Digitális innováció méretarányosan: Hogyan alakította át a SCHEELS a kiskereskedelmi élményt a magával ragadó digitális feliratokkal?
A oldalról SCHEELS
Az 1902-ben alapított SCHEELS egyetlen, a minnesotai Sabinban található barkácsáruházból mára a sportcikkek első számú kiskereskedőjévé nőtte ki magát, amely az Egyesült Államok 16 államában 34 helyszínen van jelen. 2023-ban a SCHEELS partnerségre lépett a Mood Mediaegy átalakító digitális feliratozási kezdeményezés elindításában, amely a teljes kiskereskedelmi területére kiterjedően javítja a vásárlási élményt. Ez az átalakító projekt a legmodernebb, magával ragadó technológiát használja ki, beleértve a nagy felbontású LED-kijelzőket és a nagy teljesítményű Mood Harmony platformot, hogy magával ragadó élményeket teremtsen az üzletekben, amelyek bevonják a vásárlókat, erősítik a márkatörténetet és mérhető eredményeket érnek el.
Célkitűzés
Mivel a fogyasztók fokozottan elvárják a digitális eszközökkel való kapcsolatteremtést és a hiteles élményeket, a SCHEELS forradalmasítani kívánta a vevőkkel való kapcsolattartást, miközben új lehetőségeket teremtett az adott márkára alapozó partnerségek előtt egy megújuló kiskereskedelmi marketingstratégia révén. A projekt négy kulcsfontosságú célt tűzött ki maga elé:
Magával ragadó környezetek létrehozása
A digitális technológia erejét kihasználva a SCHEELS célja az volt, hogy üzleteit olyan dinamikus és vonzó terekké alakítsa át, amelyek innovatív digitális környezeteken keresztül emlékezetes vásárlói élményt nyújtanak.
Kapcsolat a helyi közösségekkel
SCHEELS célul tűzte ki, hogy az üzleten belüli élményeket célzott és érzékeny content segítségével testre szabja, amely közvetlenül a helyi vásárlói bázist szólítja meg, miközben fenntartja a márka konzisztenciáját az országos kiterjedésű területen.
A márkatörténet bemutatásának magasabb szintre emelése
A hagyományos termékmegjelenítésen túl a SCHEELS a digitális táblákat arra használta fel, hogy meggyőző márkatörténeteket meséljen el, miközben a szinkronizált kampányok révén dinamikus partnerséget tett lehetővé a nagy gyártókkal.
A működés optimalizálása
Az egyes bolti rendszerek egységes platformra történő konszolidálásával a SCHEELS racionalizálta a content irányítását és növelte a hálózat megbízhatóságát az egész bolthálózatában.
Megoldások
A SCHEELS partneri kapcsolatot alakított ki a Mood Mediával, hogy egyedülálló élményt nyújtson az üzleteiben. A felszerelt eszközök főbb elemei a következők:
Magával ragadó digitális tartalom-megjelenítő eszközök
LED képernyők stratégiai szempontú kihelyezése
Körülbelül 460 stratégiailag elhelyezett LED-képernyőt telepítettek minden egyes SCHEELS üzletben, beleértve az egyedi tervezésű, kétoldalas oszlopokat és drámai lépcsősorokat, öt különböző zónát hozva létre, amelyek a vásárlói útvonalat irányítják.
Nagyfelbontású digitális kijelzők
A legmodernebb 1,9 mm-es és 2,6 mm-es SMD (felületre szerelhető eszköz) és GOB (Glue on Board) technológiával ellátott LED falak élénk képi megjelenítést biztosítanak kivételes tisztaság és fényerő mellett. Ez bármilyen fényviszonyok között garantálja az optimális láthatóságot, így a digitális tartalom mindig magával ragadó és hatásos lesz.
Kihelyezett szolgáltatások
SCHEELS stratégiai megközelítést hajtott végre az egységes minőség biztosítása érdekében a különböző helyszíneken. Egy átfogó menedzselt szolgáltatási program proaktív karbantartást biztosít a problémák megelőzése és a hardver élettartamának meghosszabbítása érdekében. A folyamatos felügyelet lehetővé teszi a problémák gyors megoldását, míg az SLA-k betartása fenntartja a teljesítményszabványokat. Ez a megközelítés minimalizálja az állásidőt, biztosítja a megbízható hirdetésmegjelenítést, és támogatja a zökkenőmentes működést.
Tartalomkezelés
Mood Media Harmony platformja központi kezelői felületet biztosít a SCHEELS hálózatában bemutatott audio- és vizuális tartalmak kezeléséhez. A digitális tartalom-megjelenítők ezen szoftverplatformja a teszi lehetővé a vizuális eszközök működésének zökkenőmentes ütemezését, a teljesítményt mérő mutatók egyszerű nyomon követését, miközben értékes betekintést nyújt a vevői magatartásba, és racionalizálja a reklámbevételek kezelését. A platform emellett egyszerűsíti a tartalomkezelést, ráadásul megkönnyíti a marketingcsapatok és az üzletvezetők közötti együttműködést.
"Mivel a fogyasztók digitális elkötelezettséget és hiteles élményeket várnak el, mi is változtatunk azon, hogy hogyan kapcsolódunk ügyfeleinkhez. Ezek a dinamikus LED-installációk üzleteink fejlődésének következő fejezetét jelentik, lehetővé téve számunkra, hogy célzott, érzékeny content weboldalt hozzunk létre, amely közvetlenül a helyi közösségekhez szól, miközben fenntartja a márkánk egészének következetességét.""
Eredmények
A vevők több időt töltenek a SCHEELS üzletekben a magával ragadó digitális tartalom-megjelenítőknek köszönhetően. A kijelzők mindenre kiterjedő hálózata lehetővé teszi a célzott promóciókat és a márkapartnerségi kampányokat. Az egységes Harmony platformon keresztül a továbbfejlesztett működés és a vevői szempontokra való jobb rálátás lehetővé teszi a SCHEELS számára, hogy adatvezérelt döntéseket hozzon.
Az alábbiakkal való stratégiai partnerség eredményeként Mood Mediaa SCHEELS sikeresen alakította át kiskereskedelmi környezetét dinamikus és vonzó célponttá a vásárlók számára. A digitális kijelzős megoldás javította a működési hatékonyságot, növelte a vásárlói élményt, és skálázható alapot teremtett a jövőbeli növekedéshez, beleértve a 2026-ra tervezett bővítést a texasi Cedar Parkba.
A vevői élmények fokozása
Az első lépésekhez még ma lépjen velünk kapcsolatba.
"*" a kötelező mezőket jelöli