МИРИСНИ МАРКЕТИНГ ЗА ХОТЕЛЕ
Одржавајте госте удобно и враћајте се тако што ћете створити емоционалне везе помоћу маркетинга мириса.
Шта је маркетинг мириса?
Маркетинг мириса је стратегија која користи мирис за стварање специфичне атмосфере, изазивање емоција и побољшање доживљаја бренда. То укључује коришћење пажљиво одабраних мириса како би се утицало на понашање купаца, побољшало задовољство купаца и створило окружење за памћење.
У свету конкуренције хотелске индустрије, стварање незаборавног и јединственог искуства за госте је од суштинског значаја. Маркетинг мириса се појавио као моћно средство које хотели користе да ангажују своје госте на дубљем сензорном нивоу.
Маркетинг мириса укључује стратешку употребу мириса како би се искористили дубоки емоционални одговори, побољшао амбијент и ојачао идентитет бренда хотела. Укључујући пажљиво одабране мирисе и мирисе у целом објекту, хотели могу створити задивљујуће окружење које оставља трајан утисак на своје госте.
Како функционише маркетинг мириса?
Маркетинг мириса функционише тако што користи снажну везу између мириса и емоција. Мириси су стратешки распрострањени у различитим областима пословања, као што су малопродајне продавнице, хотели или канцеларије, како би утицали на перцепцију и понашање купаца. Одабрани мириси могу изазвати позитивне емоције, створити осећај опуштености, побољшати препознатљивост бренда и повећати ангажовање и лојалност купаца.
%
75% свих емоција генерише мирис
100 пута је већа вероватноћа да ћемо се сетити нечега што помиришемо преко нечега што видимо, чујемо или додирнемо
Маркетинг мириса користи снажну везу између олфакторног система и лимбичког система мозга, који је одговоран за емоције и памћење. Када гости наиђу на одређени мирис, он изазива тренутну емоционалну реакцију, буди успомене и асоцијације.
Хотели могу да искористе овај феномен за стварање специфичне атмосфере и побољшање укупног искуства гостију. Дифузијом пријатних мириса у различитим деловима хотела, као што су лобији, ходници, па чак и собе за госте, хотели могу да обликују перцепцију гостију и утичу на њихово понашање.
Маркетинг мириса у хотелима
Хотели су прихватили маркетинг мириса као начин да се разликују у конкурентском угоститељском пејзажу. Они препознају да посебан и пријатан мирис може створити незаборавно искуство које их издваја од других својстава. Мирис је најјачи сензорни елемент везан за памћење и емоције, тако да прави мирис може имати огроман утицај на начин на који купци не само перципирају, већ и памте одређену компанију и бренд.
Хотели често сарађују са компанијама за маркетинг мириса како би развили препознатљиве мирисе који су у складу са имиџом њиховог бренда и циљном публиком. Ови мириси се затим шире различитим методама, као што су ХВАЦ системи или дифузори мириса, обезбеђујући доследно и суптилно присуство у целом хотелу.
Предности маркетинга мириса за хотеле
Постоје многе предности које долазе са применом маркетинга мириса у вашем хотелу. Испод је само неколико начина на које прави мирис и арома у вашем хотелу могу побољшати ваше пословање.
Диференцијација бренда: На засићеном тржишту, успостављање јединственог идентитета бренда је кључно. Маркетинг мириса омогућава хотелима да створе посебну арому бренда која их издваја од конкурената. Мирис са потписом може постати синоним за хотел и помоћи гостима да препознају и запамте некретнину дуго након боравка.
Емоционална веза: Мирис има изузетну способност да изазове емоције и изазове успомене. Стратешким одабиром мириса који су у складу са жељеним искуством госта, хотели могу створити дубљу емоционалну везу са својим гостима. Било да се ради о умирујућем мирису који подстиче опуштање или о освежавајућем мирису који даје енергију, прави мирис може оставити трајан утисак и подстаћи позитивну емоционалну везу са хотелом.
Популарни хотелски мириси
До сада знате зашто би требало да користите маркетинг мириса у свом хотелу, али коју арому да користите? Ево неколико популарних мириса које можете унети у хотел да бисте успоставили везу са својим гостима.
Цитруси: Цитрусне ароме, попут лимуна, лимете и наранџе, истовремено су освежавајуће и окрепљујуће. Они стварају живахан и енергизирајући амбијент, остављајући чист и подстицајан мирис у ваздуху, савршен за госте спремне да истраже своје ново окружење.
Лаванда: Лаванда је позната по својим умирујућим и опуштајућим својствима. Може помоћи у стварању спокојног и спокојног окружења у предворју, промовишући осећај мира и благостања. Овај мирис је одличан начин да опустите госте након дугог дана путовања.
Ванилија: Ванилија има топао и удобан мирис који често изазива осећај пријатности и познатости. Његова слатка и умирујућа арома може створити пријатну и домаћу атмосферу у холу хотела. Овај мирис може добро да функционише за госте који бораве дужи временски период.
Свеже постељина: Мирис свежег платна или чистог веша се обично повезује са чистоћом и свежином. Одаје утисак добро одржаваног простора, чинећи да се гости осећају угодно и опуштено.
Зелени чај: Зелени чај има свеж и подстицајан мирис који може да оживи чула. Ствара лаган и освежавајући амбијент у предворју, промовишући осећај подмлађивања и опуштања. Ова арома је одлична за хотеле који траже класичну атмосферу.
Прилагођени мирис: Радећи са професионалним добављачем мириса , можете сарађивати са професионалцима за мирисе како бисте креирали мирис који је сто посто јединствен за ваш бренд. Овај додатни додир индивидуалности може увелико допринети стварању трајних утисака, обезбеђујући да мирис вашег хотела буде доследан на целом вашем отиску и непогрешив за ваше госте било где у свету.
Када користите ароме у хотелским предворјима, важно је осигурати да оне не буду надмоћне или иритирају госте. Одржавање суптилног и пријатног мириса у целом предворју је кључно.
Ваш добављач маркетинга мириса
Удобност и задовољство гостију су кључни за успешно пословање. Коришћењем маркетинга мириса, хотели могу одмах да опусте госте након дугог дана путовања, увере их да су у безбедном и чистом окружењу и верују да се могу опустити у свом привременом дому далеко од куће. Прави мирис такође може помоћи у побољшању идентитета вашег бренда. Коришћењем доследне ароме у целој вашој франшизи, ваши гости ће наставити да стварају трајна сећања и позитивне емоционалне везе на подсвесном нивоу са вашим брендом.
Као добављач искуствених маркетиншких решења из једног извора, Моод Медиа олакшава побољшање корисничког искуства елиминишући потребу за више добављача. Моод нуди решења за маркетинг мириса , као и дигиталне рекламе , музичке програме , аудио поруке и аудиовизуелне системе за стварање привлачне атмосфере у вашем послу. Пружајући изузетну корисничку услугу и пружајући занимљива искуства на лицу места, ваше предузеће може да види поновљене госте, веће задовољство купаца и позитивне утицаје на ваш крајњи резултат.