VIRANOMAISUUS AUDIOVISUAALINEN: MITEN LÖYDÄT OIKEA JÄRJESTELMÄ KIINTEISTÖÄSI

AV-järjestelmäsi ei luultavasti ole ensimmäinen asia, jonka ajattelet vierailijakokemuksen parantamisessa – ja tämä on ymmärrettävää. Totuus on kuitenkin, että vieraanvaraisuuden audiovisuaalisilla järjestelmillä on keskeinen rooli auttaessaan vieraita kehittämään vahvempaa kiinnostusta brändiäsi kohtaan.

Tärkeät mediaelementit, jotka edistävät tällaista uskollisuutta, kuten merkkimusiikki, digitaaliset kyltit ja kosketusnäytöt, ovat riippuvaisia luotettavista kaupallisista audiovisuaalisista järjestelmistä.

Yleisesti ottaen vieraanvaraisuuden audiovisuaalisten järjestelmien on oltava ammattimaisesti suunniteltuja, oikein asennettuja ja niitä on tuettava reagoivalla tuella. Lisäksi on punnittava monia muita tärkeitä tekijöitä, jotta voit löytää oikean järjestelmän ainutlaatuiselle kiinteistölle ja budjettillesi. Vaikka kuuluisit suureen hotellibrändiin, AV-järjestelmäsi muotoilu ja toiminta ovat ainutlaatuisia. Tässä artikkelissa selitämme nämä tekijät ja tarjoamme asiantuntijoidemme näkemyksiä hotelli-AV-asiantuntijoilta.

#1: Määrittele, miltä huippukokemuksesi näyttää ja kuulostaa.

Kokemus suurimman osan aukioloajoistasi parantaa brändisi tuntumaa ja täydentää päivän energiaa. Jokaisella kiinteistöllä on kuitenkin erityinen aika päivästä ja viikosta, jolloin kokemus saavuttaa huippunsa. Esimerkiksi happy hour on tärkeä aika monille asiakkaillemme, erityisesti niille, jotka palvelevat ensisijaisesti liikematkustajia. Jos heidän kiinteistöissään on ravintoloita tai baareja, huippukokemus voi kestää klo 22 asti ja jatkua viikonloppuna. Toisaalta motelliasiakkaamme maaseudulla kertovat, että kello 7.00-10.00 heidän kiinteistöjensä tuntuvat kiireisimmältä, kun vieraat kuhisevat mannermaisen aamiaisen parissa.

Huippukokemuksesi mikä tahansa, sinun on tiedettävä tarkalleen, miltä se näyttää ja kuulostaa. Gib Harris, Mood Media järjestelmämyynnin johtaja, korostaa, että on tärkeää ymmärtää, millaista kokemusta yrität luoda kiireisimpinä aikoina.

“Kysyn aina asiakkailtani: “Miltä kokemus näyttää ja kuulostaa ruuhka-aikoinasi?” Onko musiikki etusijalla vai taustalla luodakseen erityistä tunnelmaa? Yritätkö luoda esimerkiksi yökerhotunnelmaa, luksuslounge-tunnelmaa tai jotain kodikkaampaa ja tutumpaa?’ Audiovisuaalisen järjestelmäsi on vähintäänkin tarjottava riittävä suorituskyky tukemaan huippukokemusta.”

#4: Tunne vieraanvaraisuuden audiovisuaalinen toimintosi.

Yksinkertaisesti sanottuna funktio viittaa siihen, mitä ratkaisusi tekevät. Haluatko esimerkiksi, että näytöilläsi näkyy televisiota tai digitaalisia kylttejä? Haluatko heidän tekevän molemmat? Haluatko luoda teatterimaisen elämyksen baariisi pelipäiviä varten? Tai ehkä sinulla on konferenssihuoneita, jotka vaativat erityisiä AV-komponentteja? Kuten Mood Media järjestelmämyynnin varatoimitusjohtaja Greg Gershon mainitsi, tarvitsemasi toiminnot auttavat sinua saamaan parhaan mahdollisen hinnan.

“Ei voi aliarvioida sitä, kuinka tärkeää on tietää, miten haluat AV-järjestelmäsi toimivan”, sanoo Gershon. “Jos sinulla on visio tarvitsemistasi toiminnoista, AV-palveluntarjoajasi on paremmin varusteltu opastamaan sinua löytämään tarpeisiisi ja budjettiisi sopivia komponentteja ja laatua.

#5: Audiovisuaalista kaupallista laatua olevaa vieraanvaraisuutta.

Kaupallisten laitteiden ja kodin AV:n välillä on tärkeä ero, ja sinun kannattaa valita edellisen kanssa, jos haluat todella saada suurimman osan rahoistasi.

Kaupalliset näytöt, kaiuttimet ja vahvistimet on suunniteltu toimimaan luotettavasti useita tunteja päivässä, 365 päivää vuodessa. Lisäksi kaupallisissa näytöissä on suojakotelo, joka takaa korkean suorituskyvyn myös yritysympäristössä.

Rätisevä kaiutin tai sumea näyttö litteillä näytöilläsi ei saa vieraita rynnättämään asunnostasi. Tämäntyyppinen laatu vaikuttaa kuitenkin huonoon vaikutelmaan hotellistasi ja brändistäsi.

Varmista, että investoit kaupalliseen audiovisuaaliseen vieraanvaraisuuteen sellaisilta brändeiltä kuin Bose, Klipsch, LG, Samsung ja muut kaupallisiin sovelluksiin keskittyvät. Nämä valmistajat ymmärtävät kuinka suunnitella ammattimaisia tuotesarjojaan maksimaalisen suorituskyvyn ja luotettavuuden saavuttamiseksi vieraanvaraisessa ympäristössä.

Lisäksi kaupallisen valmistajan tuotteiden valitseminen voi tarjota sinulle mahdollisuuden saada alennuksia ostamalla tai vuokraamalla laitteita irtotavarana. Alennetut hinnat voivat mennä pitkälle, kun ostat useista paikoista.

#6: Tuo pätevä hotelli-AV-asiantuntija.

Tämä kohta on luultavasti sanomattakin selvää, mutta se on silti tärkeää mainita. AV-ala on täynnä loistavia suunnittelijoita ja asentajia, mutta sinun on parasta löytää yritys, jolla on erityistä kokemusta audiovisuaalisten ratkaisujen tarjoamisesta hotelleille, koska he ymmärtävät, kuinka järjestelmä suunnitellaan oikein ottaen huomioon hotellikiinteistön monia ainutlaatuisia puolia. . He kysyvät sinulta oikeat kysymykset ja suosittelevat oikeita laitteita tarpeisiisi, tilaan ja budjettiin.

Muista – vieraanvaraisuuden AV-palveluntarjoajasi tulee toimia myös konsulttina. Jos olet käyttänyt aikaa edellisten viiden vaiheen läpikäymiseen ennen konsultaatiotasi, annat AV-asiantuntijalle entistä enemmän valtaa suunnitella ja asentaa järjestelmän, joka tuo näkemyksesi eloon.

#7: Pidä avoin mieli.

Riippumatta siitä, kuinka erityinen näkemyksesi on, on tärkeää pysyä avoimena konsultaation aikana. Ehdota visiosi ja anna AV-ammattilaisen jakaa asiantuntemustaan ja esittää lisäkysymyksiä. Nämä ammattilaiset elävät ja hengittävät audiovisuaalisesti, ja he ymmärtävät tarkasti, kuinka voit auttaa sinua luomaan kokemuksen, jonka vieraasi haluavat toistaa yhä uudelleen.

Ota yhteyttä jo tänään, niin sovitaan ilmainen konsultaatio vieraanvaraisuuden audiovisuaalialan ammattilaisemme kanssa. Olemme asentaneet hotelleihin enemmän AV-järjestelmiä kuin mikään muu palveluntarjoaja maailmassa, ja autamme sinua löytämään oikeat komponentit tarpeisiisi ja budjettiisi.