Guía de música para hoteles
Por qué añadir música a su hotel es una decisión empresarial inteligente
Ha creado un hermoso lugar para que se alojen los huéspedes. Ha mirado muestras de pintura perfectas y muebles fantásticos. Ha cultivado la combinación deseada de comodidad y estilo para captar a su público perfecto y proporcionarle una estancia agradable. ¿Y la música de fondo de su hotel? La música tiene un efecto importante en el ambiente y el estado de ánimo de un lugar y es mucho más potente que la estética sola. Siga leyendo para saber qué importancia tiene y cómo puede empezar a crear su lista de reproducción de música para su hotel…
¿Por qué es importante la música para hoteles?
Sin duda, la música mejora la experiencia de los huéspedes. Cuando sus huéspedes entran en el vestíbulo, esperan un ambiente determinado, y la música desempeña un papel fundamental a la hora de crear la atmósfera adecuada para reflejar su marca y el estado de ánimo que intenta crear.
En primer lugar, las primeras impresiones son realmente duraderas. Es fundamental que la primera impresión de sus huéspedes sea positiva. Se emiten juicios todo el tiempo, desde que los huéspedes entran en el vestíbulo y durante toda su estancia. Así que empiece de la mejor manera con el estado de ánimo perfecto desde el primer momento.
La coherencia también es clave a la hora de elaborar su lista de reproducción musical. Esto no significa tener que repetir las mismas cinco canciones. Trabajar con un proveedor de música profesional le permite cultivar una colección de temas que emanan un estado de ánimo, personalidad y estilo específicos que reflejan su marca. Un cambio repentino de ritmo o de ambiente le resultará desagradable y extraño. Si se ciñe a su género de música y deja que esta refleje todos los demás elementos de la experiencia de sus huéspedes, consolidará esa primera impresión perfecta. Al fin y al cabo, la primera impresión no sabe de segundas oportunidades.
Pero, ¿qué ambiente quiere crear? Debe estar en consonancia con el marketing, la marca y todos los puntos de contacto externos de su hotel.
Muestra de música: “Chilltopia”
¿Qué música de fondo le va bien a mi hotel?
Desarrollar una marca hotelera que destaque entre la multitud requiere una clara apreciación de su posición en el mercado, unos valores de marca definidos y una experiencia memorable para corresponder a cada cliente. En Mood Media colaboramos con cadenas hoteleras para hacer realidad estas aspiraciones de marca, trabajando mano a mano para garantizar el éxito de numerosas marcas hoteleras de todo tipo a escala mundial.
Crear una marca hotelera que vaya más allá de camas cómodas y desayunos excelentes requiere mucho más que una imagen de marca atractiva. Debe asegurarse de que la historia y la identidad de la marca se extienden a todos los puntos de contacto que experimentan sus invitados desde el momento en que descubren su marca. Esto significa el tono de voz adecuado en cada contenido escrito que lean, la fotografía y el diseño perfectos en cada material de marketing digital e impreso que vean. Pero lo más importante es asegurarse de que el entorno que se crea dentro del propio hotel reafirma esta identidad de marca para crear una experiencia sólida y sofisticada en todo momento.
Para que los huéspedes puedan disfrutar plenamente de una experiencia ecléctica, los hoteles necesitan una identidad de audio que vaya en consonancia con su personalidad de marca y su público objetivo. Se trata de aprovechar el poder del sonido para realzar aún más la marca. El audio tiene un efecto poderoso e interesante en todo el mundo. ¿Alguna vez ha escuchado una canción que le transporte a un momento determinado? ¿Cómo le hace sentir eso? ¿Alguna vez ha escuchado una canción que le haga mover los pies? ¿Qué hay de ese álbum que le encanta para sentarse y relajarse al final de una dura semana? La música juega con nuestras emociones, y este es un poderoso elemento que podemos aprovechar con la música en su hotel…
¿Necesito una licencia de música para mi hotel?
Poner música en un hotel no es tan sencillo como “enchufar y listo” sus álbumes y listas de reproducción favoritos. Como el hotel es efectivamente de dominio público, necesitará una licencia musical. Esto no solo le da permiso para reproducir música en un entorno comercial, sino que también garantiza que el autor y los intérpretes reciban derechos de autor por ella; de este modo, también apoya a la industria musical. Se trata de un paso crucial para crear el ambiente adecuado en su hotel y evitar cuantiosas multas y batallas legales; ¡las multas pueden llegar a 300 000 euros por incidente!
¿Cuánto cuesta una licencia de música para mi hotel?
Una vez establecidos los requisitos para obtener una licencia de música, veamos cuánto costará. Esto depende de si quiere poner música con o sin derechos de autor en el hotel. Si quiere reproducir música protegida por derechos de autor, tendrá que obtener una licencia de una de las organizaciones de derechos de ejecución (PRO), como SACEM (Francia), GEMA (Alemania), PRS for Music (Reino Unido) y SIAE (Italia). Estas organizaciones representan los derechos de los creadores de música y le permiten reproducir su música en su hotel. El coste de una licencia musical de estas organizaciones suele oscilar entre unos cientos y unos miles de dólares al año, dependiendo del tamaño del hotel y del número de altavoces que tenga para reproducir la música.
Si no está seguro de por dónde empezar a la hora de adquirir una licencia musical, le conviene trabajar con un proveedor de música profesional como Mood Media. Nos ocuparemos de los aspectos legales y complejos por usted, para que no tenga que preocuparse de la parte legal ni de las tasas.
¿Cómo se crea una lista de reproducción para un hotel?
Una vez realizado el papeleo… ¡puede empezar la diversión! Se crea una lista de reproducción para crear un ambiente cuidado, animado y verdaderamente representativo de la marca y los clientes. ¿Cómo quiere que se sientan los huéspedes? Cuando se tiene una idea clara de la experiencia, las emociones y los recuerdos que se quieren crear, un proveedor de música puede crear una atmósfera que los capte. Tanto si se trata de mezclar nostalgia con divertidos éxitos del pop actual, como de crear un ambiente más sutil, elegante y acogedor, los diseñadores musicales crearán una experiencia musical que favorezca el flujo de la energía adecuada por todo el espacio. Desde el amanecer hasta el atardecer, ya sea disfrutando de una taza de café en el mostrador del barista o saboreando un cóctel en el bar antes de salir por la ciudad, la música siempre transmite el ambiente perfecto.
¿Necesito música diferente para cada momento del día?
Además de crear listas de reproducción diferentes para cada zona del hotel (por ejemplo, una atmósfera, un ambiente y una lista de reproducción diferentes en el vestíbulo que en el bar), también podrá crear diferentes partes del día si trabaja con un proveedor de música para empresas como Mood Media. Al dividir el programa por días, la atmósfera creada por la música de fondo personalizada cambia a lo largo del día. Deje que los huéspedes se despierten con una lista de reproducción edificante y revitalizante a la vez que equilibrada, creando una sensación de inspiración para comenzar todas las aventuras que les esperan.
A mediodía, el ritmo se puede acelerar ligeramente, motivando a los huéspedes a través de energías melódicas y dinámicas. Luego, a medida que los huéspedes se adentran en la velada, puede que suene una mezcla de temas inesperados para crear una sensación de emoción. Sea cual sea la música que encaje con el estado de ánimo del día y la personalidad de la marca, podemos elaborar una lista de reproducción que lo refleje.
No se preocupe: si no está seguro de qué estrategia funciona mejor para las distintas franjas horarias y listas de reproducción para los distintos lugares, ¡para eso estamos nosotros! Tenemos los conocimientos, el hardware y el software para desarrollar la mejor solución para la música adecuada para su hotel, de día y de noche.
¿Puede Mood Media ser mi proveedor de música para hoteles?
Nos encantaría. Como puede ver aquí, la música adecuada es crucial para crear el ambiente perfecto en su hotel, no solo para los huéspedes, sino también para el personal y los compañeros. En Mood Media hemos trabajado con una gran variedad de clientes de todo el mundo para crear el ambiente perfecto en hoteles, restaurantes y tiendas. Trabajamos duro para investigar y desarrollar la lista de reproducción perfecta, pero crear una estrategia musical bien definida requiere una asociación bien definida. Todo se remonta a la personalidad de la marca y el estado de ánimo que desea crear en sus huéspedes. ¿Cómo queremos que se sientan? Gracias al poder del sonido, podemos crear un viaje desde el check-in hasta el check-out que los huéspedes asocien con su marca, sepan qué esperar y se sientan totalmente inmersos en su mundo, lo que fomentará opiniones positivas de los huéspedes y que vuelvan a visitar su hotel.
¿Cómo colabora Mood Media con mi hotel?
Un programa musical personalizado inspira a los huéspedes a aprovechar el día y a liberar todo su potencial a medida que adoptan estilos de vida vibrantes y activos. El enfoque consultivo de Mood, basado en datos e información en tiempo real, garantiza que los deseos de los huéspedes no solo se cumplan, sino que se superen.
Colaboramos en la elaboración de estrategias para todos los programas musicales y nos aseguramos de que el sonido de la marca se renueve con frecuencia y se mantenga siempre al día. A través de consultas periódicas y sesiones de estrategia, Mood Media se convierte en una parte intrínseca de la experiencia del huésped y se alinea plenamente con la marca y los estándares del hotel. Mediante la asociación con Mood Media, las marcas hoteleras pueden ofrecer una experiencia del cliente totalmente personalizada diseñada para motivar a los huéspedes en el momento actual.
Y, con nuestro alcance global, las cadenas hoteleras de todo el mundo pueden garantizar con confianza que sus huéspedes reciben una experiencia de marca coherente en todos los rincones de su huella.
El ambiente perfecto en su hotel requiere música. ¿Ya aprovecha el poder del sonido?