5 NAJLEPSZYCH PRAKTYK WYKORZYSTANIA DIGITAL SIGNAGE DO WSPIERANIA KOMUNIKACJI WEWNĘTRZNEJ
Tradycyjna tablica korkowa w pokoju socjalnym pokryta przestarzałymi, zniszczonymi i pomijanymi ogłoszeniami to już przeszłość.
Marki z różnych branż wykorzystują obecnie digital signage do wspierania i wzmacniania swoich wewnętrznych działań komunikacyjnych.
Na przykład, krajowy sklep z artykułami dla zwierząt używa Mood Media Digital Signage w swoich magazynach, aby na bieząco przekazywać pracownikom komunikaty i informacje firmowe. Globalna sieć restauracji wykorzystuje go w swoich kuchniach, aby zapewnić, że kucharze na każdym stanowisku przygotowują zamówienia klientów zgodnie z przepisami firmy. Regionalna sieć sklepów spożywczych wykorzystuje swój system digital signage do wyświetlania filmów szkoleniowych dla pracowników, informowania zespołów o codziennych i cotygodniowych promocjach, wyróżniania wybitnych członków zespołu i celebrowania działań dla społeczności. Niezależnie od branży, digital signage może wspierać komunikację wewnętrzną jako konfigurowalne i skalowalne rozwiązanie.
Digital Signage daje pewność, że ważne wiadomości i komunikaty firmowe są wyświetlane w widocznym miejscu, pomagając szkolić i informować pracowników, zwiększając ich lojalność wobec pracodawcy.
NAJLEPSZE PRAKTYKI DIGITAL SIGNAGE W KOMUNIKACJI WEWNĘTRZNEJ
Rozważając korzyści płynące z digital signage, należy pamiętać o poniższych najlepszych praktykach:
1. Opracowanie przewodnika po stylach. Niektórzy dostawcy platform i narzędzi digital signage udostępniają mnóstwo szablonów uszeregowanych według branż, które można wykorzystać do stworzenia spójnego wyglądu marki lub ram designu dla firmy. Można też oczywiście stworzyć własne wzorce. Ustalenie odgórnie wzorca lub zestawu wytycznych pomaga zachować spójność wszystkich komunikatów i projektów, niezależnie od lokalizacji. Jeśli firma posiada lokalizacji lub działów, narzędzia digital signage można zaprogramować tak, aby oferowały content dynamicznie, który będzie się cyklicznie zmieniał w wielu lokalizacjach. Mogę one także proponować content dla konkretnej lokalizacji, a opracowany przewodnik po stylu daje pewność, że każdy przekaz pozostanie zgodny z marką pod względem wyglądu i stylu.
2. Jasny i zwięzły przekaz. Zaplanuj miesięczną strategię treści z wyprzedzeniem, a następnie edytuj treści, aby zachować prostotę i aktualność przekazu. Skróć komunikaty do kilku wypunktowanych list; im zwięźlej, tym lepiej. Era mediów społecznościowych sprawiła, że ludzka uwaga spadła do poziomu mniejszego niż u złotej rybki.
3. Zmień to. Często zmieniaj treści, tworząc ich plan, który będzie wzbudzał angażowanie pracowników, a jednocześnie pozostanie świeży. Twój system digital signage powinien zawierać oprogramowanie, które pomoże ci to zrobić płynnie. Dzięki odpowiedniemu dostawcy możesz nie tylko łatwo przeciągać i upuszczać nowe treści, ale także planować ich odtwarzanie je według części dnia, rytmu pracy zmianowej, a nawet danego sklepu. Zaplanuj zrównoważony miks treści. Na przykład, przyciągnij uwagę pracowników za pomocą Digital Signage, aby wyświetlić harmonogramy pracy, ale także poświęć czas ekranowy, by wyświetlić pochwały i uczcić w ten sposób wyniki pracowników.
4. Inspiruj innych. Pokazuj content prowokujący do myślenia, aby utrzymać zaangażowanie odbiorcy. W ten sposób wspierany będzie system ustawicznych szkoleń i rozwoju zawodowego wśród pracowników. Cytaty motywacyjne, wewnętrzne komentarze kadry kierowniczej i historie osiągnięć poszczególnych osób, zespołów i działów to przykłady przydatnych treści inspirujących.
5. Zbieranie informacji zwrotnych. Zapytaj pracowników o ich odbiór przekazu. Stwórz kanał dla pracowników, aby mogli proponować własne pomysły, co wzbogaci pulę wyświetlanych treści. Spostrzeżenia, doświadczenia i pomysły, które mogą pochodzić z opinii pracowników mają nieocenioną wartość. Okazą się bardzo przydatne przy pracy nad utrzymaniem spójności i aktualności treści.
Więcej niż fajny monitor…
Digital Signage to coś więcej niż tylko fajny monitor, który przyciąga widzów. Jest to konfigurowalne, interaktywne i skuteczne narzędzie, które można wykorzystać do poprawy zaangażowania pracowników, wdrażania i skuteczności programów szkoleniowych, a nawet podniesienia ogólnej produktywności pracowników. Tworzy również kanał do łączenia się i angażowania odbiorców w komunikację związaną z marką, lub innymi spersonalizowanymi treściami. Coraz więcej marek dostrzega korzyści płynące z wykorzystania digital signage jako narzędzia komunikacji wewnętrznej do świętowania urodzin i rocznic pracy, gratulowania najlepszym członkom zespołu, wyświetlania aktualizacji i wiadomości firmowych, dostarczania harmonogramów i nie tylko.