ホテルフランチャイズマーケティングソリューション
Mood Mediaのフランチャイズソリューションで、全店舗で一貫した特別なゲスト体験を作りましょう。 世界有数のホテルフランチャイズブランドに、革新的なメディアソリューションを提供しています。
フランチャイザーとフランチャイジーが信頼できる専門知識、プラットフォーム、専任のアカウントマネジメントを備えています。 詳しくはお問い合わせください。
![フランチャイズ・ホスピタリティ・ロゴス](https://moodmedia.com/wp-content/uploads/2023/04/franchise-hospitality-logos.webp)
ホテルフランチャイズにできること
世界中の企業が、忘れられない一貫した顧客体験を実現するために、私たちのソリューションを利用しています。 デジタルサイネージ、ミュージック・フォー・ビジネス、AVシステム、オーディオメッセージング、フレントマーケティングのグローバルマーケットリーダーとして、顧客体験の向上、競合他社との差別化、顧客ロイヤルティの維持、リピートビジネス、ブランド基準の維持と独自性の発揮のバランスを模索しているホスピタリティフランチャイズブランドにとって最適なパートナーとなります。 詳しくは下記をご覧ください。
デジタルサイネージ
デジタルサイネージは、消費者の嗜好の変化やトレンド、シーンに合わせてデザインされたビジュアルコンテンツで、ゲストを驚かせることができます。 私たちは、ブランドが次世代の消費者エンゲージメントを生み出すためのビジュアルエクスペリエンスをデザインし、あらゆる瞬間をよりパーソナルに、あらゆる体験をより魅力的にします。 詳しくはこちら
ビジネスで使える音楽
音楽には、感情的なつながりを生み出し、オーディエンスを惹きつけ、ブランドロイヤリティを構築する力があります。 マルチゾーンの音楽コンテンツに、カスタムサウンドアイデンティティを提供することで、フットプリント全体にブランドの雰囲気を反映させるだけでなく、フランチャイズホテルの各特定エリアのニーズにも応えます。 フルライセンス、コマーシャルフリーのビジネス向け音楽で、ブランドとカスタマーエクスペリエンスを向上させましょう。 詳しくはこちら
AVシステム
オーディオビジュアルシステムに関しては、ナショナルブランドやグローバルブランドは、その投資を最大化するために、業務用機器、経験豊富なプロジェクト管理、専門家のアドバイス、競争力のある一括価格を必要としています。 お客様のビジネスが信頼できる包括的なソリューションを提供します。 設計・施工から現地でのサービス・サポートまで、あらゆる面でお客様をサポートします。 詳しくはこちら
オーディオメッセージング
あらゆる機会を最大限に活用し、ブランドボイスを顧客体験の強力な構成要素に変えていきましょう。 ブランドメッセージングスペシャリストとパートナーシップを組み、効果的なコーポレートメッセージ戦略を作成・実施することで、地域情報やサードパーティ広告を配信する。 詳しくはこちら
香りのマーケティング
香りは、記憶や感情と結びついた最も強い感覚であり、その力を無視することはできないのです。 香りのマーケティングソリューションで、あなたのブランドだけに特別な第一印象と永続的な思い出を作りましょう。 詳しくはこちら
私たちのソリューションがお客様のビジネスにどのように貢献できるのか、今すぐお問い合わせください。
フランチャイザーのメリット
フランチャイザーとフランチャイジーは、社名やロゴは同じでも、顧客体験に関する動機や期待値は異なることが多い。 以下は、フランチャイザーが当社と提携することで享受できる最大のメリットの一部です。
専任のアカウントマネジメント
迅速かつ一貫したサービス、報告、請求のために、専門家チームによる献身的なサポートを受けることができます。 このチームは、フランチャイズベースの組織のユニークなニーズに応えるために、高い経験を持っています。
ブランドコンプライアンス
シングル・ポイント・オブ・コンタクト
バンドル価格、集中課金、プロジェクト管理、レポーティングサービス。 複数の製品、サービス、ソリューションを一つの窓口で扱うことによるコスト削減の利便性。
コンテンツの一元管理
安全で直感的なWebベースのコンテンツ管理システムにより、1回のログインで、あらゆる場所やグループのコンテンツを制御・監視することができます。
フランチャイジーのメリット
私たちとパートナーシップを組むことで、フランチャイズ加盟店が享受する最大のメリットをご紹介します。
迅速で迅速なサポートと現地でのインストール
完全な安心感
フランチャイズ・パッケージに参加すると、優先価格、標準化されたオプション、企業が承認したコンテンツ、地域の柔軟性、専任のアカウント・サポートを利用できます。
ローカルコンテンツコントロール
トレーニング
よくある質問
ここでは、よくある質問とその回答をご紹介します。
ホテルでのゲストエクスペリエンス全体を向上させるにはどうしたらよいでしょうか?
インタラクティブスクリーン、ゲーミフィケーションコンテンツ、AVシステムにより、滞在中のゲストの興味を引き、楽しませることができ、ゲストの体験をより楽しいものにすることができます。 デジタルサイネージやLEDスクリーンは、ホテルのアメニティ、地域のアトラクション、プロモーションを紹介することもでき、ゲストが情報に基づいた意思決定を行い、訪問を最大限に楽しむことができるようにします。 また、カスタムミュージックやオーダーメイドの香りのソリューションも、ホテルのユニークで心地よい雰囲気を演出するのに役立っています。
ゲストのためにパーソナライズされた体験を作るにはどうすればよいですか?
デジタルサイネージやインタラクティブスクリーンを導入することで、ゲストの好みに合わせてパーソナライズされた客室のオファーやプロモーション、地域のおすすめ情報を表示する絶好の機会を得ることができます。 ロビーや共有スペースに、カスタムミュージックやアンビエントサウンドを採用することで、ユニークで心地よい雰囲気を演出することができます。
ホスピタリティフランチャイズでサービスの効率と利便性を高めるにはどうしたらいいのでしょうか?
デジタルサイネージやLEDスクリーンは、チェックインやチェックアウトの時間、利用可能なアメニティ、ホテルのイベントなどの情報をリアルタイムで表示することができます。また、最新のAVシステムは、セルフチェックインやチェックアウトのプロセス、モバイルルームへのアクセス、非接触型の支払いオプションなどをシームレスに行い、これらのすべてがより効率的で便利なゲスト体験に貢献することができます。
自分のホテルで透明性と信頼性を高めるにはどうしたらいいのでしょうか?
デジタルサイネージを利用して、価格、部屋の特徴、キャンセルポリシーなどを明確に表示し、ゲストに必要な情報を提供することをお勧めします。 また、オーディオやビジュアルメッセージによって、お客様の好意的な体験や声を強調することができ、ホテルにとって重要な信頼と信用を築くことができます。
ホテル内でデジタルとモバイルの技術を統合するにはどうしたらよいでしょうか?
インタラクティブスクリーンやデジタルサイネージをモバイル機器に対応させることで、スマートフォンから情報やプロモーション、ホテルのサービスにアクセスできるようになります。 この統合により、ゲストの体験が向上し、ホテルの提供するサービスにシームレスにアクセスできるようになります。
ホテルの清掃・衛生環境を改善するために、どうすればよいですか?
香りのソリューションにより、ホテル内に新鮮で清潔な雰囲気を提供することができ、ゲストの衛生に対する認識を向上させることができます。 さらに、デジタルサイネージは、清掃手順、消毒スケジュール、安全対策などを表示することができ、ゲストの健康への取り組みを安心させることができます。
フランチャイズホテルで、本物志向と持続可能性を強調するにはどうしたらよいでしょうか?
オーディオとビジュアルのメッセージをカスタマイズすることで、環境に優しいアメニティ、リサイクルプログラム、エネルギー効率の高い施設など、ホテルのサステナブルな実践への取り組みを強調することができます。 デジタルサイネージやLEDスクリーンにこのようなコンテンツを表示することで、ホテルの信頼性と環境に対する責任を強化することができます。
ホテルの社会的責任と倫理的実践をサポートするにはどうすればよいですか?
ホテルのコミュニティへの参加、慈善活動、責任あるビジネス慣行を紹介するオーディオおよびビジュアルメッセージキャンペーンを開発し、採用します。 このコンテンツをデジタルサイネージやLEDスクリーンに表示することで、企業の評判を高め、社会的意識の高い旅行者を呼び込むことができます。
フランチャイズホテルで、スピード、利便性、コストパフォーマンスを優先させるには?
デジタルサイネージやLEDスクリーンを活用することで、現在実施中のキャンペーンや宿泊割引、期間限定キャンペーンなどを表示し、ホテルの価値をアピールすることができます。 さらに、AVシステムは、チェックイン、チェックアウト、ゲストサービスなどのプロセスを合理化し、全体的な効率と利便性を向上させることができます。
自分のホテルでコミュニケーション、応答性、優れたサービス体験を高めるにはどうしたらいいでしょうか?
オーディオとビジュアルのメッセージング・ソリューションは、ホテルのサービス、サービス基準、顧客コミットメントについて、明確で一貫したコミュニケーションを提供することができます。 インタラクティブスクリーンやデジタルサイネージを使って、お客様の声を集めたり、問い合わせに対応したりすることで、優れたサービスと対応力を持つ環境を醸成することができます。
カスタマーエクスペリエンスを向上させる
今すぐお問い合わせください。そして、あなたのビジネスに大きな成果をもたらしましょう。
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