Cookie Settings
Opt-out Preferences

We use third-party cookies that help us analyze how you use this website, store your preferences, and provide the content and advertisements that are relevant to you. However, you can opt out of these cookies by checking "Do Not Sell or Share My Personal Information" and clicking the "Save My Preferences" button. Once you opt out, you can opt in again at any time by unchecking "Do Not Sell or Share My Personal Information" and clicking the "Save My Preferences" button.

Do Not Sell or Share My Personal Information
00 36 1 439 09 79 Támogatás Bejelentkezés

MIT JELENT A METAVERSE A KISKERESKEDELEM SZÁMÁRA?

Lehet, hogy mostanában ez a beszédtéma, de sokan még mindig zavarban vannak a metaversummal kapcsolatban, és egyes esetekben rendkívül óvatosak vele szemben. Mi is pontosan ez a titokzatos koncepció, és mit jelent a kiskereskedelem jövője szempontjából, ahogyan azt ma ismerjük? Lehet, hogy ez lesz az eddigi legmagával ragadóbb ügyfélélmény? Vagy ez csak egy videojátékos hóbort?

Mi az a metaverse?

Röviden, a metaversum 3D-s virtuális világok hálózata. Az e hálózatot alkotó technológiák közé tartozhat a VR (virtuális valóság), amely olyan virtuális világokból áll, amelyek akkor is léteznek, amikor Ön éppen nem játszik, valamint a kiterjesztett valóság, amely a digitális és a fizikai világ aspektusait ötvözi. Boltokkal és ingatlanokkal büszkélkedhet, és a “lakói” kiválasztanak egy avatárt, hogy képviselje magát, miközben a metaversumban intézik a dolgaikat.

A Fortnite talán a legismertebb példája a metaversusnak a játékokon belül. A 2017-ben indult online videojáték gyorsan kulturális jelenséggé vált, 400 millió globális felhasználóval, mivel a játékosok egy online, mégis valósághű teret kerestek, ahol játszhatnak és versenyezhetnek. A játékosok már egy ideje koncertekre járnak (Travis Scott 2020-ban virtuálisan a platformon keresztül lépett fel), és márkás árucikkeket vásárolnak a játékban.

Mit jelent ez a kiskereskedelem számára?

Tekintettel arra, hogy már most is lehet vásárolni, gördeszkázni a márkás játszótereken és autót tesztelni a nagynevű “metaverse boltok” egyre bővülő listáján, beleértve a Vans, a Gucci, a Nike, a Hyundai és a Burberry boltjait, egyértelmű, hogy a márkák komolyan veszik ezt a trendet. Az olyan videojáték-platformokon, mint a Roblox, amely világszerte több mint 40 millió felhasználót számlál, valódi pénzt költhetsz virtuális javakra az avatarod számára, amelyet a bitcoin, a blokklánc és a nem-lenyelhető tokenek (NFT-k) táplálnak. Egy egyedi Roblox Gucci kézitáskát nemrég több mint 4000 dollárért adtak el újra – ez komoly dolog.

A márkák minden iparágban kísérleteznek azzal, hogy virtuális tereket használjanak termékeik bemutatására. 2021 novemberében a Dyson elindított egy virtuális bemutatótermet, amely alkalmazásként elérhető a Meta Oculus áruházon keresztül, és olyan fogyasztói termékeket mutatott be, mint például a hajformázó eszközei. Eközben a Samsung a Decentraland platformon egy olyan élményt indított, amely lényegében a márka New York-i high-tech zászlóshajó üzletét hozta létre.

A kiskereskedelmi metaversum ott válik érdekessé, hogy hogyan fog kölcsönhatásba lépni, befolyásolni és összeolvadni a valós világgal. A virtuális, kiterjesztett élmény új és izgalmas lehetőségeket kínál a kiskereskedelem számára a fogyasztás és a márkakapcsolatok terén.

Hogyan használhatják ki a márkák és a kiskereskedők az előnyöket?

Aki a metaversumba szeretne belemerülni és befektetni, annak hajlandónak kell lennie kísérletezni és tanulni ebben a gyorsan változó térben. A nemrégiben készült, az In-Store trendek feltérképezéséről szóló jelentésünk szerint a világszerte megkérdezett vásárlók 49%-a fontosnak tartja, hogy a kiskereskedők tájékoztatást adjanak arról, hogyan lehet a márka üzletét a metaversumban vagy egy hasonló virtuális térben felkeresni.

Néhány példa arra, hogy a márkák és a kiskereskedők hogyan meríthetik be a lábukat a metaversusba és hogyan profitálhatnak abból: hűségpontokat kínálnak a virtuális világban, amelyek beválthatók a valódi üzletekben, vagy befektetnek a kevert valóság bemutatótermekbe, ahol az okostelefonon lévő AR-funkciók magával ragadó digitális élményt nyújtanak az üzletben. További példák a vásárlók számára az exkluzív “metaversus” fizikai és digitális termékek megvásárlásának lehetővé tétele, valamint a két teret egyesítő interaktív játékok létrehozása.

Akár tetszik, akár nem, a metaversum gyorsan valósággá válik, különösen a mai fiatalabb generációk számára. A kiskereskedőkön múlik, hogy beszállnak-e vagy sem.