NEW LOOK
CASO DE ÉXITO
¡¡¡¡”WOW!!!! ¡¡¡Qué logro en menos de dos meses usted y sus equipos han traído esta hermosa tienda a la vida!!! Gracias a todos por todo el duro trabajo para conseguir que abramos hoy, ¡un día antes de lo previsto!”
– Chloe Easter, Jefa de proyecto de New Look
ACERCA DE NEW LOOK
New Look ha sido un pilar pionero y la marca preferida de la moda de calle desde la década de 1970. New Look aspira a ser el destino de moda al que acudir para sentirse lo mejor posible, en cualquier momento y lugar. La entienden, le cubren las espaldas y saben realmente lo que es el buen estilo, ¡así de sencillo!
La marca cuenta con 364 tiendas en todo el Reino Unido y, en noviembre de 2023, New Look fue clasificada como la 4ª empresa minorista de moda de más rápido crecimiento por Retail Week, basándose en el aumento interanual de 2021-2022 (60%). Para este proyecto, Mood Media se centró en su nuevo y emocionante emplazamiento de Fosse Park, en Leicester (Reino Unido).
RESUMEN DEL CASO DE ÉXITO
- Pared LED
- Mensajes
- Lista de reproducción de música personalizada
- DJ en directo
OBJETIVO
Tras mudarse de su anterior ubicación en Fosse Park a principios de verano, el equipo de Mood Media fue contratado para ayudar a New Look a crear una nueva tienda en Fosse Park con un ambiente relevante, emocionante y fresco.
New Look continúa con su misión de seguir siendo líder en moda inclusiva en la calle que se adapte a todas las tallas y estilos, por lo que necesitaba una solución en la tienda que promoviera la positividad corporal, las buenas vibraciones y una experiencia de compra inspiradora.
SOLUCIONES
LED PARED
La gran solución LED de esta tienda está situada en la parte delantera de la entreplanta de la 1ª planta. La ubicación permite tanto a los compradores de la tienda como a los transeúntes de todo el parque Fosse ver el atractivo contenido glamuroso con llamativa viveza y vitalidad.
MENSAJERÍA DE AUDIO
Hablar directamente con los consumidores en la tienda mientras navegan con mensajes de contenido a medida permite a New Look promocionar ofertas específicas y novedades de la marca. Estos mensajes son específicos y directos, con un claro lenguaje de llamada a la acción, y crean una personalidad y una conexión con el consumidor mediante el uso de voces en off cercanas y frescas y música de acompañamiento contemporánea.
LISTA DE REPRODUCCIÓN DE MÚSICA PERSONALIZADA
Todo son buenas vibraciones. La música por sí sola te mantendrá bailando por toda la tienda, ya se trate de nuevos lanzamientos o de los éxitos pop favoritos de todos. La lista de reproducción de música a medida de Mood Media se ha creado para encajar con la misión de New Look de positivismo corporal, inclusión y celebración del amor propio y el estilo.
DJ EN DIRECTO
El día de la inauguración, Mood Media contó con un DJ para mezclar la música en la tienda. Esto creó un ambiente emocionante y permitió a consumidores y colegas sentirse parte de la celebración con un animado ambiente de fiesta en casa.
LOS RESULTADOS
Al ponerse el sol el día de la inauguración en noviembre, la tienda New Look iluminó el parque Fosse con su enorme pared de LED que se veía a través del escaparate de cristal. “¡Había cola en todo el parque comercial para la apertura!». Comentó el subdirector Shelley.” “A los clientes y compañeros les encanta el ambiente luminoso que se respira y hemos recibido muy buenas críticas”.
Chloe Easter, de New Look, estaba encantada con el resultado de la instalación de Mood Media. ¡¡¡¡”WOW!!!! ¡¡¡Qué logro en menos de dos meses usted y sus equipos han traído esta hermosa tienda a la vida!!! Gracias a todos por todo el duro trabajo para conseguir que abramos hoy, ¡un día antes de lo previsto!”
La tienda New Look es un magnífico escaparate de cómo las soluciones digitales y de audio pueden elaborarse y adaptarse para que coincidan con la personalidad de una marca y reflejen sus valores con contenidos creativos y atractivos para que el consumidor viva una experiencia envolvente y positiva.
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