UDOSKONALENIE DOŚWIADCZENIA KLIENTA W BRANŻY FINANSÓW
Nasza bezpieczna, zastrzeżona technologia pozwala utworzyć w pełni obrandowane doświadczenie klienta placówki bankowej, które przyniesie wymierne rezultaty.
Dzięki odpowiedniej kombinacji narzędzi komunikacji marketingowej, nawiążesz się ze swoimi klientami więź na poziomie emocjonalnym, która podniesie ich lojalność, wzbudzi zaufanie do Twojego oddziału i zachęci do zakupu nowych usług.
Gotowy na zmianę potrzegania Twojej marki? Stwórzmy razem niezapomniane doświadczenie klienta.
ZAUFANY W BRANŻY DOSTAWCA NARZĘDZI MARKETINGOWYCH
Fakt obsługiwania tysięcy placówek finansowych mówi wiele o wiarygodności Mood jako doradcy w zakresie maksymalizacji zwrotu z inwestycji w obsługę klienta.
“Korzystamy z Mood w zakresie Muzyki, Muzyki On-Hold czy Systemów Dźwiękowych i nie wyobrażamy sobie byśmy mogli być bardziej z tej współpracy zadowoleni”.
– Joan Gile, Wiceprezes Zarządu, Piscataqua Savings Bank
MUZYKA DLA BIZNESU
Wybieraj spośród setek profesjonalnie zaprojektowanych programów lub stwórz własne playlisty. Współpracuj z naszymi profesjonalnymi projektantami muzyki i stwórz unikalną ścieżkę dźwiękową dla Twojej marki, której nie można usłyszeć nigdzie indziej.
- W pełni licencjonowany i przygotowany do użytku komercyjnego
- Bez reklam i przerw
- Filtrowane pod kątem treści niedozwolonych
- Kontrola z poziomu telefonu
DIGITAL SIGNAGE DLA FINANSÓW
Promuj swoje portfolio usług, podziel się najnowszymi wiadomościami, zmniejsz koszty druku i przyciągnij uwagę swoich klientów dzięki zastosowaniu rozwiązań Digital Signage.
Od ścian wideo i cyfrowych menu boardów po telewizję komercyjną – Mood jest miejscem, w którym można znaleźć produkty odpowiadające wszystkim Twoim potrzebom w zakresie digital signage. Przejmij kontrolę nad swoim brandem i stwórz doskonalsze doświadczenia wizualne.
Zaprojektuj i dostosuj samodzielnie content do własnych potrzeb lub skorzystaj z szerokiego spektrum naszych szablonów.
Jeśli chcesz się bardziej zaangażować – nasz zespół wykwalifikowanych ekspertów wspólnie z Tobą zaprojektuje spersonalizowane doświadczenie wizualne zbudowane specjalnie dla Twojej marki.
- Niezawodny sprzęt i oprogramowanie
- Przyjazne dla użytkownika zarządzanie contentem online
- Doskonały monitoring i raportowanie
KOMUNIKATY DLA BRANŻY FINANSOWEJ
Zapewnij dzwoniącym taką samą doskonałą obsługę, jaką otrzymują Twoi klienci w oddziale. Wykorzystaj w pełni możliwości komunikatów dla oczekujących na połączenie, udzielając im odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, zarządzaj kolejką oczekujących i ograniczaj ilość przerwanych połączeń, wzmacniając jednocześnie siłę głosu swojej marki.
- Skorzystaj z dedykowanych konsultacji; dostępny copywriting
- Wybieraj spośród multum profesjonalnych talentów głosowych
- Wykorzystaj profesjonalnie zaprojektowane bazy muzyki On-Hold
- Łatwe zarządzanie i harmonogramowanie Komunikatów online
PLATFORMA BRAND EXPERIENCE
Przejmij pełną kontrolę nad rozwiązaniami marketingowymi w placówce dzięki Harmony – oryginalnej platformie Brand Experience. Uzyskaj dostęp do naszego przyjaznego dla urządzeń mobilnych systemu CMS, by w łatwy sposób zarządzać muzyką, komunikatami i Digital Signage. Dzięki naszemu solidnemu i niezawodnemu odtwarzaczowi multimediów wszystkie elementy multimedialne Twojego brand experience będą funkcjonały w pełni hamonijnie.
- Bezpieczna, niezawodna technologia
- Scentralizowany system zarządzania treścią
- Monitorowanie online przyjazne dla urządzeń mobilnych
- Obsługa przyjazna dla użytkownika
MARKETING ZAPACHOWY DLA BANKÓW
Zapach to zmysł najsilniej związany z pamięcią i emocjami, a siła jego wpływu na otoczenie biznesowe jest niezaprzeczalna. Nawiązuj trwałe kontakty i zwiększaj lojalność wobec marki, wykorzystując moc maszyn zapachowych pracujących na rzecz Twojego oddziału.
- Wybierz spośród ponad 2500 zapachów lub stwórz swój własny
- Zasięg od 50 do 10 000 m.kw.
- Innowacyjna technologia ScentAir
ROZWIĄZANIA W ZAKRESIE MASKOWANIA DŹWIĘKU
Maskowanie dźwięku to proces dodawania dźwięku w tle w celu ochrony prywatności mowy i zmniejszenia wpływu bodźców rozpraszających uwagę. Znane również jako systemy zapewnianie prywatności rozmów, białego szumu czy hałasu otoczenia – maskowanie dźwięku jest technologią zarządzania dźwiękiem zaprojektowaną w celu zmniejszenia zrozumiałości ludzkiej mowy.
- Zachowanie poufności wobec klienta
- Wzmocnienie zgodności z GLBA
- Niestandardowe projekty dla niezależnie od skali i rodzaju działalności
SYSTEMY AV DLA INSTYTUCJI FINANSOWYCH
Uzupełnij doświadczenie klienta o systemy AV klasy komercyjnej do użytku biznesowego. Zaoszczędź znaczące kwoty dzięki skorzystaniu z bezkonkurencyjnej cenowo oferty systemów wiodących producentów, takich jak Bose, Klipsch, Samsung, LG i inni. Wspierane przez profesjonalny projekt systemów wraz z lokalną instalacją i serwisem.
- Wysokowydajny sprzęt klasy komercyjnej w przystępnej cenie
- Systemy pagingowe, AV w salach konferencyjnych i inne
- Kompleksowe gwarancje
- Śpij spokojnie dzięki pracy najbardziej doświadczonego dostawcy usług audiowizualnych na świecie
PRAWDZIWIE GLOBALNY, W PEŁNI ZINTEGROWANY
Jesteśmy jedyną prawdziwie globalną, w pełni zintegrowaną wewnętrznie firmą oferującą narzędzia komunikacji marketingowej na całym świecie. 88+ lat sprawdzonych na rynku usług i wsparcia, niezależnie od skali.
JEDEN DOSTAWCA WSZYSTKICH NIEZBĘDNYCH NARZĘDZI
Konsolidacja dostawców, ograniczenie ryzyka i wykorzystanie efektu skali.
ZASTRZEŻONE JAKO AUTORSKIE, NIEZAWODNE I INNOWACYJNE PLATFORMY
Nasz system Harmony CMS umożliwia zarządzanie wszystkimi rozwiązaniami z poziomu pojedynczego konta użytkownika i zapewnia intuicyjne narzędzia kontrolne klasy komercyjnej.
SPÓJNOŚĆ STANDARDÓW MARKI
Nasze platformy oferują globalną kontrolę contentu pod kątem spójności i jednocześnie elastyczność na poziomie korporacji, regionu lub pojedynczej placówki.
PODEJŚCIE KONSULTACYJNE
Dołożymy wszelkich starań by dogłębnie zrozumiećTwoją markę, Twoje cele i zadania biznesowe – dzięki temu pomożemy Ci wdrożyć skuteczne doświadczenie klienta, które przełoży się na wymierne korzyści.
PRZYPISANE WSPARCIE GLOBALNE W ZAKRESIE ZARZĄDZANIA PROJEKTEM I OBSŁUGI KLIENTA
Obejmując swoim zasięgiem ponad 140 krajów, Mood zapewnia profesjonalne zarządzanie projektami, efektywne strategie budowania wrażeń klientów oraz globalne wsparcie w pełnym przekroju działalności firm.
PODNIEŚ LOJALNOŚĆ KLIENTA. WZNIEŚ DOŚWIADCZENIE KLIENTA NA NOWY POZIOM.
Skontaktuj się z nami już dziś i odkryjmy razem opcje dla Twojego biznesu.
"*" oznacza pola wymagane