10 ELEMENTÓW SKUTECZNEJ MUZYKI RESTAURACYJNEJ

#2: Muzyka brzmi jak Twoja restauracja

Ten punkt może brzmieć dziwnie, ale mówiąc prościej, muzyka, którą wybierasz, powinna być zgodna z doświadczeniem, które chcesz stworzyć.

Na przykład, jeśli jest to restauracja serwująca steki, prawdopodobnie zrezygnuje się z muzyki pop i wybierze coś, co przemawia do starszej, bardziej wyrafinowanej publiczności, np. smooth jazz. Jeśli jest to restauracja w stylu meksykańskim, należy wybrać muzykę latynoską. Rozumiemy się? Odtwarzanie muzyki, która nie pasuje do ogólnej koncepcji restauracji, spowoduje, że goście będą zdezorientowani. W ten sposób dochodzimy do punktu 3.

#3: Rozwiązanie powinno oferować duży wybór programów

Jeśli chodzi o muzykę w restauracji, nie ma nic gorszego niż zapętlanie w kółko tych samych trzech programów. Doprowadzisz pracowników do szału i sprawisz, że stali klienci nie będą mieli z tym styczności. Niezależnie od tego, co robisz, nie uciekaj się do grania muzyki spoza listy tylko po to, by ją urozmaicić.

Zamiast tego zadbaj o świeżość, wybierając dostawcę, który oferuje szeroki wybór programów i gatunków pasujących do doświadczeń, które chcesz stworzyć, i upewnij się, że opcje te są regularnie aktualizowane w Twoim imieniu.

#4: Dostawa muzyki jest niezawodna

Nie zagłębiając się w szczegóły techniczne, jedną z ostatnich rzeczy, jakich byśmy sobie życzyli, jest brak działania muzyki. Cisza w restauracji może być niezwykle kłopotliwa, a przeskoki i urywki, które często występują w przypadku konsumenckiej technologii strumieniowej, zakłócają odbiór.

Ponieważ wielu nowych dostawców w branży oferuje wyłącznie rozwiązania do strumieniowego przesyłania muzyki bez urządzenia multimedialnego, należy pamiętać, że niezawodność rozwiązania bez urządzenia jest całkowicie zależna od a) połączenie z Internetem, oraz b) siłę i niezawodność zasilania dostawcy.

Ponadto, jeśli w sieci znajdują się inne urządzenia i komputery zużywające pasmo, może to mieć wpływ na jakość odtwarzania.

Chodzi o to, aby wybrać sprawdzonego dostawcę, który oferuje możliwość odtwarzania muzyki za pomocą urządzeń. A jeśli zdecydujesz się na tańsze rozwiązanie, które nie wykorzystuje urządzenia do strumieniowej transmisji danych, jeszcze ważniejsze jest wybranie doświadczonego dostawcy.

#5: Usługa to “dobrze wydane pieniądze”

Każdy ma inny budżet na muzykę w tle, ale ogólnie rzecz biorąc, dostajesz to, za co płacisz. Rynek muzyki restauracyjnej jest zalany tanimi dostawcami, którzy chwalą się najnowszymi i najwspanialszymi rozwiązaniami. Choć ich platformy mogą wyglądać krzykliwie i innowacyjnie, w rzeczywistości wielu z nich brakuje ważnych cech, takich jak różnorodność programów, kontrola, niezawodność i serwis. Ponadto nie wszystkie zapewniają lokalną obsługę na miejscu lub zdalną pomoc techniczną 24×7.

W ostatecznym rozrachunku elementy te są warte kilku dodatkowych centów dziennie, które można zapłacić u bardziej doświadczonego dostawcy. Pamiętaj, aby wybrać dostawcę muzyki dla restauracji, który zapewni Ci spokój, na jaki zasługujesz.

#6: Potęga ludzkiego kuratorstwa

Każdy informatyk lub koder wspierany przez inwestora może załadować plik z piosenkami, posortować je według gatunków i stworzyć produkt muzyczny do przesyłania strumieniowego. Ale ci ludzie nie stworzą efektywnej playlisty muzyki restauracyjnej.

Zamiast tego warto współpracować z firmą, która zatrudnia prawdziwych ekspertów muzycznych, którzy ręcznie dobierają muzykę i układają programy.

Są to ludzie, którzy nie tylko znają i kochają muzykę, ale także mają doskonałe wyczucie tego, jak powinny brzmieć poszczególne marki. Pomogą Ci nawet dokonać właściwego wyboru, tak aby muzyka była zgodna z wrażeniami, które chcesz stworzyć.

Platformy i technologia mają fundamentalne znaczenie, ale nie mogą zrównoważyć potęgi ludzkiej kurateli, realizowanej przez profesjonalnych projektantów muzycznych, którzy głęboko rozumieją symbiotyczne relacje między muzyką, marką i doświadczeniem klienta.

#7: Spełnia Twoje specyficzne potrzeby

Jeśli jeszcze nie zauważyłeś, tematem przewodnim tej pracy jest to, że skuteczna muzyka dla restauracji nie pochodzi od jednego, uniwersalnego dostawcy. Warto współpracować z dostawcą, który oferuje wiele opcji programowania, niezależnie od tego, czy chodzi o rozwiązanie w pełni dostosowane do potrzeb klienta, wstępnie ustawione programy czy strumieniowe przesyłanie muzyki dla firm.

Ponadto dobrze jest współpracować z dostawcą, który może dostarczyć muzykę za pośrednictwem medium, które najlepiej odpowiada potrzebom użytkownika. Nie każda restauracja chce rozwiązania wykorzystującego połączenie internetowe. Czasami chcą ją mieć na płycie CD lub potrzebują muzyki dostarczanej przez satelitę. Inni chcą korzystać z rozwiązania buforowania, które przechowuje muzykę w trakcie jej pobierania. Bez względu na preferencje, upewnij się, że to muzyka działa na Ciebie, a nie odwrotnie.

#8: Lepiej, żeby był naprawdę łatwy w użyciu

Niezależnie od tego, czy rozwiązanie wykorzystuje odtwarzacz muzyki w tle, czy nie, użytkownik powinien mieć możliwość łatwego zarządzania zawartością, ustawiania preferencji utworów i planowania programów.

Źle zaprojektowany interfejs zarządzania treścią lub odtwarzacz może powodować mnóstwo zamieszania – a to ostatnia rzecz, z którą chciałbyś mieć do czynienia, jeśli chodzi o zarządzanie muzyką w restauracji.

Upewnij się, że możesz zobaczyć wersję demonstracyjną systemu zarządzania treścią, zanim zdecydujesz się na zakup danego rozwiązania. Ponadto należy się upewnić, że dostawca oferuje wsparcie telefoniczne i na miejscu w przypadku, gdy potrzebna jest pomoc.

#9: Treść odpowiednia dla biznesu

Muzyka, którą odtwarzasz w swojej restauracji, reprezentuje Twoją markę, a jeśli obsługujesz rodziny, odtwarzanie nieodpowiednich utworów to prosty sposób na zepsucie wizerunku marki. To, czy muzyka w restauracji jest odpowiednia dla biznesu, nigdy nie powinno być powodem do zmartwień. Jest to kolejny powód, dla którego tak ważna jest współpraca z doświadczonym dostawcą profesjonalnej muzyki w tle, który aktywnie filtruje treści, które mogą odstraszyć mamusie i tatusiów.

#10: Oferuje więcej niż tylko muzykę

Muzyka w restauracji to inwestycja w doświadczenie bycia w lokalu – a czy jest lepszy sposób na zmaksymalizowanie tej inwestycji niż współpraca z dostawcą muzyki, który oferuje również inne ważne usługi, takie jak nagłośnienie, telewizja satelitarna i digital signage?

Dostawcy muzyki do restauracji, którzy koncentrują się na całościowym doświadczeniu, mogą zaoferować niesamowitą wartość i oszczędności, umożliwiając łączenie muzyki z dodatkowymi usługami. W ostatecznym rozrachunku zaoszczędzisz pieniądze i ułatwisz sobie pracę, współpracując z mniejszą liczbą dostawców.

Wskazówka dodatkowa #11: Muzyka jest wspierana przez szybką obsługę lokalną

Samo uruchomienie muzyki to za mało. Jak już wspomnieliśmy w punkcie 8, warto upewnić się, że dostawca muzyki dysponuje lokalnymi technikami, których może wysłać do danej lokalizacji w przypadku wystąpienia problemu – oprócz całodobowego serwisu telefonicznego i e-mailowego.