JAMBA
КОНКРЕТНЫЙ ПРИМЕР
“С командой Mood Media приятно работать, она организована и ориентирована на действия во время звонков!
Мы слышали множество отзывов о том, что новая музыка хорошо подходит для магазинов. Я даже добавил несколько новых для меня песен из нашего пробного плейлиста в свою личную музыкальную библиотеку!”
~ Эмили Руезински – специалист по маркетингу, Jamba
О ДЖАМБЕ
С момента своего основания в 1990 году компания Jamba стала местом, куда приходят те, кто ищет освежающие и питательные напитки. Бренд Jamba воплощает в себе освежающее слияние здоровья и наслаждения, что делает его одним из лидеров в мире здорового образа жизни и вкусностей.
Американская сеть ресторанов быстрого обслуживания и соковых баров Jamba уже почти 30 лет предлагает фантастические вкусы, обслуживаемые дружелюбным персоналом, – от растительных смузи и вкусных чаш с начинками из свежих фруктов до продуктов с повышенным содержанием белка и закусок “на ходу”.
Благодаря яркому и игривому стилю Jamba создает привлекательную атмосферу, которая побуждает покупателей принять образ жизни, основанный на выборе питательных продуктов без ущерба для вкуса.
Mood с гордостью сотрудничает с Jamba, чтобы энергия и энергичность бренда Jamba ощущалась в каждом покупателе. Создав полностью интегрированное, оцифрованное кафе, компания Mood предоставила Jamba медиа-решение, которое мотивирует поведение клиентов и укрепляет связь между брендом и покупателем.
КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ ТЕМАТИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ
- Пользовательская музыка
- Консультативная стратегия
ЦЕЛЬ
Чтобы создать более прочную эмоциональную связь со своими покупателями, компания Jamba доверила Mood разработать аудио-идентичность, которая соответствовала бы индивидуальности бренда и его целевой демографической группе. Было очень важно, чтобы музыка способствовала созданию свежей и яркой атмосферы в магазине, которой бары Jamba гордятся, предлагая ее своим клиентам.
Поскольку Jamba является франчайзинговым брендом, для нее было очень важно найти поставщика медиа-решений для магазинов, который мог бы создать индивидуальный и в то же время последовательный опыт работы с брендом на всей территории франчайзинга. Глобальный опыт Mood в сочетании с собственной централизованной медиа-платформой позволил компании Jamba обеспечить одинаково высокий уровень обслуживания бренда в любом месте.
Такой уровень последовательности и контроля означает, что клиенты получат одинаковые впечатления от бренда в онлайне, оффлайне и в любой точке мира.
РЕШЕНИЯ
ЗАКАЗНАЯ МУЗЫКА
Творческая команда Mood неустанно трудилась над созданием музыкального сопровождения, которое каждый день поднимает тонус Jamba благодаря музыкальным подборкам, которые привлекают, освежают и поднимают настроение.
Музыкальная программа празднует радость дня и мотивирует клиентов с помощью тщательно отобранных композиций, которые обеспечивают как заряд энергии, так и чувство открытия.
Клиенты Jamba могут ожидать сочетание молодежных, веселых и модных треков, которые нравятся представителям поколения Z и молодым миллениалам, с более интригующими и нестандартными подборками, которые предлагают чувство открытия, знакомя с альтернативными стилями.
Вот пример пользовательского плейлиста Jamba:
- Tessa Violet – Crush
- Harry Styles – Late Night Talking
- Саммер Кеннеди – Светлая сторона
- George Ezra – Green Green Grass
- King Khan & BBQ Show – Love You So
КОНСУЛЬТАТИВНАЯ СТРАТЕГИЯ
Как и ингредиенты – даже самые лучшие стратегии могут стать несвежими. Оставаться свежим – жизненно важно для успеха.
Mood Media сотрудничает с Jamba на регулярной основе, разрабатывая стратегию всех музыкальных программ и обеспечивая частое обновление звучания бренда, его соответствие бренду Jamba и постоянную актуальность.
Благодаря нашим инновационным цифровым платформам Mood может собирать информацию о покупательском опыте и данные по всем каналам. Поскольку тенденции и вкусы постоянно меняются, способность корректировать и совершенствовать стратегию гарантирует, что каждое взаимодействие с брендом Jamba будет удачным.
РЕЗУЛЬТАТЫ
“С командой Mood Media приятно работать, она организована и ориентирована на действия во время звонков!
Подбор музыки был увлекательным занятием. После получения образцов плейлистов я делился ими со своей командой и давал подробные, обобщенные отзывы команде Mood Media. Mood очень хорошо понимал обратную связь и вместе с нами составил плейлист, от которого мы были в восторге.
Сами плейлисты просто приятны. Мы слышали множество отзывов о том, что новая музыка хорошо подходит для магазинов. Я даже добавил несколько новых для меня песен из нашего пробного плейлиста в свою личную музыкальную библиотеку!”
~ Эмили Руезински – специалист по маркетингу, Jamba
Пользовательская музыкальная программа Jamba вдохновляет покупателей на то, чтобы захватить день и раскрыть весь свой потенциал, ведя энергичный, активный образ жизни. Консультативный подход Mood, основанный на данных в режиме реального времени, гарантирует, что желания клиентов будут не только удовлетворены, но и превзойдены.
Благодаря глобальному влиянию Mood, компания Jamba может быть уверена, что ее клиенты получат неизменное приключение бренда в каждом уголке франчайзинговой зоны.
ПОВЫШАЙТЕ КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ
Повысьте качество обслуживания и обеспечьте себе спокойствие, которого вы заслуживаете, с помощью Mood. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать больше.
"*" indicates required fields