter om at skabe et soundtrack med et helt eget brand, som dine medlemmer ikke vil høre andre steder.

#2 UNDERHOLDER FITNESSCENTRETS MEDLEMMER MED DIGITAL SKILTNING

Det er en simpel kendsgerning – mennesker er visuelle af natur. Derfor udnytter flere og flere brands forskellige typer digital skiltning til at forbedre indkøbsoplevelsen, forbedre effektiviteten og skabe store salgsresultater.

Med digital skiltning kan du levere fantastiske visuelle billeder, der fanger medlemmernes opmærksomhed, og som kan bruges til at reklamere for produkter og tjenester, informere medlemmerne om undervisningsplaner eller underholde med tv-programmer.

Hvis du bruger en traditionel kabel- eller satellit-tv-udbyder, kan du risikere at få vist uønsket indhold og endda reklamer for dine konkurrenter. Men med en udbyder af digital skiltning kan du overvåge og kontrollere det indhold, du viser for at underholde gæsterne, samtidig med at du styrker din egen brandidentitet.

Digital skiltning i dit fitnesscenter giver dig også mulighed for at sikre, at dine medlemmer er fuldt ud opmærksomme på alle regler, bestemmelser og sikkerhedsforanstaltninger i hele fitnesscenteret, og du har mulighed for at opdatere kommunikationen hurtigt og effektivt.

Endelig er digital skiltning også et enestående værktøj i pauserum eller back-of-house lagerområder til medarbejderinddragelse, anerkendelse og træning. Du kan give sikkerhedstips, opslå jobannoncer, vise træningsvideoer og meget mere.

En af de mest attraktive fordele ved digital skiltning for marketingfolk er naturligvis, at du kan opdatere den automatisk, når den er understøttet af et webbaseret indholdsstyringssystem. Fra den enkelte fordel vil du også være i stand til at reducere din afhængighed af traditionel statisk skiltning, hvilket igen betyder lavere printomkostninger.

For at lære mere om implementering af digital skiltning i stor skala, læs Digital skiltning for nationale og globale mærker . Denne omfattende vejledning udforsker de vigtigste ting, du skal vide for at udvikle og implementere en effektiv digital signage-strategi i hele din organisation.

Få dine medlemmers opmærksomhed som aldrig før, og opnå store resultater på tværs af dit fodaftryk. Fra menutavler og Mood TV til videovægge og medarbejderengagement– mulighederne er uendelige.

#3 INFORMERER MED FITNESSFOKUSEREDE LYDBESKEDER

Selv med fremkomsten af digital skiltning og den stadigt skiftende karakter af oplevelsen på stedet er on-hold- og overhead-beskeder stadig meget effektive værktøjer til at informere lytterne og fremme salget. Det er en spildt mulighed at lade opkaldene vente i stilhed. Og det er ikke en effektiv, konsekvent eller professionel tilgang at bede medarbejderne om manuelt at optage ventemeddelelser og lave direkte overhead-meddelelser via PA-systemet.

Som minimum skal dine meddelelser på stedet og i vente have en professionel stemme, der lyder som dit brand, for at byde gæsterne velkommen, give nyttige oplysninger, besvare ofte stillede spørgsmål og sætte skub i kampagner, samtidig med at der er en smidig overgang til og fra musik.

Selv om du ønsker en ensartet stemme og nogle konsekvente kernebudskaber, anbefales det også at have lokaliserede, stedspecifikke budskaber for at skabe en endnu mere personlig, lokal oplevelse. Vi anbefaler, at du samarbejder med en professionel leverandør af messaging-løsninger for at sikre, at dine messaging-løsninger opfylder disse krav.

#4 DET RIGTIGE AV-SYSTEM TIL STORE RUM

Det kan virke fornuftigt at vælge et billigt AV-system, men det er ikke ideelt at spare på disse komponenter. Højttalere og skærme i kommerciel kvalitet er afgørende for at sikre, at dine musik-, meddelelses- og Digital Signage-systemer er effektive.

Det kan være svært at få en klar og forståelig lyd i et fitnesscenter. Store åbne rum, højt til loftet og betongulve giver et lydmiljø, der er højt og ekkoagtigt.

Hvis du arbejder med en professionel AV-leverandør, der tilbyder lokal service og installation, kan du slippe for at løfte det tunge arbejde. For at få den højkvalitetslyd, du har brug for i et fitnesscenter, kan eksperter analysere dit lokale og give dig det rigtige design til optimal lyd.

Og i tilfælde af at en højttaler eller skærm går ned, vil du gerne have ro i sindet ved at vide, at du kan få løst sådanne problemer i tide og utide.

Det er vigtigt at huske, at de skærme i forbrugerkvalitet, du bruger derhjemme, ikke er designet til brug i erhvervsmiljøer. De er ikke lavet til at køre 12-15 timer i træk om dagen, og de har ikke et strukturelt kabinet, der kan modstå slitage fra overdreven støv, varme og fugtighed.

På den anden side er skærme i kommerciel kvalitet udstyret med et beskyttende kabinet og er designet til at køre hele dagen og natten. De kommer også med robuste garantier, som du ikke får med forbrugerprodukter.

Når det drejer sig om AV-systemer i kommerciel kvalitet, har du brug for omfattende løsninger, som din virksomhed kan stole på. Vi tilbyder dig innovativ teknologi og robust hardware kombineret med vores erfaring og ekspertise. Mood Media hjælper dig fra design til installation hele vejen fra start til slut.

#5 DUFTLØSNINGER TIL OMKLÆDNINGSRUMMET

Duftens magt i et fitnesscenter er ubestridelig. For det meste er duftene ubehagelige, selv om de er helt naturlige.

Så hvordan får du dit fitnesscenter til at dufte bedre?

Et professionelt duftdiffusionssystem kan forbedre træningsoplevelsen ved at maskere eller eliminere uønskede og ubehagelige lugte.

Derudover skal du også udnytte duftmarkedsføring til at holde toiletterne og omklædningsrummene friske mellem rengøringerne. At fjerne lugtgener vil ikke kun give en følelse af sundhed og sikkerhed, men det vil også give et godt indtryk på dine medlemmer.

En professionel duftleverandør kan endda hjælpe dig med at udvikle en brugerdefineret duft, der er unik for dit brand. Dette giver dig mulighed for at udnytte den kraft, som dufthukommelsen har på det olfaktoriske system, til at skabe en uforglemmelig duft, som dine medlemmer vil forbinde med din virksomhed.

Lær mere om de mange muligheder og potentialet i duftmarketing for at skabe en endnu mere mindeværdig sanseoplevelse.