Vásárlói akciók ösztönzése hangüzenetekkel
Motiválja az ügyfelek vásárlási döntéseit stratégiai hangüzenetekkel az üzleti életben. A várakozástól az üzleten belüli kommunikációig, a mi kurátori hangmegoldásaink meggyőző és költséghatékony módja a célközönséggel való kommunikációnak és kapcsolatteremtésnek.
%
a vásárlók egy része nem tervezett vásárlási döntést hoz az üzletben.
– Forrás: POPAI
%
a vásárlók egy része azt állítja, hogy az üzletben megjelenő üzenetek befolyásolják vásárlási döntéseiket a vásárlás helyén.
– Forrás: POPAI
%
a vásárlók egy része hasznosnak találja az üzletben zajló hangos promóciókat az általános vásárlási élmény szempontjából.
– Forrás: Arbitron
Audio üzenetküldő megoldások
Szakértőnk által tervezett, teljes mértékben skálázható hangprogramokat és hangüzeneteket kínálunk, amelyek fokozzák az ügyfelek elkötelezettségét. Válassza ki az üzleten belüli és a várakozáson belüli hangüzenetek megfelelő keverékét az Ön egyedi üzleti modelljéhez igazítva.
AI Messaging Copilot
Használja ki a mesterséges intelligenciát a tartalom azonnali létrehozásához és telepítéséhez minden helyszínen. Biztosítja a márka konzisztenciáját, miközben lehetővé teszi a helyi relevanciát és a gyorsaságot.
Üzleten belüli üzenetküldés
Szinkronizált, márkaképes promóciós hanganyagot alkalmaz egy komplex globális kiskereskedelmi területen. Minden helyszínen elősegíti a konverziót és az Ön marketingstratégiáját.
Várakoztatott üzenetküldés
Egységes márkaüzenetek biztosítása a hívásmegszakítás csökkentése érdekében minden helyszínen. A központilag kezelt tartalom biztosítja a megfelelőséget és az egységes hívásélményt.
Várakoztatott zene
Erősítse tovább márkás üzeneteit üzleti felhasználásra tervezett, licencelt zeneszámok könyvtárával. Csökkentse az érzékelt várakozási időt, miközben bemutatja egyedi márkahangját.
Lépjen kapcsolatba velünk, hogy megtudja, hogyan segíthet a hangüzenetekkel történő üzenetküldés az Ön vállalkozásának növekedésében.
Hogyan segít az Audio Messaging az Ön vállalkozásának?
A célzott hangkommunikáció a passzív hallgatóságot aktív részvételre alakítja át. A holt levegő vagy az általános tartalom célzott hangüzenetekkel való helyettesítésével Ön irányíthatja a narratívát. Adjon át alapvető információkat, és minden interakciót használjon fel az értékesítés fellendítésére vagy a működés javítására.
Drive Sales
Új ajánlatok, keresztértékesítési szolgáltatások és termékinformációk stratégiai népszerűsítése. Az üzenetküldés növeli a vásárlási szándékot és az ügyfélmegtartást, a kapcsolatokat pedig konverzióvá alakítja.
Élmények fokozása
Minimalizálja a vélt várakozási időt, és proaktívan szolgáltasson alapvető szolgáltatási információkat. Az ügyfeleket következetes, professzionális és informatív ügyfélélményt nyújt, amely tükrözi a márka minőség és szolgáltatás iránti elkötelezettségét.
A műveletek racionalizálása
Az ügyfelek tájékoztatása a kritikus frissítésekről, működési változásokról és alapvető üzleti irányelvekről a személyzet időigénye nélkül. Ezáltal minden hallgató számára maximális egyértelműséget és célt biztosít világszerte.
Mi az Audio Messaging?
Az audio üzenetküldés a hang és a háttérzene stratégiai felhasználása az ügyfelekkel való kommunikációhoz. Az általános tartalmakon túlmutat azáltal, hogy célzott, sugárzott minőségű programokat alkalmaz minden audioérintkezési ponton – a call centerektől a fizikai helyszínekig -, biztosítva, hogy üzenete világos és következetes legyen.
Növeli a márka tekintélyét
Professzionális, kiváló minőségű hangot biztosít, amely minden interakcióban megerősíti a márka bizalmát és szakértelmét.
Garantálja a megfelelőséget
Biztosítja, hogy minden zenei és üzenetküldő tartalom teljes körűen engedélyezett legyen, így megvédi vállalkozását a jogi kockázatoktól világszerte.
Elősegíti az aktív hallgatóságot
A passzív várakozást vonzó és informatív élménnyé alakítja át, ami csökkenti a frusztrációt és a vásárlástól való elállást.
Esettanulmányaink
Élmények életre keltése
Ace Great Lakes
Kress IGA esettanulmány
QuickChek
Ace Great Lakes
Kress IGA esettanulmány
QuickChek
Esettanulmányaink
Élmények életre keltése
Ace Great Lakes
Kress IGA esettanulmány
QuickChek
Miért bízzon a Mood Audio Messaging megoldásokban?
A világ vezető márkái a Mood Media partnereként működnek együtt, mert páratlan technikai kifinomultságot és valódi tanácsadói szakértelmet kínálunk. A rutinszerű kommunikációt erőteljes versenyelőnnyé alakítjuk át. Adjon a csapatának olyan stratégiai tartalomkészletet, amely alkalmazkodik a piaci változásokhoz.
Páratlan gyártási minőség
Használja ki professzionális szinkronművészek, forgatókönyvírók és mesterséges intelligencia által vezérelt eszközeink globális hálózatát, hogy az üzenetek magabiztosak, világosak és a márkának megfelelőek legyenek, minden alkalommal.
Teljes média vezérlés
Kezelje teljes üzenetkatalógusát egyetlen intuitív platformról, biztosítva az időben történő és következetes kommunikációt az egész területen.
Globális lépték, helyi tartalom
Megoldásokat tervezünk, valósítunk meg és kezelünk világszerte. Ez biztosítja a következetes minőséget és a kulturálisan megfelelő tartalmat minden piac számára, amelyet Ön kiszolgál, függetlenül a komplexitástól vagy a mennyiségtől.
Dedikált tanácsadói stratégia
Szakértőink együttműködnek Önnel a konkrét üzleti célok meghatározásában, majd megterveznek egy olyan üzenetküldő programot, amely mérhető eredményeket hoz.
Zökkenőmentes műszaki integráció
Integráljuk az összes főbb telefonrendszerrel és üzleten belüli hangrendszerrel. Megbízható telepítést és teljesítményt kap az egész hálózaton.
Üzleten belüli reklám: Fizikai terének pénzzé tétele
A kiskereskedelmi médiahálózatok a fizikai helyszíneket erőteljes, pénzre váltható csatornává alakítják át. Azzal, hogy megnyitja az üzleten belüli hangfelületet a harmadik fél márkahirdetései előtt, megbízható, magas árrésű bevételi forrást hozhat létre. Ezáltal a hirdetők számára már a döntés pillanatában megragadható közönség jön létre, ami maximális hatást biztosít mind a márka, mind a külső partnerek számára.
Mérhető ROI
Egyértelmű adatokat és elemzéseket biztosít a hirdetési teljesítményről, a közönség eléréséről és a kampányok megfelelőségéről, lehetővé téve a partnerek számára, hogy szigorúan ellenőrzött környezetben mérjék az eredményeket.
Garantált márkabiztonság
A központosított ellenőrzés biztosítja, hogy minden külső márkatartalom tökéletesen illeszkedjen az Ön márkaszabványaihoz, és minden régióban kulturálisan megfelelő legyen.
Nagy hatású elkötelezettség
Aktiválja a már vásárlási hajlandóságban lévő, értékes közönséget, és egyedülálló, kihagyhatatlan csatornát kínál a hirdetőknek a figyelemfelkeltéshez és az eladások növeléséhez.
Mood Harmony™: Harmony Harmony: Az Ön központi tartalmi platformja
Mood Harmony az egyetlen tartalomkezelő platform, amely lehetővé teszi, hogy az összes hangélményt egy helyről irányítsa és telepítse. Valós idejű ellenőrzést biztosít a hangüzenetek felett, biztosítva a márka konzisztenciáját és a szinkronizált promóciók azonnali elindításához szükséges mozgékonyságot.
Integrálja az üzenetküldő Messaging Copilotot
Használja ki a mesterséges intelligenciát a releváns üzenetek dinamikus generálására és ütemezésére napszak, helyszín vagy készlet alapján. Ez biztosítja a csúcsteljesítményt minimális kézi erőfeszítéssel és maximális gyorsasággal a piacra jutás érdekében.
Központosított tartalomkezelés
Könnyedén rendszerezheti, jóváhagyhatja és ütemezheti több ezer hanganyagot különböző globális régiókban egyetlen műszerfalról. Fenntartja az egységes márkaszabványokat, miközben lehetővé teszi a hiperlokális relevanciát.
Valós idejű teljesítményelemzés
Hozzáférés az üzenetek kitettségére, a megfelelőségi állapotra és a telepítés sikerére vonatkozó kulcsfontosságú mérőszámokhoz. Használja az adatokat a kampányok hatékonyságának mérésére és a tartalomstratégia optimalizálására a folyamatos fejlesztés és a jobb eredmények érdekében.
Audio üzenetküldés GYIK
Új az audio üzenetküldésben? Íme néhány gyakran ismételt kérdés, hogy jobban megértse ezt a hatékony hirdetési eszközt.
Mi a különbség a várakoztatási zene és a várakoztatási üzenetküldés között?
A várakozási idő kezeléséhez a várakozási időhöz tartozó, engedélyezett háttérhanggal ellátott zene hangulatot teremt. Az On-Hold Messaging professzionálisan rögzített hanganyagot használ a hívó fél tájékoztatására, népszerűsítésére és irányítására. Ez lehetővé teszi, hogy a várakozási időt marketingidővé alakítsa át. Mindkét szolgáltatás segít a teljes ügyfélélmény javításában.
Milyen gyakran kell frissítenem a várakozási üzeneteimet vagy az üzleten belüli promóciókat?
Általában azt javasoljuk, hogy legalább negyedévente frissítse a tartalmat, hogy igazodjon a szezonális kampányokhoz és az üzleti célokhoz. Nagy volumenű promóciók vagy gyorsan változó árukészlet esetén a frissítés lehet heti vagy havi rendszerességű is a relevancia fenntartása érdekében.
Szükségem van engedélyre ahhoz, hogy zenét játszhassak a telefonrendszeremen vagy az üzletemben?
Igen. A kereskedelmi környezetben történő legális zenelejátszáshoz a PRO-któl (Előadói Jogok Szervezete) származó előadói jogokra vonatkozó engedélyekre van szükség. Mood Media kezeli az összes szükséges engedélyezést globálisan, biztosítva, hogy vállalkozása teljes mértékben megfeleljen a követelményeknek és védve legyen.
Használhatok profi szinkronszínészeket az üzeneteimhez?
Abszolút. Profi szinkronszínészek kiterjedt hálózatát használjuk, hogy biztosítsuk a műsorminőséget. A megfelelő hang kiválasztása kritikus fontosságú a márka egyedi hangjának visszatükrözése és a hitelesség növelése szempontjából.
Hogyan befolyásolják az üzleten belüli hangüzenetek a vásárlók vásárlási döntéseit?
Az üzletben történő hangosítás a vásárlókat a vásárlás helyén célozza meg, ahol a vásárlási döntések több mint 80%-a születik. Figyelemfelkeltő, promóciókat emeli ki, és új termékeket mutat be, mérhetően növelve az eladásokat.
Integrálhatom az üzeneteimet a vállalatom egyedi promócióihoz vagy készleteihez?
Igen, a Mood Harmony platformon keresztül összekapcsolhatjuk az audiotartalmat az Ön egyedi promóciós naptárával vagy készletadataival. Ez biztosítja, hogy a lejátszott üzenetek mindig időszerűek és relevánsak legyenek a rendelkezésre álló termékekhez képest.
Minden iparággal együttműködünk
Teljes körű kreatív stratégia, megoldástervezés, tartalomfejlesztés, átfogó szállítás és támogatás.
Kiskereskedelem
Étterem
Vendéglátás
Gyorsétterem
Automotive
Élelmiszerüzlet
Egészségügy
Betekintés és források
Következő generációs Drive-Thru rendszerek: QSR profitok felgyorsítása
Következő generációs Drive-Thru rendszerek: QSR profitok felgyorsítása A mai fogyasztók szeretik az autósbüfék kényelmét. Ezek beépültek étkezési kultúránk szövetébe, tükrözve gyors életmódunkat és az azonnali kielégítés iránti vágyunkat. A gyorséttermek tulajdonosai...
Miért válassza a Franchise Partnereket a házon belüli helyett
Miért dolgoznak a franchise-ok inkább szakemberekkel, mint házon belül - és miért kellene Önnek is ezt tennie Minden franchise-vezető átélte már ezt: az azonos képzési programok és márkaszabványok ellenére a különböző helyszíneken nagyon eltérő ügyfél-elégedettségi...
Hogyan alakítja át a szezonális vásárlást az érzékszervi tervezés
Szerezze be a legfrissebb betekintést és forrásokat az ügyfélélményt érintő trendekről.
LÉPJEN KAPCSOLATBA VELÜNK
Készen áll arra, hogy átalakítsa azt, ahogyan az ügyfelek látják vállalkozását? Az első lépésekhez még ma lépjen velünk kapcsolatba.
"*" a kötelező mezőket jelöli