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提升客户体验

感官营销的影响

我们向全球 10,000 多名消费者询问了他们最喜欢店内购物体验的哪些方面。 我们试图了解哪些感官元素对顾客购物时的态度和行为影响最大。 我们从研究中得到了什么? 总之…

+ 感官营销很重要
+ 客户受其感官环境的影响并对其做出反应
+ 对感官营销策略的投资可以带来可观的红利

 

看一眼

这项研究提供了重要的客户见解、灵感和新鲜想法。 当您考虑客户体验的演变时,您会以不同的方式看待事物,更专注地倾听,以更大的目标感受并更加意识到您的周围环境和客户。 请参阅下面的示例结果。

78% 的购物者表示,愉快的店内氛围是选择在店内购物还是在网上购物的关键因素。

对于西班牙中国澳大利亚美国英国的购物者来说尤其如此。

积极的经验产生积极的评价

分享的力量

如果发现视觉、声音和气味元素令人愉悦,全球有十分之八的消费者会推荐一家商店。

获得免费咨询

让我们向您展示感官营销如何为您的企业服务。 今天就联系我们。

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