MITEN KUNTOSALIT VOIVAT PARANTAA JÄSENKOKEMUSTAAN

Kuten jokaisen uuden vuoden alussa, ihmiset tekevät lupauksia laihduttaa ja pysyä kunnossa. Mutta kun näemme, että kuntosaleille ja kuntoklubeille tulee valtavasti uusia jäseniä, herää kysymys – miten pidät heidät lopettamasta?

Tuoreen tutkimuksen mukaan 84 prosenttia vastaajista sanoo palaavansa yritykseen, jonka ilmapiiri on miellyttävä. Jos haluat saada kuntosalin jäsenet pysymään uskollisempina, sinun on alettava sitouttaa heitä moniaistisella tunnetasolla ja vedota heidän mieltymyksiinsä paikan päällä tapahtuvien kokemusten suhteen.

Tässä kohtaa kuvaan tulevat paikalliset mediaratkaisut. Erilaisten mediaratkaisujen tehokas ja strateginen käyttö voi auttaa luomaan pohjan pysyvälle brändiuskollisuudelle. Kun soitat kuntosalijäsenten rakastamaa musiikkia ja houkuttelet heidät digitaalisilla opasteilla – silloin jäsenet tuntevat, että kuntosali on “heidän kaltaisensa paikka”.

#1 PARAS MUSIIKKI KUNTOSALILLE

Musiikki on aina ollut olennainen osa kuntoilukokemusta. Kun on kyse henkilökohtaisesta kasvusta ja kehityksestä, musiikki merkitsee nykypäivän asiakkaille enemmän kuin koskaan ennen. Mutta rehellisesti sanottuna yleisellä ohjelmoinnilla ei saada jäseniäsi sitoutumaan tai erilaistettua yritystäsi.

Räätälöidyn musiikkiohjelman – tai useiden ohjelmien – soittaminen on keino luoda yhteys ainutlaatuisiin jäseniin syvemmällä tunnetasolla ja tarjota ääni, jota he eivät kuule missään muussa yrityksessä. Kun työskentelet kokeneen musiikkisuunnittelijan kanssa, hän ottaa aikaa tutustuakseen brändiisi, ydinarvoihisi ja siihen, millaisen kokemuksen haluat luoda jäsenillesi. He haluavat myös tietää kohdeasiakaskuntasi elämäntyylistä ja demografisista tiedoista. Näiden tekijöiden avulla suunnittelija voi laatia aidosti brändin mukaisen ohjelman, josta jäsenet puhuvat.

Pysy kaukana kuluttajapohjaisista suoratoistoalustoista, jotka hyödyntävät algoritmeja ohjelmiston tuottamisessa. Algoritmit voivat vaikuttaa älykkäiltä, mutta ne eivät pysty tarjoamaan sellaista räätälöinnin ja vivahteiden tasoa, jonka avulla voit antaa jäsenillesi todellisen tunteen kuulumisesta joukkoon. Lisäksi näiden alustojen tarjoamaa musiikkia ei ole kaupallisesti lisensoitu yrityskäyttöön, joten et voi käyttää sitä laillisesti. Jos jää kiinni, sakot voivat olla yllättävänkin huomattavia ja melko haitallisia yrityksellesi.

Voit valita satojen ammattilaisten suunnittelemien ohjelmien joukosta tai luoda omia soittolistoja. Voit jopa tehdä yhteistyötä musiikkisuunnittelun asiantuntijoidemme kanssa luodaksesi täysin brändin mukaisen soundtrackin, jota jäsenesi eivät kuule missään muualla.

#2 VIIHDYTTÄÄ KUNTOSALIN JÄSENIÄ DIGITAALISILLA OPASTEILLA

Se on yksinkertainen tosiasia – ihmiset ovat luonteeltaan visuaalisia. Siksi yhä useammat tuotemerkit hyödyntävät erilaisia digitaalisia opasteita parantaakseen ostokokemusta, parantaakseen tehokkuutta ja saadakseen valtavia myyntituloksia.

Digitaalisten opasteiden avulla voit tarjota upeita visuaalisia kuvia, jotka kiinnittävät jäsenten huomion ja joita voidaan käyttää tuotteiden ja palvelujen mainostamiseen, luokkien aikataulujen tiedottamiseen tai viihdyttämiseen televisio-ohjelmien avulla.

Perinteisen kaapeli- tai satelliittitelevisiopalvelun tarjoajan käyttäminen altistaa sinut ei-toivotun sisällön ja jopa kilpailijasi mainosten esittämiselle. Digitaalisten opasteiden tarjoajan avulla voit kuitenkin valvoa ja ohjata sisältöä, jota näytät vieraiden viihdyttämiseksi, samalla kun vahvistat omaa brändiasi.

Kuntosalin digitaalisten opasteiden avulla voit myös varmistaa, että jäsenet ovat täysin tietoisia kaikista kuntosalin säännöistä, määräyksistä ja turvatoimista, ja voit päivittää viestintää nopeasti ja tehokkaasti.

Lopuksi, digitaaliset kyltit ovat myös erinomainen työkalu taukohuoneissa tai takavarastoalueilla työntekijöiden sitouttamiseen, tunnustamiseen ja koulutukseen. Voit tarjota turvallisuusvinkkejä, julkaista työpaikkailmoituksia, näyttää koulutusvideoita ja paljon muuta.

Yksi markkinoijien kannalta houkuttelevimmista digitaalisten opasteiden eduista on tietysti se, että niitä voi päivittää automaattisesti, kun niiden taustalla on verkkopohjainen sisällönhallintajärjestelmä. Tämän yhden edun ansiosta voit myös vähentää riippuvuuttasi perinteisistä staattisista opasteista, mikä puolestaan tarkoittaa alhaisempia tulostuskustannuksia.

Saat lisätietoja digitaalisten opasteiden käyttöönotosta mittakaavassa lukemalla Digital Signage for National & Global Brands . Tässä kattavassa oppaassa tarkastellaan olennaisia asioita, jotka sinun on tiedettävä tehokkaan digitaalisen opastusstrategian kehittämiseksi ja toteuttamiseksi koko organisaatiossasi.

Kiinnitä jäsenesi huomio ennennäkemättömällä tavalla ja saavutat suuria tuloksia koko alueellasi. Mahdollisuuksia on loputtomasti ruokalistatauluista ja Mood TVstä videoseiniin ja työntekijöiden sitouttamiseen.

#3 INFORMOI KUNTOILUUN KESKITTYNEILLÄ ÄÄNIVIESTEILLÄ

Vaikka digitaaliset opasteet ovat yleistyneet ja paikan päällä tapahtuva kokemus muuttuu jatkuvasti, odotustilassa olevat ja yläpuolella olevat viestit ovat edelleen erittäin tehokkaita välineitä kuuntelijoille tiedottamiseen ja myynnin edistämiseen. Soittajien jättäminen odottamaan hiljaisuuteen on hukkaan heitettyä tilaisuutta. Työntekijöiden pyytäminen nauhoittamaan manuaalisesti puhelinpäivystysviestejä ja tekemään suoraa kuulutusta kaiutinjärjestelmän kautta ei ole tehokas, johdonmukainen tai ammattimainen lähestymistapa.

Vähintäänkin paikan päällä ja puhelinvastaajaan lähetettävissä viesteissä pitäisi olla ammattimainen ääni, joka kuulostaa brändiltäsi, jotta voit toivottaa vieraat tervetulleiksi, antaa hyödyllistä tietoa, vastata usein kysyttyihin kysymyksiin ja tehostaa kampanjoita samalla, kun siirryt sujuvasti musiikkiin ja pois siitä.

Vaikka tavoitteena onkin yhtenäinen ääni ja johdonmukaiset ydinviestit, suositellaan myös paikallistettua, sivustokohtaista viestintää, jotta voidaan luoda entistäkin henkilökohtaisempi, paikallinen kokemus. Suosittelemme työskentelemään ammattimaisen viestintätoimittajan kanssa varmistaaksemme, että viestiratkaisusi täyttävät nämä vaatimukset.

#4 OIKEA AV-JÄRJESTELMÄ SUURIIN TILOIHIN

Saattaa tuntua järkevältä valita edullinen AV-järjestelmä, mutta ei ole ihanteellista säästää näistä komponenteista. Kaupallisen luokan kaiuttimet ja näytöt ovat välttämättömiä, jotta musiikki-, viestinvälitys- ja digitaaliset opasteet ovat tehokkaita.

Kuntosalilla voi olla vaikeaa saada selkeää ja ymmärrettävää ääntä. Suuret avoimet tilat, korkeat katot ja betonilattiat luovat ääniympäristön, joka on kovaääninen ja kaikuisa.

Työskentely ammattimaisen AV-palveluntarjoajan kanssa, joka tarjoaa paikallista palvelua ja asennusta, ottaa raskaan taakan hartioiltasi. Jotta saat kuntosaliympäristössä tarvittavan laadukkaan äänen, asiantuntijakonsultit voivat analysoida tilasi ja tarjota sinulle optimaalisen äänentoiston kannalta oikeanlaisen suunnittelun.

Ja jos kaiutin tai näyttö hajoaa, haluat olla varma siitä, että voit ratkaista ongelmat nopeasti.

On tärkeää muistaa, että kotonasi käyttämiäsi kuluttajatason näyttöjä ei ole suunniteltu käytettäväksi yritysympäristöissä. Niitä ei ole tehty toimimaan 12-15 tuntia vuorokaudessa, eikä niissä ole rakenteellista koteloa, joka kestäisi liiallisen pölyn, lämmön ja kosteuden aiheuttamaa kulumista.

Toisaalta kaupallisen luokan näytöissä on suojakotelo, ja ne on suunniteltu toimimaan koko päivän ja yön. Niillä on myös vahvat takuut, joita et saa kuluttajatuotteilla.

Kun kyse on kaupallisista AV-järjestelmistä, tarvitset kattavia ratkaisuja, joihin yrityksesi voi luottaa. Tarjoamme sinulle innovatiivista teknologiaa ja vankkaa laitteistoa yhdistettynä kokemukseemme ja asiantuntemukseemme. Suunnittelusta asennukseen, Mood Media on tukenasi joka vaiheessa.

#5 TUOKSURATKAISUT PUKUHUONEESEEN

Tuoksun voima kuntosalilla on kiistaton. Tuoksut ovat suurimmaksi osaksi epämiellyttäviä, vaikka ne olisivat täysin luonnollisia.

Miten saat kuntosalin tuoksumaan paremmalta?

Ammattimainen tuoksunhajotusjärjestelmä voi parantaa harjoittelukokemusta peittämällä tai poistamalla ei-toivotut ja epämiellyttävät hajut.

Lisäksi kannattaa hyödyntää tuoksumarkkinointia, jotta vessat ja pukuhuoneet tuoksuvat raikkailta siivousten välillä. Hajujen poistaminen ei ainoastaan paranna terveyttä ja turvallisuutta, vaan se tekee myös suuren vaikutuksen jäseniin.

Ammattimainen tuoksujen tarjoaja voi jopa auttaa sinua kehittämään brändillesi yksilöllisen tuoksun. Näin voit hyödyntää tuoksumuistin voimaa hajujärjestelmässä ja luoda unohtumattoman tuoksun, jonka jäsenet yhdistävät yritykseesi.

Lue lisää tuoksumarkkinoinnin monista mahdollisuuksista ja potentiaalista, joiden avulla voit luoda entistäkin mieleenpainuvamman aistikokemuksen.