CERCETARE DE MARKETING SCENT

International Flavours & Fragrances, Inc. a dezvoltat o metodă cantitativă, autoadministrată, care măsoară schimbările subiective ale stării de spirit evocate de parfumuri. Ei au descoperit că opt factori majori ai dispoziției sunt afectați de parfum, inclusiv: iritația, stresul, depresia, apatia, creșterea fericirii, senzualitatea, relaxarea și stimularea.

Un studiu realizat de Institutul Simțului Mirosului indică faptul că, în timp ce amintirea vizuală a imaginilor scade la aproximativ 50% după doar trei luni, oamenii își amintesc mirosurile cu o acuratețe de 65% după un an întreg. În mod similar, un studiu realizat la Universitatea Rockefeller arată că pe termen scurt ne amintim doar 1% din ceea ce atingem, 2% din ceea ce auzim, 5% din ceea ce vedem, 15% din ceea ce gustăm și 35% din ce mirosim.

Aceste statistici sunt doar câteva dintre numeroasele motive pentru care oamenii sunt atrași în mod natural de mirosuri în produsele pe care le alegem și în mediul nostru zilnic.

Creați valoare. Cumpărătorii sunt mai susceptibili de a percepe zonele parfumate ca fiind de ultimă generație și mai luxoase. De exemplu, un studiu Nike a arătat că marketingul parfumat a avut un impact pozitiv asupra dezirabilității pantofilor la 84% dintre subiecți, iar acei clienți au fost dispuși să plătească cu 10-20% mai mult în medii parfumate pentru produsele dorite.

Creșteți timpul de așteptare al cumpărătorilor. Cumpărătorii tind să rămână mai mult timp în locații care folosesc o soluție parfumată, cu o medie de cel puțin 15 minute. Cercetările de marketing cu parfumuri au arătat că cumpărătorii Samsung au subestimat timpul real de cumpărături cu 26% și au vizitat de trei ori mai multe categorii de produse atunci când au fost expuși la parfumuri tematice. Un studiu suplimentar într-un cazinou a demonstrat o creștere cu 45% a veniturilor pentru aparatele de slot din zonele parfumate și o creștere cu 40% a timpului de așteptare față de. zone fără miros.

Îmbunătățiți productivitatea și satisfacția angajaților. O companie japoneză a descoperit că levănțica și iasomia au calmat stresul operatorului de introducere a datelor, în timp ce un parfum de lămâie a crescut productivitatea cu până la 54%.

Promovați o temă sau un produs. Mirosul poate adăuga caracter unui mediu tematic, poate ajuta clienții să „scape” în alt loc sau să promoveze un produs. De exemplu: un club de noapte binecunoscut din Londra și-a dublat vânzările unei anumite băuturi Malibu introducând în atmosferă un parfum de nucă de cocos.