Uproszczenie operacji dzięki usługom zarządzanym
Zwiększ niezawodność swojej marki i zoptymalizuj wydatki na technologię dzięki naszym kompleksowym usługom zarządzanym. Zapewniamy kompleksowe wsparcie, od koncepcji po raportowanie, zapewniając płynne i spójne doświadczenie marki w całym zasięgu.
%
organizacji korzystających z proaktywnego monitorowania IT zgłasza mniej przestojów systemu niż te, które go nie stosują.
– Gartner
%
małych i średnich przedsiębiorstw już korzysta lub rozważa skorzystanie z programu usług zarządzanych.
%
wzrost wydajności operacyjnej dzięki udanemu wdrożeniu usług zarządzanych.
– Wywiad Mordoru
%
redukcja kosztów napraw dzięki konserwacji zapobiegawczej.
– Aberdeen Group
Rozwiązania w zakresie usług zarządzanych
Nasze innowacyjne usługi zarządzane są starannie dostosowane do potrzeb biznesowych. Niezależnie od tego, czy jesteś rozwijającą się firmą, czy uznaną marką, nasz zespół posiada wiedzę i doświadczenie, aby dostarczać bezproblemowe rozwiązania, które usprawniają operacje i pozwalają skupić się na podstawowej działalności.
Konserwacja Prewencyjna
Utrzymanie spójnej wydajności systemu na wszystkich terytoriach. Zajmujemy się konserwacją zapobiegawczą, zapewniając optymalizację i wydajne działanie technologii bez obciążania wewnętrznych zespołów IT.
Proaktywne monitorowanie
Zapewnij jednolitą obecność na całym świecie dzięki proaktywnemu monitorowaniu 24/7. Proaktywnie identyfikujemy i rozwiązujemy problemy zdalnie, utrzymując spójność marki i niezawodność operacyjną w całej globalnej sieci.
Usługi wsparcia
Nasze dedykowane usługi wsparcia są zaprojektowane tak, aby szybko sprostać wyzwaniom technicznym, umożliwiając zespołom skupienie się na podstawowych funkcjach biznesowych na całym świecie.
Advanced Help Desk
Scentralizuj wsparcie dzięki dedykowanemu działowi pomocy technicznej dla wszystkich lokalizacji globalnych. Nasz zespół zapewnia szybkie i wydajne wsparcie, skracając czas oczekiwania i zmniejszając frustrację techniczną globalnych zespołów.
Usługi związane z rozwiązaniami zapasowymi
Zapewnij ciągłość biznesową we wszystkich swoich lokalizacjach dzięki globalnej puli zapasowej. Zapewniamy szybką wymianę sprzętu, aby zminimalizować przestoje i zapobiec utracie przychodów, bez względu na to, gdzie się znajdujesz.
Rozwiązania jako usługa
Uprość zarządzanie technologią dzięki jednej, przewidywalnej opłacie miesięcznej. Nasz kompleksowy model SaaS łączy sprzęt, oprogramowanie i usługi, ułatwiając zarządzanie globalnym budżetem i skalowanie rozwiązań na różnych rynkach.
Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się, jak usługi zarządzane mogą rozwinąć Twoją firmę.
Jak usługi zarządzane pomagają Twojej firmie?
Usługi zarządzane odpowiadają za płynne i wydajne funkcjonowanie całego ekosystemu doświadczenia klienta, pozwalając firmie skupić się na prowadzeniu swojej działalności biznesowej.
Większa niezawodność
Zwiększ niezawodność swoich rozwiązań w zakresie mediów cyfrowych, zapewniając klientom bezproblemową obsługę i przewagę konkurencyjną swojej firmy.
Poprawa dostępności
Zapewnij maksymalny czas pracy bez przestojów dla swoich mediów cyfrowych, dzięki czemu operacje biznesowe będą działać płynnie i efektywnie.
Optymalizacja wydatków
Wykorzystaj w pełni swoją inwestycję, dostarczając opłacalne rozwiązania i optymalizując zwrot z inwestycji.
Czym jest program usług zarządzanych?
Nie chodzi tylko o instalację systemów.
Program usług zarządzanych może być przełomowy. Jest to potężne narzędzie, które przejmuje odpowiedzialność za zarządzanie i konserwację w Twoim imieniu, zapewniając, że Twoja technologia zawsze działa dla Ciebie.
Zaprojektowane z myślą o doświadczeniu klienta, programy usług zarządzanych zapewniają, że każda interakcja jest płynna, a każda operacja wydajna.
I nie może być łatwiejsze w zarządzaniu i utrzymaniu. Dzięki naszemu proaktywnemu podejściu, moc jest w naszych rękach, aby poradzić sobie ze złożonością, dzięki czemu możesz skupić się na swojej działalności.
Nasze studia przypadków
Ożywianie doświadczeń
Caribou Coffee
SCHEELS
Dlaczego warto zaufać usługom Mood Managed Services?
My nie tylko sprzedajemy technologię, my tworzymy rozwiązania. Jako jeden z wiodących na świecie dostawców technologii z wieloletnim doświadczeniem w projektowaniu, instalowaniu i zarządzaniu sieciami oraz tworzeniu atrakcyjnych treści, wiemy, czego potrzeba, aby coś zmienić.
Nasze usługi zarządzane stanowią strategiczne rozwiązanie, które wpływa na działalność firmy na wielu poziomach. Przenosząc ciężar zarządzania programem na naszych ekspertów, osiągasz przewidywalne koszty i zwiększasz szybkość rozwiązywania problemów. Proaktywnie monitorujemy całą infrastrukturę, co zmniejsza czas i koszty personelu potrzebne do realizacji programu, pozwalając zespołowi skupić się na kliencie.
Zwiększona wydajność
Nasze kompleksowe podejście optymalizuje infrastrukturę technologiczną, prowadząc do wydłużenia czasu sprawności i usprawnienia operacji.
Kompleksowe rozwiązania
Wspieramy Cię na każdym etapie procesu, od wstępnej strategii i projektowania rozwiązań po proaktywne zarządzanie systemem.
Opłacalność
Nasze bezproblemowe rozwiązania do zarządzania pomagają zoptymalizować wydatki i zapewnić większy zwrot z inwestycji.
Mood Harmony™: Łatwe zarządzanie treścią
Mood Harmony to nasz centralny system zarządzania treścią, zaprojektowany w celu organizacji pełnego doświadczenia medialnego. Zarządzamy zawiłymi szczegółami wdrażania treści, zapewniając jednolity i spójny program we wszystkich kanałach.
Przydatne wskaźniki
Nasi eksperci wykorzystują wiedzę opartą na danych, aby zapewnić, że każdy element treści jest zgodny z celami biznesowymi.
Widoczność i kontrola
Zarządzamy całą siecią z jednej, scentralizowanej platformy, planując treści według regionu, pory dnia lub określonej lokalizacji.
Programowanie niestandardowe
Nasz zespół dostosowuje treści do unikalnych potrzeb Twojej firmy, zachowując jednocześnie spójność marki.
Zarządzanie flotą
Z łatwością nadzorujemy każde urządzenie w sieci w całym zasięgu marki.
Najczęściej zadawane pytania dotyczące usług zarządzanych
Oto kilka najczęściej zadawanych pytań, które pomogą Ci lepiej zrozumieć to potężne narzędzie reklamowe.
Czym są usługi zarządzane?
Usługi zarządzane polegają na przejęciu przez zewnętrznego dostawcę, takiego jak Mood Media, odpowiedzialności za infrastrukturę technologiczną i operacje firmy. Może to obejmować wszystko, od proaktywnego monitorowania i konserwacji zapobiegawczej po wsparcie działu pomocy technicznej. Jest to strategiczne partnerstwo zaprojektowane w celu zwiększenia niezawodności systemu i umożliwienia zespołowi skupienia się na podstawowych funkcjach biznesowych bez obciążenia codziennym zarządzaniem technicznym. Pracujemy w Twoim imieniu, aby zapewnić wydajne i skuteczne działanie Twoich systemów.
W jaki sposób usługi zarządzane mogą pomóc mojej firmie zaoszczędzić pieniądze?
Usługi zarządzane pomagają firmom zoptymalizować wydatki poprzez zmniejszenie kosztów związanych z wewnętrznym personelem IT, nieprzewidywalnymi opłatami za konserwację i przestojami systemu. Oferujemy opłacalny model all-inclusive, który zapewnia przewidywalne koszty miesięczne, ułatwiając budżetowanie. Nasze proaktywne monitorowanie i konserwacja zapobiegawcza pomagają również wydłużyć żywotność sprzętu i zapobiegać kosztownym awariom systemu przed ich wystąpieniem.
Co obejmuje program usług zarządzanych Mood Media?
Nasz kompleksowy program obejmuje szereg usług zaprojektowanych w celu zapewnienia płynnego działania technologii. Kluczowe elementy obejmują proaktywne monitorowanie 24/7 w celu zapobiegania problemom, konserwację zapobiegawczą w celu zapewnienia długowieczności systemu oraz dedykowane usługi wsparcia. Oferujemy również pomoc techniczną w czasie rzeczywistym i pulę zapasową, aby zminimalizować przestoje, a wszystko to w ramach jednego rozwiązania.
Jak usługi zarządzane zapobiegają przestojom?
Nasz program usług zarządzanych opiera się na proaktywnym podejściu do zapobiegania przestojom. Nasz zespół aktywnie monitoruje systemy 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, aby wykrywać i rozwiązywać potencjalne problemy, zanim spowodują one awarię. W przypadku awarii sprzętu nasze usługi puli zapasowej zapewniają szybką wymianę, minimalizując wszelkie zakłócenia w działalności biznesowej i utrzymując płynną obsługę klienta.
Czym różnią się usługi zarządzane od tradycyjnego wsparcia IT?
Tradycyjne wsparcie IT jest często reaktywne, co oznacza, że otrzymujesz pomoc tylko wtedy, gdy coś się zepsuje. Nasze usługi zarządzane są natomiast proaktywne i zapobiegawcze. Stale monitorujemy i konserwujemy systemy, aby zapobiegać występowaniu problemów, zapewniając maksymalny czas pracy i wydajność. Takie podejście zapewnia firmie większą niezawodność i mniej nieoczekiwanych przestojów.
Partnerzy z każdej branży
Pełnozakresowa strategia kreatywna, projektowanie rozwiązań, opracowywanie treści, kompleksowa dostawa i wsparcie.
Sprzedaż detaliczna
Restauracje
Hospitality
QSR
Automotive
Sklep spożywczy
Służba zdrowia
Sprzedaż detaliczna
Restauracje
Hospitality
QSR
Automotive
Sklep spożywczy
Służba zdrowia
Spostrzeżenia i zasoby
Dlaczego warto wybrać partnerów franczyzowych zamiast partnerów wewnętrznych?
Dlaczego franczyzy współpracują ze specjalistami, a nie z firmami - i dlaczego ty też powinieneś to robić? Każdy dyrektor franczyzy był w takiej sytuacji: patrzył na wyniki zadowolenia klientów, które różniły się znacznie w zależności od lokalizacji, pomimo...
Jak projektowanie sensoryczne zmienia sezonowe zakupy
Technologia QSR: Rozwiązywanie potrzeb klientów
Technologia QSR: Rozwiązywanie potrzeb klientów Technologia QSR wykroczyła poza zwykłą wygodę. Stała się fundamentalną infrastrukturą sukcesu operacyjnego. W dzisiejszym konkurencyjnym krajobrazie samo serwowanie jedzenia nie wystarczy. Klienci wymagają bardziej...
Uzyskaj najnowsze informacje i zasoby dotyczące trendów w zakresie obsługi klienta.
KONTAKT Z NAMI
Gotowy na zmianę potrzegania Twojej marki? Skontaktuj się z nami już dziś, aby nawiązać współpracę.
"*" oznacza pola wymagane