ROZWIĄZANIA MARKETINGOWE DLA HOTELI FRANCZYZOWYCH
Stwórz spójne i wyjątkowe doświadczene klienta w swoim otoczeniu dzięki rozwiązaniom marketingowym przeznaczonym dla hoteli franczyzowych stworzonym przez Mood Media. Dostarczamy innowacyjne rozwiązania marketingowe dla największych na świecie marek hotelowych działających na zasadach franczyzy.
Dysponujemy wiedzą ekspercka, platformami i personalizowaną obsługą klienta, na których mogą polegać zarówno franczyzodawcy jak franczyzobiorcy. Skontaktuj się z nami już dziś, aby uzyskać więcej informacji.
CO MOŻEMY ZROBIĆ DLA PAŃSTWA HOTELU FRANCZYZOWEGO
Firmy na całym świecie wykorzystują nasze rozwiązania do tworzenia niezapomnianych i spójnych doświadczeń klienta. Jako światowy lider rynku Digital Signage, Muzyki do komercyjnego użytku, systemów AV, komunikatów audio i marketingu zapachowego, jesteśmy idealnym partnerem dla marek franczyzowych z branży hotelarskiej, które chcą udoskonalić swoje doświadczenia klienta, wyróżnić się na tle konkurencji, utrzymać lojalność gości i powtarzalność rezerwacji oraz znaleźć równowagę pomiędzy utrzymaniem standardów marki a eksponowaniem własnej tożsamości. Dalej znajdziesz więcej informacji. Skontaktuj z nami, aby dowiedzieć się, co możemy zrobić dla Ciebie.
Digital Signage
Zainspiruj swoich gości profesjonalnym oznakowaniem Digital Signage zaprojektowanym tak, by wnieść do lokalizacji czynnik “wow!”, z treścią wizualną dostowaną do zmieniających się preferencji konsumentów i aktualnych trendów. Projektujemy doświadczenia wizualne, które pomagają markom tworzyć zaangażowanie konsumentów nowej generacji. Każda chwila staje się bardziej osobista, każde doświadczenie – bardziej angażujące. DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ
Muzyka dla biznesu
Muzyka ma moc tworzenia więzi emocjonalnych, angażowania odbiorców i budowania lojalności wobec marki. Odtwarzaj różne brzmienia w wydzielonych strefach hotelu, by podkreślić nie tylko brzmienie marki, ale wyróżnić wyjątkowość różnych miejsc na terenie Twojego obiektu. Wznies swoją markę i doświadczenia klienta na nowy poziom dzięki w pełni licencjonowanej, pozbawionej reklam muzyce do użytku komercyjnego. DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ
Systemy AV
Marki ponadregionalne i globalne, poszukując maksymalizacji korzyści, opierają się na sprzęcie klasy komercyjnej, doświadczeniu w zarządzaniu projektami, fachowym doradztwie i konkurencyjnych cenach nabycia. Dostarczamy kompleksowe rozwiązania, którym Twoja firma może zaufać. Możesz na nas zawsze liczyć – od projektu i instalację po lokalny serwis i wsparcie. DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ
Komunikaty audio
Wykorzystaj w pełni potencjał płynący z użytkowania brzmienia marki jako tworzywa doświadczenia klienta. Dostarczaj informacje lokalne i reklamy stron trzecich poprzez współpracę z dedykowanym specjalistą ds. komunikacji z marką, aby stworzyć i wdrożyć skuteczną strategię komunikacji korporacyjnej. DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ
Marketing zapachowy
Obok zapachu nie da się przejść obojętnie – węch to najsilniejszejszy pośród zmysłów związanych z pamięcią i emocjami. Zbuduj wyjątkowe pierwsze wrażenia i zapisz się na zawsze w pamięci klientów dzięki naszym rozwiązaniom z zakresu marketingu zapachowego. DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ
Skontaktuj się z nami już dziś, aby dowiedzieć się, w jaki sposób Twoja firma może skorzystać z naszych rozwiązań.
KORZYŚCI DLA FRANCZYZODAWCÓW
Franczyzodawca i franczyzobiorca czasem współdzielą nazwę albo logotypy, ale równie często w obszarze doświadczenia klienta, kierują nimi różne motywacje i oczekiwania. Poniżej przedstawiamy kilka największych korzyści, jakie odnoszą franczyzodawcy dzięki współpracy z nami.
Spersonalizowana obsługa klienta
Otrzymaj dedykowane wsparcie zespołu ekspertów, aby zapewnić szybką i spójną obsługę, raportowanie i rozliczenia. Zespół ten ma duże doświadczenie w obsłudze unikalnych potrzeb organizacji opartych na franczyzie.
Zgodność ze standardami marki
Pojedynczy ośrodek kontaktowy
Pakiety cenowe, scentralizowane rozliczenia, zarządzanie projektami i usługi raportowania. Korzystaj z generowania oszczędności wynikającego z pracy z jednym ośrodkiem kontaktowym dla wielu produktów, usług i rozwiązań.
Scentralizowana kontrola contentu
Z poziomu pojedynczego konta użytkownika możesz kontrolować i monitorować content w dowolnej lokalizacji lub ich grupie za pomocą naszych bezpiecznych i intuicyjnych internetowych systemów do zarządzania treścią.
KORZYŚCI DLA FRANCZYZOBIORCÓW
Oto kilka największych korzyści, jakie odnoszą franczyzobiorcy dzięki współpracy z nami.
Szybkie, elastyczne wsparcie i lokalna instalacja
Śpij spokojnie
Skorzystaj z naszego pakietu dla franczyz i uzyskaj dostęp do preferencyjnych cen, standaryzowanych opcji, treści zatwierdzonych do użytku korporacyjnego, elastyczności na poziomie lokalnym i spersonalizowanej obsługi klienta.
Kontrola lokalnego contentu
Szkolenia
NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA
Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, które pomogą Ci lepiej zrozumieć, jakiego możemy udzielić wsparcia.
Jak mogę poprawić całkowite doświadczenie klienta w moim hotelu?
Dzięki interaktywnym ekranom, grywalizacji i systemom AV możesz angażować i dostarczać gościom rozrywkę podczas ich pobytu, czyniąc ich doświadczenia jeszcze przyjemniejszymi. Digital Signage i ekrany LED mogą również prezentować udogodnienia hotelowe, lokalne atrakcje i promocje, pomagając gościom podejmować świadome decyzje i czerpać jak najwięcej korzyści ze swojego pobytu. Spersonalizowana muzyka i dedykowane rozwiązania zapachowe również pomagają stworzyć wyjątkową i otwartą na gości atmosferę Twojego hotelu.
Jak mogę stworzyć spersonalizowane doświadczenia dla moich gości?
Wdrożenie narzędzi digital signage i interaktywnych ekranów stwarza doskonałą okazję do wyświetlania spersonalizowanych ofert pokoi, promocji i lokalnych rekomendacji opartych o preferencje gości. Muzyka na zamówienie i dźwięki tła mogą zostać wykorzystane do stworzenia wyjątkowej, pełnej otwartości atmosfery w lobby i przestrzeni wspólnej obiektu.
Jak mogę zwiększyć wydajność i wygodę obsługi w mojej franczyzie hotelarskiej?
Digital Signage i ekrany LED umożliwiają wyświetlanie w czasie rzeczywistym informacji o obowiązujących godzinach zameldowania i wymeldowania, dostępnych udogodnieniach i wydarzeniach hotelowych, natomiast nowoczesne systemy AV mogą ułatwić proces samodzielnego zameldowania i wymeldowania, mobilny dostęp do pokoi i opcje płatności zbliżeniowych, co przyczynia się do bardziej efektywnego i wygodnego doświadczenia gości.
Jak mogę promować transparentność i zasady zaufania w moim hotelu?
Zalecamy wykorzystanie narzędzi digital signage do wyświetlania przejrzystych cen, cech pokoi i zasad anulowania rezerwacji, zapewniając gościom wszystkie potrzebne informacje. Komunikaty audio i wizualne mogą również podkreślać pozytywne doświadczenia gości i referencje, budując zaufanie i wiarygodność, tak kluczowe dla twojego hotelu.
Jak mogę zintegrować technologie cyfrowe i mobilne w moim hotelu?
Ekrany interaktywne i digital signage mogą być kompatybilne z urządzeniami mobilnymi, co umożliwia gościom dostęp do informacji, promocji i usług hotelowych z poziomu smartfonów. Taka integracja urzadzeń poprawia doświadczenie klienta i zapewnia bezproblemowy dostęp do oferty hotelowej.
Jak mogę wspomóc proces podnoszenia poziomu czystości i standardów higienicznych w moim hotelu?
Rozwiązania zapachowe umożliwiają zapewnienie świeżej i czystej atmosfery w hotelu, zwiększając postrzeganie higieny przez gości. Dodatkowo, narzędzia digital signage mogą wyświetlać procedury higienizacyjne, harmonogramy sanityzacji i inne obowiązujące środki bezpieczeństwa, co pozwoli utwierdzić gości w przekonaniu o zaangażowaniu Twojej marki w ich dobre samopoczucie.
Jak mogę podkreślić istotność praktyk zrównoważonego rozwój w moim hotelu franczyzowym?
Dostosowane do potrzeb klienta komunikaty audio i wizualne pozwalają podkreślić zaangażowanie hotelu w praktyki zrównoważone, takie jak przyjazne środowisku udogodnienia, programy recyklingu i urządzenia energooszczędne. Wyświetlanie tego typu treści na cyfrowych tablicach informacyjnych i ekranach LED wzmacnia autentyczność przekazu dotyczącego odpowiedzialności środowiskowej twojego hotelu.
Jak mogę wesprzeć idee odpowiedzialności społecznej i praktyk etycznych mojego hotelu?
Opracuj i zastosuj kampanie informacyjne audio i wizualne, które pokazują zaangażowanie Twojego hotelu w życie społeczności, inicjatywy charytatywne i odpowiedzialne praktyki biznesowe. Wyświetlając te treści na elementach digital signage i ekranach LED, możesz podnieść swoją reputację i przyciągnąć świadomych społecznie podróżnych.
Jak mogę zwiększyć priorytetowość szybkości obsługi, wygody klienta i dobrego stosunku jakości do ceny w moim hotelu franczyzowym?
Wykorzystując cyfrowe oznakowanie i ekrany LED, możesz wyświetlać aktualne promocje, zniżki na pokoje i oferty limitowane, podkreślając wartość, jaką oferuje Twój hotel. Ponadto systemy AV mogą usprawnić procesy takie jak zameldowanie, wymeldowanie i obsługa gości, poprawiając ogólną wydajność i wygodę klientów.
Jak mogę poprawić komunikację, szybkość reakcji i wyjątkowość doświadczenia klienta związane z obsługą w moim hotelu?
Rozwiązania wizualne i audio mogą zapewnić jasną i spójną komunikację na temat oferty Twojego hotelu, standardów obsługi i zobowiązań wobec klientów. Ekrany interaktywne i narzędzia digital signage mogą być wykorzystywane do zbierania opinii gości i odpowiadania na zapytania, co sprzyja tworzeniu środowiska wyjątkowości obsługi i responsywności na najwyższym poziomie.
WZNIEŚ JAKOŚĆ OBSŁUGI KLIENTA NA NOWY POZIOM
Skontaktuj się z nami już dziś i zacznij osiągać lepze wyniki w firmie.
"*" oznacza pola wymagane