WYKORZYSTANIE MARKETINGU ZAPACHOWEGO DO POPRAWY DOŚWIADCZEŃ PACJENTÓW

NAUKA STOJĄCA ZA MARKETINGIEM ZAPACHOWYM W SŁUŻBIE ZDROWIA

Jak uczy nas strona
Badania marketingowe zapachów
jak nas uczono, nerw węchowy zarządza naszym zmysłem węchu i jest bezpośrednio połączony z częścią mózgu, która monitoruje wspomnienia i emocje. W rzeczywistości 75% emocji, które odczuwamy na co dzień – zarówno pozytywnych, jak i negatywnych – zależy bezpośrednio od naszego zmysłu węchu. W związku z tym określone zapachy mogą wywoływać określone zachowania i uczucia. Na przykład:

• Wanilia może być bardzo skuteczna w zmniejszaniu lęku i klaustrofobii w pomieszczeniach MRI. Może również pomóc w uspokojeniu pacjentów przed zabiegami medycznymi i stomatologicznymi, a także skutecznie uspokajać mieszkańców domów opieki.

• Zapachycytrusowe mogą również poprawiać nastrój, łagodzić stany lękowe i zwiększać koncentrację. W związku z tym w wielu biurach stosuje się zapachy cytrynowe, aby zwiększyć wydajność pracowników i zmniejszyć liczbę błędów. Badanie przeprowadzone w Japonii wykazało, że obecność zapachu cytryny przyczyniła się do zmniejszenia liczby błędów w obsłudze klawiatury o ponad 50%.

• Jak wykazały badania przeprowadzone w J. Medical Association w Tajlandii,lawenda może przyczynić się do zmniejszenia niepokoju i poprawy funkcji poznawczych. Doskonale sprawdza się również w promowaniu stanu odprężenia i wywoływaniu snu.

• Mięta pieprzowa i cynamon mogą mieć działanie pobudzające. Cynamon może wywoływać uczucie euforii, poprawiając jednocześnie pamięć i koncentrację uwagi.

RODZAJE NAWIEWNIKÓW

Chociaż do wyboru jest wiele różnych rozwiązań zapachowych, należy pamiętać, że nie wszystkie nadają się do stosowania w placówkach służby zdrowia. Na przykład domowe dyfuzory olejków nie są przeznaczone do użytku komercyjnego, więc będą droższe i znacznie mniej skuteczne niż dyfuzory zapachowe klasy komercyjnej.

Najlepszym wyborem jest współpraca z profesjonalnym dostawcą, który oferuje różnorodny sprzęt klasy komercyjnej, w tym

• • Nawiewniki elektroniczne z wentylatorem
  • Systemy naściennych kaset olejowych
  • Systemy dystrybucji HVAC, które zapewniają równomierną i rozległą dystrybucję w całym obiekcie

Każde z tych urządzeń obejmuje przestrzenie o różnej wielkości, od pojedynczych gabinetów i korytarzy po całe piętra. Upewnij się, że dostawca, z którym współpracujesz, ma doświadczenie w obsłudze branży opieki zdrowotnej. Zrozumieją oni rolę zapachu w zwiększaniu komfortu pacjenta i polecą odpowiedni sprzęt i zapachy dla Twoich potrzeb. Dostarczą oni również informacji na temat najbardziej optymalnego rozmieszczenia systemów dyfuzyjnych w zależności od specyfiki obiektu.

ZNAJDŹ SPECJALISTĘ DS. DOŚWIADCZEŃ PACJENTÓW

Można dodatkowo skonsolidować koszty i ograniczyć ryzyko, współpracując z dostawcą zapachów, który oferuje również inne rozwiązania zapewniające komfort pacjentom, takie jak muzyka, komunikaty, systemy Digital Signage i AV. Współpraca ze specjalistą ds. mediów w służbie zdrowia zaowocuje bardziej spójnym doświadczeniem w każdym z gabinetów i zapewni większą spójność w całej sieci.

Mamy nadzieję, że ten artykuł pozwolił Ci lepiej zrozumieć, w jaki sposób zapach może poprawić wrażenia pacjentów, gości i personelu.
Skontaktuj się z nami już dziś
Aby dowiedzieć się więcej o wprowadzeniu marketingu zapachowego w Twojej placówce, skontaktuj się z nami. Nasi eksperci poświęcą czas na zrozumienie Twoich potrzeb i dostarczą idealne rozwiązanie dla Twojej praktyki i Twojego budżetu.

POŁĄCZ SIĘ Z NAMI

Skontaktuj się z nami już dziś, aby wykorzystać marketing zapachowy w swojej praktyce.