Hoe sportscholen de beleving van hun leden kunnen verbeteren

Zoals aan het begin van elk nieuw jaar maken mensen voornemens om af te vallen en fit te blijven.
Maar nu we een enorme toestroom zien van nieuwe leden die zich aansluiten bij sportscholen en fitnessclubs, rijst de vraag: hoe voorkom je dat ze afhaken?

Uit een recente studie blijkt dat 84% van de respondenten zegt terug te keren naar een bedrijf met een aangename sfeer. Om een hogere mate van loyaliteit bij je sportschoolleden te bereiken, moet je beginnen met hen op een multi-zintuiglijk emotioneel niveau te betrekken en een beroep te doen op hun voorkeuren voor beleving op locatie.

Dat is waar on-site mediaoplossingen in beeld komen. Effectief en strategisch gebruik van een verscheidenheid aan mediaoplossingen kan de basis leggen voor blijvende merkentrouw. Als je de muziek afspeelt waar sportschoolleden van houden en ze boeit met digital signage, dan hebben je leden het gevoel dat je sportschool “hun soort plek” is.

#1 DE BESTE MUZIEK VOOR UW SPORTSCHOOL

Muziek is altijd een essentieel onderdeel geweest van de beleving van fitness. En als het gaat om persoonlijke groei en ontwikkeling, betekent muziek meer dan ooit tevoren. Maar eerlijk gezegd zal een algemene programmering niet veel doen om je leden te binden of je bedrijf te onderscheiden.

Het afspelen van een aangepast muziekprogramma – of meerdere programma’s – is het ticket om op een dieper emotioneel niveau contact te maken met uw unieke leden, terwijl u een geluid biedt dat ze in geen enkele andere zaak zullen horen.
Wanneer u werkt met een ervaren muziekontwerper op maat, zal deze de tijd nemen om te leren over uw merk, uw kernwaarden en het soort ervaring dat u wilt creëren voor uw leden.
Zij zullen ook bijzonderheden willen weten over de levensstijl en de demografie van je doelgroep.
Dit zijn de factoren waarmee de ontwerper een echt merkprogramma kan samenstellen waarover uw leden zullen praten.

Blijf weg van op consumenten gebaseerde streaming platforms die algoritmes gebruiken om uw programma te genereren.
Algoritmen lijken misschien slim, maar ze kunnen niet het niveau van maatwerk en nuance bieden waarmee u uw leden een echt gevoel van verbondenheid kunt geven. Bovendien is de muziek die deze platforms aanbieden niet commercieel gelicenseerd voor zakelijk gebruik, wat betekent dat je ze niet legaal kunt gebruiken. Als je betrapt wordt, kunnen de boetes verrassend hoog oplopen en behoorlijk schadelijk zijn voor je bedrijf.

Inderdaad, kies uit honderden professioneel ontworpen signature programma’s, of ga zelf aan de slag en maak uw eigen aangepaste afspeellijsten.
U kunt zelfs samenwerken met onze Music Design-experts om een soundtrack te creëren die uw leden nergens anders te horen krijgen.

#2 VERMAAKT SPORTSCHOOLLEDEN MET DIGITAL SIGNAGE

Het is een simpel feit – mensen zijn van nature visueel ingesteld. Daarom maken steeds meer merken gebruik van verschillende soorten digital signage om de beleving van het winkelen te verbeteren, de efficiëntie te verhogen en enorme verkoopresultaten te behalen.

Met Digital Signage kun je de aandacht van je leden trekken met verbluffende beelden die kunnen worden gebruikt om producten en diensten te adverteren, leden te informeren over lesroosters of te vermaken met televisieprogramma’s.

Als u een traditionele kabel- of satelliettelevisieaanbieder gebruikt, bent u kwetsbaar voor het vertonen van ongewenste inhoud en zelfs reclamespots voor uw concurrenten.
Maar met een digital signage provider kunt u de inhoud die u toont controleren en beheren om de gasten te vermaken, terwijl u tegelijkertijd uw eigen merkidentiteit versterkt.

Digital signage in je sportschool stelt je ook in staat om ervoor te zorgen dat je leden volledig op de hoogte zijn van alle regels, voorschriften en veiligheidsmaatregelen in het fitnesscentrum, waardoor je de communicatie snel en effectief kunt bijwerken.

Tot slot is digital signage ook een uitstekend hulpmiddel in pauzeruimtes of magazijnen achter het huis voor betrokkenheid, erkenning en training van werknemers.
Je kunt veiligheidstips geven, vacatures plaatsen, opleidingsvideo’s tonen en nog veel meer.

Natuurlijk is een van de aantrekkelijkste voordelen van digital signage voor marketeers dat u het automatisch kunt bijwerken wanneer het wordt ondersteund door een webgebaseerd content management systeem.
Dankzij dat ene voordeel zult u ook minder afhankelijk zijn van traditionele statische signage, wat op zijn beurt lagere printkosten betekent.

Voor meer informatie over het implementeren van digital signage op schaal, lees Digital Signage voor nationale en internationale merken.
In deze uitgebreide gids worden de essentiële zaken besproken die u moet weten voor het ontwikkelen en implementeren van een effectieve digital signage strategie binnen uw organisatie.

Trek als nooit tevoren de aandacht van je leden en boek grote resultaten in je hele netwerk. Van menuborden en Mood TVtot Video Walls en werknemersbetrokkenheid, de mogelijkheden zijn eindeloos.

#3 INFORMEREN MET OP FITNESS GERICHTE AUDIOBOODSCHAPPEN

Zelfs met de opkomst van digital signage en de steeds veranderende aard van de beleving op locatie, blijven on-hold en overhead messaging zeer effectieve middelen om luisteraars te informeren en de verkoop te stimuleren. Bellers in stilte in de wacht laten staan is een gemiste kans. En medewerkers vragen om handmatig wachtberichten op te nemen en live mededelingen te doen via het omroepsysteem is geen effectieve, consistente of professionele aanpak.

Op zijn minst moet je on-site en on-Hold Messaging een professionele stem hebben die klinkt als je merk om gasten welkom te heten, nuttige informatie te geven, veelgestelde vragen te beantwoorden en promoties te stimuleren, en dat alles met een soepele overgang tussen muziek en muziek.

U wilt weliswaar een consistente stem en een aantal consistente kernboodschappen, maar gelokaliseerde, locatiespecifieke boodschappen zijn ook aan te bevelen om een nog persoonlijkere, lokale ervaring te creëren.
Wij raden aan met een professionele messaging provider te werken om ervoor te zorgen dat uw messaging oplossingen aan deze eisen voldoen.

#4 HET JUISTE AV-SYSTEEM VOOR GROTE RUIMTES

Het lijkt misschien verstandig om voor een goedkoop AV-systeem te gaan, maar het is niet ideaal om op deze componenten te beknibbelen. Luidsprekers en schermen van commerciële kwaliteit zijn essentieel om ervoor te zorgen dat je Music, Messaging en Digital Signage systemen effectief zijn.

Het kan moeilijk zijn om helder en verstaanbaar geluid te krijgen in een fitnesscentrum.
Grote open ruimtes, hoge plafonds en betonnen vloeren zorgen voor een geluidsomgeving die luid en echo-achtig is.

Werken met een professionele AV-provider die lokale service en installatie biedt, neemt u het zware werk uit handen.
Om de hoge geluidskwaliteit te krijgen die u in de sportschoolomgeving nodig hebt, kunnen deskundige adviseurs uw ruimte analyseren en u het juiste ontwerp voor optimaal geluid bieden.

En in het geval dat een luidspreker of scherm uitvalt, wilt u de gemoedsrust hebben dat u dergelijke problemen tijdig kunt oplossen.

Het is belangrijk te onthouden dat de consumentenschermen die u thuis gebruikt niet ontworpen zijn voor gebruik in een zakelijke omgeving.
Ze zijn niet gemaakt om 12-15 uur achter elkaar te draaien en ze hebben geen structurele behuizing die bestand is tegen slijtage door overmatig stof, hitte en vocht.

Commerciële schermen daarentegen worden geleverd met een beschermende behuizing en zijn ontworpen om de hele dag en nacht te functioneren.
Ze worden ook geleverd met robuuste garanties die je niet krijgt bij consumentenproducten.

Als het aankomt op AV-systemen van commerciële kwaliteit, heb je uitgebreide oplossingen nodig waar je bedrijf op kan vertrouwen. Wij bieden u innovatieve technologie en robuuste hardware in combinatie met onze beleving en expertise. Van ontwerp tot installatie, Mood Media je kunt bij elke stap op ons rekenen.

#5 GEUROPLOSSINGEN VOOR DE KLEEDKAMER

De kracht van geur in een sportschool is onmiskenbaar.
De meeste geuren zijn onaangenaam, ook al zijn ze volkomen natuurlijk.

Dus hoe zorg je ervoor dat je sportschool beter ruikt?

Een professioneel geurverspreidingssysteem kan de beleving van de training verbeteren door ongewenste en onaangename geuren te maskeren of te elimineren.

Daarnaast wilt u ook geurmarketing inzetten om de toiletten en kleedkamers fris te laten ruiken tussen schoonmaakbeurten door. Het elimineren van geurtjes zorgt niet alleen voor een gevoel van gezondheid en veiligheid, maar deze extra touch maakt ook een geweldige indruk op je leden.

Een professionele leverancier van geuren kan u zelfs helpen een aangepaste geur te ontwikkelen die uniek is voor uw merk.
Zo kunt u de kracht van het geurgeheugen op het reukorgaan benutten om een onvergetelijke geur te creëren die uw leden met uw bedrijf zullen associëren.

Lees meer over de vele mogelijkheden en het potentieel van geurmarketing om een nog gedenkwaardiger zintuiglijke beleving te creëren.