Egyszerűsítse az üzemeltetést a menedzselt szolgáltatásokkal
Fokozza márkája megbízhatóságát és optimalizálja a technológiai kiadásokat átfogó menedzselt szolgáltatásainkkal. Végponttól végpontig tartó támogatást nyújtunk, a koncepciótól a jelentéskészítésig, biztosítva a zökkenőmentes és következetes márkaélményt a teljes lábnyomában.
%
a proaktív IT-felügyeletet alkalmazó szervezetek kevesebb rendszerleállásról számolnak be, mint azok, amelyek nem alkalmaznak ilyet.
– Gartner
%
a kis- és közepes méretű vállalkozások már használnak vagy fontolgatják egy menedzselt szolgáltatási program használatát.
%
a működési hatékonyság növelése a menedzselt szolgáltatások sikeres bevezetésével.
– Mordor hírszerzés
%
a megelőző karbantartás révén elért javítási költségek csökkentése.
– Aberdeen csoport
Menedzselt szolgáltatási megoldások
Innovatív menedzselt szolgáltatásainkat gondosan az Ön üzleti igényeihez igazítjuk. Akár feltörekvő vállalkozásról, akár már befutott márkáról van szó, csapatunk rendelkezik azzal a tudással és szakértelemmel, hogy problémamentes megoldásokat nyújtson, amelyek racionalizálják a műveleteket, és lehetővé teszik, hogy Ön az alaptevékenységére összpontosíthasson.
Megelőző karbantartás
A rendszer egységes teljesítményének fenntartása minden területen. Megelőző karbantartást végzünk, biztosítva, hogy technológiája optimalizált és hatékonyan működjön anélkül, hogy a belső IT-csapatokat terhelnénk.
Proaktív felügyelet
Biztosítsa az egységes jelenlétet világszerte a 24/7 proaktív megfigyeléssel. Proaktívan azonosítjuk és távolról megoldjuk a problémákat, fenntartva a márka konzisztenciáját és a működési megbízhatóságot az Ön teljes globális hálózatában.
Támogatási szolgáltatások
Dedikált támogatási szolgáltatásainkat úgy terveztük, hogy a technikai kihívásokat gyorsan kezeljék, lehetővé téve, hogy csapatai az alapvető üzleti feladatokra összpontosíthassanak világszerte.
Fejlett ügyfélszolgálat
Központosítsa a támogatást egy dedikált help desk segítségével az összes globális helyszín számára. Csapatunk gyors és hatékony támogatást nyújt, csökkentve ezzel a globális csapatok számára az érzékelhető várakozási időt és a technikai frusztrációt.
Csereberendezés szolgáltatások
Biztosítsa az üzletmenet folytonosságát az összes telephelyén egy globális tartalékkészlet segítségével. Gyors hardvercserét biztosítunk a leállások minimalizálása és a bevételkiesés megelőzése érdekében, függetlenül attól, hogy hol tartózkodik.
Megoldások szolgáltatásként
Egyszerűsítse a technológia kezelését egyetlen, kiszámítható havidíjjal. All-inclusive SaaS-modellünk a hardvert, a szoftvert és a szolgáltatásokat foglalja össze, így könnyen kezelhetővé válik globális költségvetése, és megoldásai piacokon átívelően skálázhatók.
Lépjen kapcsolatba velünk, hogy megtudja, hogyan növelheti vállalkozását a menedzselt szolgáltatások.
Hogyan segítik a menedzselt szolgáltatások az Ön vállalkozását?
A kezelési szolgáltatások biztosítják a teljes ügyfélélmény zökkenőmentes és hatékony működését, hogy te a vállalkozásodra összpontosíthass.
Megbízhatóság növelése
Fokozza digitális médiamegoldásainak megbízhatóságát, zökkenőmentes élményt nyújtva ügyfeleinek és versenyelőnyt biztosítva vállalkozásának.
Növelje az üzemidőt
Biztosítsa a maximális üzemidőt digitális médiája számára, hogy üzleti műveletei zökkenőmentesen és hatékonyan működjenek.
Optimalizálja a kiadásokat
Hozza ki a legtöbbet a beruházásából, költséghatékony megoldásokat kínálva és optimalizálva a befektetés megtérülését.
Mi az a menedzselt szolgáltatási program?
Ez nem csak a rendszerek telepítéséről szól.
Egy menedzselt szolgáltatási program átalakító hatású lehet. Ez egy hatékony eszköz, amely az Ön nevében vállalja a kezelési és karbantartási felelősséget, biztosítva, hogy technológiája mindig az Ön számára működjön.
Az ügyfélélményt szem előtt tartva a menedzselt szolgáltatási programok biztosítják, hogy minden interakció zökkenőmentes és minden művelet hatékony legyen.
És nem is lehetne egyszerűbb a kezelése és karbantartása. Proaktív megközelítésünkkel a mi kezünkben van a hatalom, hogy kezeljük a komplexitást, így Ön a vállalkozására koncentrálhat.
Esettanulmányaink
Élmények életre keltése
Caribou Coffee
SCHEELS
Miért bízzon a Mood Managed Services-ben?
Nem csak technológiát adunk el, hanem megoldásokat is találunk. A világ egyik vezető technológiai szolgáltatójaként, amely több évtizedes tapasztalattal rendelkezik a hálózatok tervezésében, telepítésében és kezelésében, valamint a meggyőző tartalom létrehozásában, tudjuk, mi kell ahhoz, hogy változást érjünk el.
Menedzselt szolgáltatásaink olyan stratégiai megoldást nyújtanak, amely több szinten is hatással van vállalkozására. Azzal, hogy a programkezelés terheit szakértőinkre hárítja, kiszámítható költségeket érhet el, és gyorsabb megoldásokat érhet el. Proaktívan felügyeljük a teljes birtokát, ami csökkenti a program végrehajtásához szükséges időt és személyzeti költségeket, így csapata az ügyfélre összpontosíthat.
Fokozott hatékonyság
Átfogó megközelítésünk optimalizálja az Ön technológiai infrastruktúráját, ami megnövelt üzemidőt és racionalizált működést eredményez.
Végponttól végpontig megoldások
A folyamat minden lépésénél támogatjuk Önt, a kezdeti stratégiától és a megoldás megtervezésétől a proaktív rendszerirányításig.
Költséghatékony
Problémamentes kezelési megoldásaink segítenek optimalizálni a kiadásokat, és nagyobb megtérülést biztosítanak a befektetéseknek.
Mood Harmony™: Tartalomkezelés könnyen kezelhetővé téve
Mood Harmony a központi tartalomkezelő rendszerünk, amelyet úgy terveztünk, hogy a teljes médiaélményt összehangolja. Mi kezeljük a tartalom telepítésének bonyolult részleteit, biztosítva az egységes és koherens programot az összes csatornáján.
Cselekvőképes mérőszámok
Szakértőink az adatvezérelt meglátásokat felhasználva biztosítják, hogy minden tartalom összhangban legyen az Ön üzleti célkitűzéseivel.
Láthatóság és ellenőrzés
A teljes hálózatot egyetlen, központosított platformról kezeljük, és a tartalmat régió, napszak vagy konkrét helyszín szerint ütemezzük.
Egyedi programozás
Csapatunk az Ön vállalkozásának egyedi igényeihez igazítja a tartalmat, miközben fenntartja a márka konzisztenciáját.
Flottakezelés
Könnyedén felügyelünk minden eszközt a hálózatán a teljes márkajelenlétében.
GYIK a menedzselt szolgáltatásokról
Íme néhány gyakran ismételt kérdés, hogy jobban megértse ezt a hatékony hirdetési eszközt.
Mik azok a menedzselt szolgáltatások?
A menedzselt szolgáltatások során egy harmadik fél – például a Mood Media – vállalja a felelősséget a vállalat technológiai infrastruktúrájáért és működéséért. Ez a proaktív felügyelettől és megelőző karbantartástól kezdve a help desk-támogatásig bármit magában foglalhat. Ez egy stratégiai partnerség, amelynek célja, hogy növelje a rendszer megbízhatóságát, és lehetővé tegye a csapat számára, hogy a napi technikai irányítás terhei nélkül az alapvető üzleti feladatokra összpontosíthasson. Az Ön nevében dolgozunk, hogy biztosítsuk rendszerei hatékony és eredményes működését.
Hogyan segíthetnek a menedzselt szolgáltatások a vállalkozásomnak pénzt megtakarítani?
A menedzselt szolgáltatások segítenek a vállalkozásoknak optimalizálni kiadásaikat azáltal, hogy csökkentik a házon belüli informatikai személyzethez, a kiszámíthatatlan karbantartási díjakhoz és a rendszerleállásokhoz kapcsolódó költségeket. Költséghatékony, mindenre kiterjedő modellt kínálunk, amely kiszámítható havi költségeket biztosít, megkönnyítve ezzel a költségvetés tervezhetőségét. Proaktív felügyeletünk és megelőző karbantartásunk emellett segít meghosszabbítani a hardver élettartamát, és megelőzni a költséges rendszerhibákat, mielőtt azok bekövetkeznének.
Mit tartalmaz a Mood Media menedzselt szolgáltatási programja?
Átfogó programunk számos olyan szolgáltatást tartalmaz, amelyek célja, hogy biztosítsa az Ön technológiájának zökkenőmentes működését. A legfontosabb összetevők közé tartozik a 24/7 proaktív felügyelet a problémák megelőzése érdekében, a megelőző karbantartás a rendszer hosszú élettartamának biztosítása érdekében, valamint a dedikált támogatási szolgáltatások. Helpdesket is kínálunk a valós idejű segítségnyújtás érdekében, valamint tartalékparkot az állásidő minimalizálása érdekében, mindezt egyetlen megoldásba foglalva.
Hogyan akadályozzák meg a menedzselt szolgáltatások az állásidőt?
Kezelt szolgáltatási programunk a leállások megelőzését célzó proaktív megközelítésre épül. Csapatunk a nap 24 órájában aktívan figyeli az Ön rendszereit, hogy még azelőtt észlelje és megoldja a lehetséges problémákat, mielőtt azok kiesést okoznának. Hardverhiba esetén tartalékpool-szolgáltatásaink biztosítják a gyors cserét, minimálisra csökkentve az üzleti működésben bekövetkező zavarokat és fenntartva a zökkenőmentes ügyfélélményt.
Miben különböznek a menedzselt szolgáltatások a hagyományos IT-támogatástól?
A hagyományos IT-támogatás gyakran reaktív, ami azt jelenti, hogy csak akkor kap segítséget, ha valami elromlik. Ezzel szemben menedzselt szolgáltatásaink proaktívak és megelőző jellegűek. Folyamatosan felügyeljük és karbantartjuk a rendszereit, hogy megelőzzük a problémák kialakulását, így biztosítva a maximális üzemidőt és hatékonyságot. Ez a megközelítés nagyobb megbízhatóságot és kevesebb váratlan leállást biztosít vállalkozásának.
Minden iparággal partnerek vagyunk
Teljes körű kreatív stratégia, megoldástervezés, tartalomfejlesztés, átfogó szállítás és támogatás.
Kiskereskedelem
Étterem
Vendéglátás
Gyorsétterem
Automotive
Élelmiszerüzlet
Egészségügy
Kiskereskedelem
Étterem
Vendéglátás
Gyorsétterem
Automotive
Élelmiszerüzlet
Egészségügy
Betekintés és források
Miért válassza a Franchise Partnereket a házon belüli helyett
Miért dolgoznak a franchise-ok inkább szakemberekkel, mint házon belül - és miért kellene Önnek is ezt tennie Minden franchise-vezető átélte már ezt: az azonos képzési programok és márkaszabványok ellenére a különböző helyszíneken nagyon eltérő ügyfél-elégedettségi...
Hogyan alakítja át a szezonális vásárlást az érzékszervi tervezés
QSR technológia: Megoldás a vásárlói igényekre
QSR technológia: Megoldás a vásárlói igényekre A QSR-technológia túlmutat az egyszerű kényelmi szempontokon. A működési siker alapvető infrastruktúrájává vált. A mai versenyhelyzetben az ételek egyszerű felszolgálása nem elég. A vásárlók zökkenőmentesebb, személyre...
Szerezze be a legfrissebb betekintést és forrásokat az ügyfélélményt érintő trendekről.
LÉPJEN KAPCSOLATBA VELÜNK
Készen áll arra, hogy átalakítsa azt, ahogyan az ügyfelek látják vállalkozását? Az első lépésekhez még ma lépjen velünk kapcsolatba.
"*" a kötelező mezőket jelöli