WIE FITNESSSTUDIOS IHR MITGLIEDERERLEBNIS VERBESSERN KÖNNEN

Wie zu Beginn eines jeden neuen Jahres fassen die Menschen Vorsätze, um abzunehmen und fit zu bleiben. Angesichts des enormen Zustroms neuer Mitglieder in Fitnessstudios und -clubs stellt sich jedoch die Frage, wie man sie davon abhält, zu kündigen.

Eine kürzlich durchgeführte Studie zeigt, dass 84 % der Befragten angeben, dass sie in ein Gewerbe mit einer angenehmen Atmosphäre zurückkehren würden. Um die Loyalität Ihrer Fitnessstudiomitglieder zu erhöhen, müssen Sie sie auf einer multisensorischen emotionalen Ebene ansprechen und ihre Vorlieben für besondere Kundenerlebnisse vor Ort berücksichtigen.

An dieser Stelle kommen integrierte Medienlösungen ins Spiel. Ein effektiver und strategischer Einsatz verschiedener Medienlösungen kann den Grundstein für eine dauerhafte Markentreue legen. Wenn Sie die Musik spielen, die Ihre Mitglieder lieben, und sie mit Digital Signage fesseln – dann haben Ihre Mitglieder das Gefühl, dass Ihr Fitnessstudio “ihr Ort” ist.

#1 DIE BESTE MUSIK FÜR IHR FITNESSSTUDIO

Musik war schon immer ein wesentliches Element des Fitnesserlebnisses. Und wenn es um persönliches Wachstum und Entwicklung geht, bedeutet Musik für die heutige Kundschaft mehr als je zuvor. Aber offen gesagt, wird ein gängiges Musikprogramm nicht viel dazu beitragen, Ihre Mitglieder zu engagieren oder Ihr Unternehmen zu differenzieren.

Das Abspielen eines individuellen Musikprogramms – oder mehrerer Programme – ist die Eintrittskarte zu einer tieferen emotionalen Verbindung mit Ihren einzigartigen Mitgliedern und bietet gleichzeitig einen Sound, den sie in keinem anderen Studio hören werden. Wenn Sie mit einem erfahrenen Musikdesigner zusammenarbeiten, wird er oder sie sich die Zeit nehmen, Ihre Marke, Ihre Kernwerte und die Art des Erlebnisses, das Sie für Ihre Mitglieder schaffen möchten, kennenzulernen. Sie werden auch Einzelheiten über den Lebensstil und die demografischen Merkmale Ihrer Zielkundschaft wissen wollen. Dies sind die Faktoren, die es dem/der Designer/in ermöglichen, ein wirklich markengerechtes Programm zu entwerfen, über das Ihre Mitglieder sprechen werden.

Halten Sie sich von verbraucherbasierten Streaming-Plattformen fern, die Algorithmen zur Erstellung Ihres Musikprogramms nutzen. Algorithmen mögen schlau erscheinen, aber sie können nicht das Maß an Individualität und Feinheiten bieten, das es Ihnen ermöglicht, Ihren Mitgliedern ein echtes Gefühl der Zugehörigkeit zu vermitteln. Außerdem ist die Musik, die diese Plattformen anbieten, nicht für die gewerbliche Nutzung lizenziert, d. h. Sie können sie nicht legal nutzen. Wenn Sie erwischt werden, können die Bußgelder überraschend hoch ausfallen und Ihrem Unternehmen erheblichen Schaden zufügen.

Sie können aus Hunderten von professionell gestalteten Musikprogrammen wählen oder selbst Hand anlegen und Ihre eigenen Wiedergabelisten erstellen. Sie können sogar mit unseren Musikdesign-Experten zusammenarbeiten, um einen vollständig markengerechten Soundtrack zu erstellen, den Ihre Mitglieder nirgendwo anders hören werden.

#NR. 2 UNTERHALTEN SIE IHRE MITGLIEDER MIT DIGITAL SIGNAGE

Der Mensch ist von Natur aus visuell. Aus diesem Grund nutzen immer mehr Marken verschiedene Arten von Digital Signage, um das Kundenerlebnis zu verbessern, die Effizienz zu steigern und enorme Verkaufserfolge zu erzielen.

Mit Digital Signage oder digitaler Beschilderung können Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Mitglieder mit atemberaubenden Bildern auf sich ziehen, die zur Werbung für Produkte und Dienstleistungen, zur Information der Mitglieder über Trainingspläne oder zur Unterhaltung mit Fernsehprogrammen genutzt werden können.

Wenn Sie einen herkömmlichen Kabel- oder Satellitenfernsehanbieter nutzen, besteht die Gefahr, dass unerwünschte Inhalte und sogar Werbung für Ihre Konkurrenz gezeigt werden. Doch mit einem Digital Signage-Anbieter können Sie die Inhalte, die Sie zur Unterhaltung Ihrer Gäste zeigen, überwachen und steuern und gleichzeitig Ihre eigene Markenidentität stärken.

Mit Digital Signage in Ihrem Fitnessstudio können Sie auch sicherstellen, dass Ihre Mitglieder über alle Regeln, Vorschriften und Sicherheitsmaßnahmen im gesamten Fitnesscenter informiert sind, und Sie haben die Möglichkeit, die Kommunikation schnell und effektiv zu aktualisieren.

Und schließlich ist Digital Signage auch ein hervorragendes Instrument in Pausenräumen oder Back-of-House-Lagerbereichen für die Einbindung, Anerkennung und Schulung von Mitarbeitern. Sie können Sicherheitstipps geben, Stellenausschreibungen veröffentlichen, Schulungsvideos zeigen und vieles mehr.

Einer der attraktivsten Vorteile von Digital Signage für Vermarkter ist natürlich, dass Sie es automatisch aktualisieren können, wenn es durch ein webbasiertes Content-Management-System verwaltet wird. Durch diesen einzigen Vorteil können Sie auch Ihre Abhängigkeit von der traditionellen statischen Beschilderung verringern, was wiederum niedrigere Druckkosten bedeutet.

Wenn Sie mehr über die Implementierung von Digital Signage in großem Maßstab erfahren möchten, lesen Sie Digital Signage für nationale und globale Marken. Dieser umfassende Leitfaden enthält die wichtigsten Informationen, die Sie für die Entwicklung und Umsetzung einer effektiven Digital Signage-Strategie in Ihrem Unternehmen benötigen.

Erregen Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Mitglieder wie nie zuvor und erzielen Sie große Ergebnisse in Ihrem gesamten Einzugsgebiet. Von Menüboards und Mood TV bis hin zu Videowänden und Mitarbeiterengagement– die Möglichkeiten sind endlos.

#3 INFORMIEREN SIE IHRE MITGLIEDER DURCH FITNESSORIENTIERTE AUDIO-ANSAGEN

Selbst mit dem Aufkommen von Digital Signage und der sich ständig verändernden Art des Kundenerlebnisses bleiben Warteschleifen- und Overhead-Ansagen äußerst effektive Instrumente zur Information der Zuhörer und zur Förderung des Verkaufs. Anrufer in der Warteschleife in Stille warten zu lassen, ist eine verpasste Chance. Ihre Mitarbeiter zu bitten, Warteschleifennachrichten manuell aufzuzeichnen und Live-Durchsagen über das Lautsprechersystem zu machen, ist kein effektiver, konsistenter oder professioneller Ansatz.

Zumindest sollten Ihre Ansagen im Fitnessbereich und in der Warteschleife eine professionelle Stimme haben, die nach Ihrer Marke klingt, um die Gäste zu begrüßen, nützliche Informationen zu liefern, häufig gestellte Fragen zu beantworten und Werbeaktionen anzukurbeln – und das alles mit fließenden Übergängen zu und von der Musik.

Sie sollten zwar eine einheitliche Stimme und einige einheitliche Kernbotschaften haben, aber auch lokalisierte, standortspezifische Botschaften sind empfehlenswert, um ein noch persönlicheres, lokales Erlebnis zu schaffen. Wir empfehlen die Zusammenarbeit mit einem professionellen Messaging-Anbieter, um sicherzustellen, dass Ihre Messaging-Lösungen diese Anforderungen erfüllen.

#4 DAS RICHTIGE AV-SYSTEM FÜR GROSSE RÄUME

Es mag sinnvoll erscheinen, sich für ein kostengünstiges AV-System zu entscheiden, aber es ist nicht ideal, bei diesen Komponenten zu sparen. Kommerzielle Lautsprecher und Bildschirme sind unerlässlich, um die Effektivität Ihrer Musik, Ansagen und Digital Signage zu gewährleisten.

Es kann schwierig sein, in einem Fitnesscenter einen klaren und verständlichen Ton zu bekommen. Große offene Räume, hohe Decken und Betonböden sorgen für eine laute und hallige Klangumgebung.

Die Zusammenarbeit mit einem professionellen AV-Anbieter, der Service und Installation vor Ort anbietet, nimmt Ihnen die schwere Arbeit ab. Um die hohe Klangqualität zu erreichen, die Sie im Fitnessstudio benötigen, können fachkundige Berater Ihren Raum analysieren und Ihnen das richtige Design für optimalen Klang bieten.

Und für den Fall, dass ein Lautsprecher oder ein Bildschirm ausfällt, möchten Sie die Gewissheit haben, dass solche Probleme rechtzeitig behoben werden können.

Es ist wichtig, daran zu denken, dass die Bildschirme, die Sie zu Hause verwenden, nicht für den Einsatz in Geschäftsumgebungen geeignet sind. Sie sind nicht dafür gemacht, 12 bis 15 Stunden am Tag zu laufen, und sie haben kein strukturelles Gehäuse, das dem Verschleiß durch übermäßigen Staub, Hitze und Feuchtigkeit standhält.

Gewerbliche Bildschirme hingegen werden mit einem Schutzgehäuse geliefert und sind dafür ausgelegt, den ganzen Tag und die ganze Nacht zu laufen. Sie sind außerdem mit robusten Garantien ausgestattet, die man bei Verbraucherprodukten nicht erhält.

Wenn es um kommerzielle AV-Systeme geht, brauchen Sie umfassende Lösungen, auf die sich Ihr Unternehmen verlassen kann. Wir bieten Ihnen innovative Technologie und robuste Hardware in Kombination mit unserer Erfahrung und Kompetenz. Vom Entwurf bis zur Installation steht Mood Media Ihnen bei jedem Schritt zur Seite.

#5 DUFTLÖSUNGEN FÜR DIE UMKLEIDEKABINE

Die Macht des Duftes in einem Fitnessstudio ist unbestreitbar. Die meisten Düfte sind unangenehm, auch wenn sie völlig natürlich sind.

Wie können Sie also dafür sorgen, dass Ihr Fitnessstudio besser riecht?

Ein professionelles Duftdiffusionssystem kann das Trainingserlebnis verbessern, indem es unerwünschte und unangenehme Gerüche maskiert oder eliminiert.

Außerdem sollten Sie Duftmarketing einsetzen, damit die Toiletten und Umkleideräume zwischen den Reinigungen frisch riechen. Die Beseitigung von Gerüchen sorgt nicht nur für ein Gefühl der Gesundheit und Sicherheit, sondern trägt auch dazu bei, einen guten Eindruck bei Ihren Mitgliedern zu hinterlassen.

Ein professioneller Duftanbieter kann Ihnen sogar dabei helfen, einen individuellen Duft zu entwickeln, der einzigartig für Ihre Marke ist. Auf diese Weise können Sie die Wirkung des Geruchsgedächtnisses auf das olfaktorische System nutzen, um einen unvergesslichen Duft zu schaffen, den Ihre Mitglieder mit Ihrem Unternehmen in Verbindung bringen werden.

Erfahren Sie mehr über die vielen Möglichkeiten und das Potenzial von Duftmarketing, um ein noch einprägsameres sensorisches Erlebnis zu schaffen.