Útmutató a szállodai zenéhez
Miért okos üzleti lépés, ha zene szól a szállodádban
Szóval, létrehoztál egy gyönyörű helyet, ahol megszállhatnak a vendégeid. Kiválasztottad a legtökéletesebb festékmintákat és a legfantasztikusabb bútorokat. A kényelem és a stílus kívánt kombinációját úgy alakítottad ki, hogy rabul ejtse a számodra tökéletes közönséget és kellemes időtöltést biztosítson a számukra. De mi a helyzet a szállodai háttérzenével? A zene jelentős hatással van egy hely légkörére és hangulatára, és sokkal erősebb hatást gyakorol, mint az önmagában álló esztétika. Tudj meg többet arról, hogy mennyire fontos elemről van szó, és hogy hogyan kezdheted el a szállodád zenei lejátszási listájának kidolgozását…
Miért fontos a zene a szállodák számára?
Kétség nem fér hozzá, hogy a zene fokozza a vendégélményt. Amikor a vendégek belépnek az előcsarnokba, egy bizonyos környezetet várnak el, és a zene nagy szerepet játszik a márkádat tükröző, megfelelő légkör megteremtésében, és a hangulatban, amit létrehozni szeretnél.
Először is, az első benyomás tényleg megmarad. Ezért rendkívül fontos, hogy a vendégek első benyomása pozitív legyen. A vendégek folyamatosan véleményezik a helyed, attól a pillanattól kezdve, hogy belépnek az előcsarnokba, egészen a tartózkodásuk végéig. Válaszd a legjobb kezdetet, indíts a tökéletes hangulattal, attól a pillanattól kezdve, hogy megérkeznek hozzád.
A zenei lejátszási lista kialakításakor a következetesség szintén kulcsfontosságú. . Ez nem azt jelenti, hogy ugyanazt az öt dalt kell ismételgetned. A professzionális zeneszolgáltatóval való együttműködés lehetővé teszi, hogy olyan zeneszámok gyűjteményét állítsd össze, amelyek egy bizonyos hangulatot, karaktert és stílust sugároznak, ugyanakkor tükrözik a márkádat. Egy hirtelen tempó- vagy hangulatváltás zavaróan hat és furcsa lehet. Ha ragaszkodsz egy adott műfajhoz, és hagyod, hogy a zene visszatükrözze a vendégélmény minden egyéb elemét, akkor ez a tökéletes első benyomás beton szilárdságú lesz. Akárhogy is nézzük, az első benyomásra nincs második esély!
De milyen hangulatot szeretnél teremteni? A hangulatnak összhangban kell lennie a marketinggel, a márkaépítéssel és a szálloda összes külső érintkezési pontjával.
Zenei minta: „Chilltopia”
Milyen háttérzene illik a szállodámhoz?
Egy olyan szállodamárka létrehozásához, amelyik kiemelkedik a tömegből, egyaránt szükség van a piaci pozíciód pontos felbecsülésére és meghatározott márkaértékekre, valamint egy olyan emlékezetes élményre, ami minden egyes vendégre hatással van. A Mood Media szállodaláncokkal együttműködve valósítja meg ezeket a márkatörekvéseket, a közös együttműködésen keresztül biztosítva a sikert a különböző típusú szállodamárkák számára, világszerte.
Egy kényelmes ágyakon és a kiváló reggeliken túlmutató szállodamárka létrehozása sokkal többet igényel, mint egy csinos branding. Biztosnak kell lenned abban, hogy a márkatörténet és a márkaidentitás minden egyes érintkezési pontra kiterjed, egészen attól a pillanattól kezdve, hogy a vendégek felfedezik a márkádat. Ez azt jelenti, hogy minden írott tartalomnak – amit csak elolvashatnak – a megfelelő hangnemet kell megütnie, és minden digitális és nyomtatott marketingterméknek – amit csak megláthatnak – tökéletes fényképezést és dizájnt kell alkalmaznia. De ami a legfontosabb, hogy a szállodán belül megteremtett környezet is megerősítse ezt a márkaidentitást, hogy minden alkalommal erős és kifinomult élményt jöjjön létre.
Ahhoz, hogy a vendégek teljes mértékben magukba szívhassák ezt az eklektikus élményt, a szállodáknak a márkájuk karakteréhez és a célközönségükhöz illeszkedő audioidentitásra van szükségük. Ez az egész a hang erejének elfogadásáról szól, ami még tovább erősíti a márkát. Az audio mindenkire erőteljes és érdekes hatással van. Hallottál már olyan dalt, ami visszarepít egy bizonyos pillanatba? Milyen érzéseket kelt benned? Hallottál már olyan dalt, amitől magától táncra perdültek a lábaid? Mi a helyzet azzal az albummal, amire szeretsz hátradőlni és lazítani egy kemény hét után? A zene játszik az érzelmeinkkel, és ez egy olyan erőteljes elem, amit kiaknázhatunk a szállodai zenével…
Szükségem van-e zenei engedélyre a szállodám számára?
A szállodai zenelejátszás bonyolultabb, mint egy „plug and play” a kedvenc albumaiddal és lejátszási listáiddal. Mivel a szálloda tulajdonképpen közterület, szükséged lesz zenei engedélyre. Ez nem csak arra ad engedélyt, hogy zenét játszhass kereskedelmi környezetben, de azt is biztosítja, hogy a szerző és az előadóművészek jogdíjat kapjanak érte; ezáltal egyben a zeneipart is támogatod. Ez kulcsfontosságú lépés a megfelelő légkör megteremtéséhez a szállodádban, és elkerüld a súlyos bírságokat és jogi csatározásokat; a bírságok akár alkalmanként 300 000 euróra is rúghatnak!
Mennyibe kerül egy zenei engedély a szállodám számára?
Most, hogy megértetted a zenei engedély szükségességét, nézzük meg, hogy mennyibe is fog ez kerülni. Ez attól függ, hogy a szállodádban szerzői jogvédelem alatt álló vagy nem szerzői jogvédelem alatt álló zenét szeretnél-e lejátszani. Ha szerzői jogvédelem alatt álló zenét szeretnél játszani, engedélyt kell szerezned az előadói jogokkal foglalkozó szervezetek (PRO-k) egyikétől, mint például a SACEM (Franciaország), a GEMA (Németország), a PRS for Music (Egyesült Királyság) vagy a SIAE (Olaszország). Ezek a szervezetek képviselik a zenei alkotók jogait, és teszik lehetővé a számodra, hogy az általuk képviselt előadók zenéit lejátszhasd a szállodádban. Az ezen szervezetektől beszerezhető zenei engedély költsége általában évi néhány száz dollártól néhány ezer dollárig terjed, attól függően, a szállodád méretétől és a zenelejátszásra felhasznált hangszórók számától függően.
Ha nem tudod, hogy hol kezdj bele a zenei engedély beszerzésébe, akkor érdemes együttműködnöd egy olyan professzionális zenei szolgáltatóva, mint a Mood Media. Mi gondoskodunk a jogi kötelezettségről és az ügyintézésről, így neked nem kell foglalkoznod a díjak jogi oldalával!
Hogyan készíts lejátszási listát egy hotel számára?
Ha a papírmunka el van intézve… akkor kezdődhet a móka! Egy lejátszási lista összeállításának az a célja, hogy olyan hangulatot teremtsen, amely gondosan megtervezett, lendületes, és hitelesen képviseli a márkát és az ügyfeleket. Mit szeretnél, hogy érezzék magukat a vendégek? Ha már pontosan tudod, hogy milyen élményt, érzelmeket és emlékeket szeretnél létrehozni, akkor a zenei szolgáltató meg tudja teremteni az elképzeléseidet megragadó hangulatot. Legyen szó a nosztalgikus számok és az aktuális popslágerek játékos keverékéről, vagy egy finomabb, stílusosabb és otthonosabb hangulat megteremtéséről, a zenei tervezők olyan zenei élményt állítanak össze, amely támogatja a megfelelő energia áramlását az egész térben. Napkeltétől napnyugtáig, legyen szó akár egy csésze kávé elfogyasztásáról a barista pultnál, vagy az éjszakai városnézést megelőző koktélozásról a bárban, a zene mindig tökéletes hangulatot áraszt.
Szükségem van különböző zenékre a különböző napszakokhoz?
Ha egy olyan zenei szolgáltatóval dolgozol együtt, mint a Mood Media, akkor amellett, hogy különböző lejátszási listákat hozhatsz létre a szálloda különböző területeire (például más légkört, hangulatot és lejátszási listát az előcsarnokban, mint a bárban), a különböző napszakokhoz is létrehozhatsz zenét. A program napszakokra osztásával a személyreszabott háttérzene keltette hangulat változik, ahogy a nap halad előre. Hagyj ébredjenek a vendégek egy felemelő és élénkítő, mégis kiegyensúlyozott lejátszási listával, amely inspirációt ad számukra az előttük álló kalandok megkezdéséhez.
Délben a tempó kissé felgyorsulhat, hogy élénk és dallamos energiákkal motiválja a vendégeket. Később, ahogy a vendégek egyre közelednek az estéhez, esetleg váratlan zeneszámok keveréke szólal meg, hogy az este folyamán megteremtse az izgalom érzését. Bármilyen zene is passzoljon a nap hangulatához és a márka karakteréhez, mi fel tudjuk építeni azt a lejátszási listát, ami tükrözi fogja azt.
Ne aggódj – ha nem vagy biztos benne, hogy melyik stratégia működik a legjobban a különböző napszakok és a különböző helyszínek különféle lejátszási listái esetében, nekünk ez a dolgunk, mi ezért vagyunk itt! Rendelkezünk a hozzáértéssel, a hardver és a szoftvertámogatással, ami ahhoz kell, hogy a legjobb megoldást dolgozzuk ki a szállodádhoz illő zenére, éjjel-nappal.
Lehet a Mood Media a szállodai zenei szolgáltatóm?
Mi nagyon szeretnénk! Amint itt láthatod, a megfelelő zene döntő fontosságú a szállodád tökéletes hangulatának kialakításához; nemcsak a vendégek, hanem a személyzet és a kollégák számára is. A Mood Media számos, világméretű ügyféllel dolgozott együtt a tökéletes hangulat megteremtésén szállodákban, éttermekben és kiskereskedelmi üzletekben. Keményen dolgozunk a tökéletes lejátszási lista felkutatásán és kidolgozásán, de egy pontosan körülhatárolt zenei stratégia létrehozásához pontosan körülhatárolt partnerségre van szükség. Minden visszavezethető a márka karakterére és a hangulatra, amit a vendégekben szeretnél kelteni. Mit szeretnénk, hogyan érezzék magukat? A hangok erejével, egy olyan, a bejelentkezéstől a kijelentkezésig vezető utazást tudunk kialakítani, amelyet a vendégek a Te márkáddal azonosítanak, tudják, hogy mire számíthatnak miközben teljesen elmerülnek a világodban, ami ösztönzi a pozitív vendégértékeléseket és az ismételt látogatásokat.
Mit jelent a Mood Media és a szállodám közötti együttműködés?
Egy egyedi zenei program arra inspirálja a vendégeket, hogy a mának éljenek és felszabadítsák a teljes potenciáljukat, miközben élénk, aktív életmódot folytatnak. A Mood tanácsadói megközelítése, amelyet valós idejű adatok és információk vezérelnek, biztosítja, hogy a vendégek kívánságait ne csak kielégítsük, hanem túl is szárnyaljuk azokat.
Együttműködésben dolgozunk az összes zenei program megtervezésén, és biztosítjuk, hogy a márka hangzása gyakran frissüljön és folyamatosan naprakész legyen. A rendszeres konzultációk és stratégiai ülések révén a Mood Media a vendégélmény szerves részévé válik, és teljes mértékben hozzáidomul a szálloda márkájához és szabványaihoz. A Mood Media-val való együttműködés révén a szállodai márkák teljesen személyre szabott vendégélményt nyújthatnak – egy olyan élményt, amit arra terveztek, hogy a jelen pillanatban motiválja a vendégeket.
Emellett, a globális elérésünknek köszönhetően, a szállodaláncok világszerte stabilan biztosíthatják a vendégeik számára az egységes márkaélményt, mindenütt.
A szállodád tökéletes hangulatához zenére van szükség. Te már használod a hang erejét?