מלונות בחירה
מקרה בוחן
"יותר ויותר מלונאים החלו להתייעץ עם המומחים של Mood כדי ליצור חוויה ייחודית במלון שלהם."
– ג'ון מונטגומרי
מנהל חשבונות, זכיין Solutions Choice Hotels International
אודות מלונות מבחר
Choice Hotels International היא אחת מחברות הלינה הגדולות והמצליחות בעולם. צ'ויס מזכיין כיום כ-6,200 בתי מלון, המייצגים יותר מ-499,000 חדרים בארצות הברית ויותר מ-30 מדינות וטריטוריות. החל משירות מוגבל ועד מלונות בשירות מלא בכלכלה, סגמנטים בינוניים ויוקרתיים, נכסים ממותגי Choice מספקים לנוסעי עסקים ונופש מגוון אפשרויות לינה בעלות ערך גבוה ברחבי ארצות הברית וברחבי העולם.
האתגר
Choice Hotels International מחפשת תמיד להבחין בעשרת המותגים שלה מהמתחרים. כל נכס חייב לחזק ללא הרף את המסר הכולל של המותג, תוך שימת דגש על תכונות המפתח של הנכס בנוסף להדגשת הטעם והאווירה המקומיים.
הגישה
זכיין פתרונות שיתף פעולה עם Mood כדי לחקור כיצד ליצור חווית אורח משופרת באמצעות גישה ייחודית לעיצוב חוויה בכל קהילת הזכיינות שלהם. לכל מלון צ'ויס יש כעת הזדמנות לבדל את עצמו מהמתחרים ולהציע לאורחיו חוויה בלתי נשכחת. כדוגמה, Mood וצוות המותג Cambria Suites עבדו יחד כדי לפתח אסטרטגיית עיצוב תוך שימוש במוזיקה, הודעות וריחות כדי לשקף את האופי המתוחכם והמסוגנן של המותג.
התוצאות
"במהלך השנה האחרונה, מלונות צ'ויס רבים שילבו אלמנטים שיווקיים חושי כדי לעזור לשפר את חווית האורחים הכוללת. בין אם מדובר בשילוב ניחוח מנטרל כדי לסייע בסילוק ריח הכלור בבריכת שחייה מקורה או השמעת מוזיקת רקע מזמינה להעצמת האווירה בלובי, יותר ויותר מלונאים החלו להתייעץ עם המומחים של Mood כדי ליצור חוויה ייחודית ב- המלון שלהם."
– ג'ון מונטגומרי
מנהל חשבונות, זכיין Solutions Choice Hotels International
התחברו אלינו
צרו קשר עוד היום והעלו את חווית הלקוח בעסק שלכם.
"*" אינדוקטור שדות חובה