Een gids voor muziek in hotels
Waarom muziek in je hotel een slimme zakelijke zet is
Je hebt dus een prachtige plek voor je gasten gecreëerd. Jezelf gebogen over tientallen verfstalen en het meest fantastische meubilair. Je hebt de gewenste combinatie van comfort en stijl gecultiveerd om je doelgroep te boeien en hen een aangenaam verblijf te bezorgen. Maar hoe zit het met de achtergrondmuziek in je hotel? Muziek heeft een aanzienlijk effect op de sfeer en is zoveel krachtiger dan alleen de esthetiek. Lees verder om te leren hoe belangrijk dit is en hoe je kunt beginnen met het ontwikkelen van je afspeellijst met muziek voor je hotel…
Waarom is muziek voor hotels belangrijk?
Muziek verbetert zonder twijfel de beleving van de gast. Als je gasten de lobby binnenkomen, verwachten ze een bepaalde sfeer en muziek speelt een grote rol bij het creëren van de juiste sfeer die je merk en de sfeer die je probeert te creëren weerspiegelt.
Ten eerste, de eerste indruk blijft echt lang hangen. Het is absoluut essentieel dat de eerste indruk voor gasten positief is. Er wordt voortdurend een oordeel geveld vanaf het moment dat gasten de lobby binnenkomen en gedurende hun hele verblijf. Begin dus goed met de perfecte stemming vanaf het moment dat ze hun tijd bij je beginnen.
Consistentie is ook belangrijk bij het samenstellen van je afspeellijst. Dit betekent niet dezelfde vijf nummers op repeat. Door samen te werken met een professionele muziekleverancier kun je een collectie tracks samenstellen die een bepaalde sfeer, persoonlijkheid en stijl uitstralen die je merk weerspiegelt. Een plotselinge verandering in tempo of sfeer zal aanstootgevend en vreemd klinken. Door bij je genre te blijven en de muziek elk element van je gastbeleving te laten weerspiegelen, krijg je die perfecte eerste indruk. Je krijgt immers geen tweede kans bij een eerste indruk!
Maar welke sfeer wil je creëren? Het moet in lijn zijn met je marketing, branding en elk extern contactpunt voor je hotel.
Muziekfragment: “Chilltopia
Welke achtergrondmuziek werkt voor mijn hotel?
Het ontwikkelen van een hotelmerk dat zich onderscheidt van de massa vereist een duidelijke waardering voor je marktpositie, gedefinieerde merkwaarden en een gedenkwaardige beleving die aanslaat bij elke klant. Bij Mood Media werken we samen met hotelketens om deze merkambities te realiseren, waarbij we hand in hand werken om het succes van talrijke wereldwijde hotelmerken te garanderen.
Voor het creëren van een hotelmerk dat verder gaat dan comfortabele bedden en een overheerlijk ontbijt is veel meer nodig dan een mooie branding. Je moet ervoor zorgen dat het merkverhaal en de merkidentiteit zich uitbreiden naar elk contactmoment dat je gasten ervaren vanaf het moment dat ze je merk ontdekken. Dit betekent de juiste tone of voice bij elke geschreven content die ze lezen, de perfecte fotografie en vormgeving bij elke digitale en gedrukte marketing die ze opmerken. Maar het allerbelangrijkste is dat je ervoor zorgt dat de omgeving die je in het hotel zelf creëert, deze merkidentiteit bevestigt, zodat je elke keer weer een sterke en verfijnde beleving creëert.
Om gasten volledig te laten genieten van een eclectische beleving, hebben hotels een audio-identiteit nodig die is afgestemd op hun merkpersoonlijkheid en doelgroep. Het gaat erom de kracht van geluid in te zetten om het merk verder te versterken. Audio heeft een krachtig en interessant effect op iedereen. Ooit een liedje gehoord dat je terugbrengt naar een bepaald moment in de tijd? Hoe voel je je daarbij? Heb je ooit een liedje gehoord waarbij je automatisch met je voeten op de maat mee tikt? Hoe zit het met dat ene album dat je graag beluistert aan het einde van een zware week? Muziek speelt met onze emoties en dit is een krachtig element dat we kunnen gebruiken met muziek in je hotel…
Heb ik een muzieklicentie nodig voor mijn hotel?
Muziek afspelen in een hotel is niet zo eenvoudig als ‘plug and play’ met je favoriete albums en afspeellijsten. Aangezien het hotel effectief publiek domein is, heb je een muzieklicentie nodig. Dit geeft je niet alleen toestemming om muziek af te spelen in een commerciële omgeving, maar zorgt er ook voor dat de schrijver en uitvoerders er royalty’s voor ontvangen. Dit is een cruciale stap bij het creëren van de juiste sfeer in je hotel om ervoor te zorgen dat je geen hoge boetes en juridische gevechten krijgt; de boetes zelf kunnen oplopen tot 300.000 euro per case!
Hoeveel kost een muzieklicentie voor mijn hotel?
Nu je hebt vastgesteld dat je een muzieklicentie nodig hebt, laten we eens kijken hoeveel dit gaat kosten. Dit hangt af van het feit of je auteursrechtelijk beschermde of niet auteursrechtelijk beschermde muziek wilt afspelen in het hotel. Als je auteursrechtelijk beschermde muziek wilt afspelen, heb je een licentie nodig van één van de uitvoerende rechtenorganisaties (PRO’s) zoals SACEM (Frankrijk), GEMA (Duitsland), PRS for Music (VK) en BUMA SENA (Nederland). Deze organisaties vertegenwoordigen de rechten van muziekmakers en staan je toe hun muziek af te spelen in je hotel. De kosten van een muzieklicentie van deze organisaties variëren meestal van een paar honderd euro tot een paar duizend euro per jaar, afhankelijk van de grootte van je hotel en het aantal luidsprekers waarop je de muziek afspeelt.
Als je niet zeker weet waar je moet beginnen bij het verkrijgen van een muzieklicentie, is het goed om samen te werken met een professionele muziekleverancier zoals Mood Media. Wij regelen de juridische en complexe zaken voor je, zodat jij je geen zorgen hoeft te maken over de juridische kant of de kosten!
Hoe maak je een afspeellijst voor een hotel?
Zodra het papierwerk is afgehandeld… kan de pret beginnen! Er wordt een afspeellijst gemaakt om een sfeer te ontwikkelen die doordacht is ontworpen, en echt representatief voor het merk en de klanten. Hoe wil je dat gasten zich voelen? Als je een goed beeld hebt van de beleving, emoties en herinneringen die je probeert te creëren, kan een muziekaanbieder een sfeer bouwen om deze vast te leggen. Of het nu gaat om het mixen van nostalgie met speelse huidige pophits, of om het creëren van een subtielere, stijlvolle en gezellige vibe, de muziekontwerpers stellen een muziekbeleving samen die de juiste energie door de hele ruimte laat stromen. Van zonsopgang tot zonsondergang, of je nu geniet van een kopje koffie van de barista of van een cocktail aan de bar voor een avondje uit, de muziek zorgt altijd voor de perfecte sfeer.
Heb ik verschillende muziek nodig voor verschillende dagdelen?
Naast het maken van verschillende afspeellijsten voor verschillende gebieden binnen het hotel (een andere sfeer, vibe en afspeellijst in de lobby dan in de bar, bijvoorbeeld), kun je ook verschillende dagdelen maken als je werkt met een zakelijke muziekleverancier zoals Mood Media. Door het programma te dayparten, verandert de sfeer die door de aangepaste achtergrondmuziek wordt gecreëerd gedurende de dag. Laat gasten wakker worden met een opbeurende en revitaliserende maar evenwichtige afspeellijst, die een gevoel van inspiratie creëert om aan alle komende avonturen te beginnen.
In de middag kan het tempo iets omhoog, waarbij de gasten worden gemotiveerd door levendige en melodieuze energieën. Dan, als de gasten de avond ingaan, speel je misschien een mix van onverwachte nummers om een gevoel van opwinding op te bouwen. Welke muziek ook past bij de stemming van de dag en de persoonlijkheid van het merk, wij kunnen een afspeellijst ontwikkelen die dit weerspiegelt.
Maak je geen zorgen – als je niet zeker weet welke strategie het beste werkt voor dagdelen en verschillende afspeellijsten voor verschillende locaties, daar zijn wij voor! We hebben de knowhow, hardware en software om de beste oplossing te ontwikkelen voor de juiste muziek voor je hotel, dag en nacht.
Kan Mood Media mijn leverancier voor hotelmuziek zijn?
Heel graag! Zoals je hier kunt zien, is de juiste muziek cruciaal voor het ontwikkelen van de perfecte sfeer in je hotel; niet alleen voor gasten, maar ook voor personeel en collega’s. Bij Mood Media werken we met een heel groot aantal wereldwijde klanten samen aan het creëren van de perfecte sfeer in hotels, restaurants en winkels. We werken hard aan het onderzoeken en ontwikkelen van de perfecte afspeellijst, maar het creëren van een goed gedefinieerde muziekstrategie vereist een goed gedefinieerd partnerschap. Het gaat allemaal terug naar die merkpersoonlijkheid en het gevoel dat je wilt creëren bij je gasten. Hoe willen we dat ze zich voelen? Door de kracht van geluid zijn we in staat om een reis van check-in tot check-out te creëren die ze associëren met je merk, weten wat ze kunnen verwachten en het gevoel hebben helemaal ondergedompeld te worden in je wereld, wat positieve gastbeoordelingen en herhaalbezoeken aanmoedigt.
Hoe werkt Mood Media samen met mijn hotel?
Een op maat gemaakt muziekprogramma inspireert gasten om de dag te plukken en hun volledige potentieel te ontplooien terwijl ze een levendige, actieve levensstijl omarmen. De consultatieve aanpak van Mood, gedreven door realtime gegevens en inzichten, zorgt ervoor dat de wensen van gasten niet alleen worden vervuld, maar zelfs overtroffen.
We werken samen aan de strategie van alle muziekprogramma’s en zorgen ervoor dat het geluid van het merk vaak wordt vernieuwd en altijd up-to-date is. Door regelmatig overleg en strategiesessies wordt Mood Media een intrinsiek onderdeel van de gastbeleving en sluit het volledig aan bij het merk en de normen van het hotel. Door samen te werken met Mood Media kunnen hotelmerken een volledig op maat gemaakte gastbeleving bieden – een beleving die is ontworpen om gasten te motiveren in het huidige moment.
En met ons wereldwijde bereik kunnen hotelketens over de hele wereld er zeker van zijn dat hun gasten een consistente merkbeleving krijgen in elke locatie van hun footprint.
Voor de perfecte sfeer in je hotel heb je muziek nodig. Gebruik jij de kracht van muziek al?