Muzyka jest nieodzownym elementem naszego codziennego życia. W rzeczywistości przenika ona subtelnie do większości momentów naszego dnia – od jazzu w windzie po najnowszy dżingiel w kawiarni. Najlepsi marketerzy rozumieją to i wiedzą, jak można wykorzystać muzykę grającą w tle, aby wpłynąć na nastrój klienta, jego zachowania zakupowe i postrzeganie marki. Krótko mówiąc, muzyka dla biznesu ma znaczenie. Wielki czas.

Strategię, w której stosuje się te pojęcia, nazywa się brandingiem muzycznym. Niezależnie od tego, czy chcemy się do tego przyznać, czy nie, branding muzyczny ma ogromny wpływ na nasze postrzeganie marki, a także na nasze decyzje o zaangażowaniu się w nią. Branding muzyczny pomaga firmie lub organizacji wyróżnić się spośród innych. Zapewnia również i wzmacnia osobistą relację z firmą lub organizacją poprzez odwoływanie się do podstawowych elementów – emocji, doświadczeń, zaangażowania i wyłączności.

EMOCJE

Szeroko zakrojone badania dowiodły, że na większość zachowań zakupowych klientów wpływają emocje. Jeśli połączymy tę koncepcję z wiedzą, że muzyka jest jednym z najskuteczniejszych bodźców emocjonalnych, odkryjemy główny czynnik motywujący do budowania marki muzycznej.

Pomyśl o tym – jeśli chcesz wzbudzić lojalność klientów, powiązanie Twojej marki z muzyką, która przemawia do Twoich odbiorców, ma sens. Decydując się na powiązanie swojej marki z utworami muzycznymi, które wzmacniają podstawowe wartości i cele firmy, zestroisz swoją firmę emocjonalnie z podobnie myślącymi klientami i zainspirujesz więzi emocjonalne, które sprzyjają poparciu, zaangażowaniu i przywiązaniu do marki.

DOŚWIADCZENIA

Najskuteczniejsze marki nie sprzedają już produktów ani usług. Sprzedają doświadczenia. Interakcja z marką dostarcza klientowi wrażeń i wspomnień, których nie może uzyskać gdzie indziej – jest to wyjątkowe, indywidualne i spersonalizowane doświadczenie. Efektywne projektowanie doświadczeń angażuje klienta na jak największej liczbie poziomów, a muzyka jest istotnym elementem tego zaangażowania.

Projektowanie doświadczeń uwzględnia bodźce słuchowe, a branding muzyczny jest istotnym elementem tego projektowania. Na przykład, czy klienci woleliby, aby w wysokiej klasy spa grano wyłącznie głośny heavy metal, czy też relaksujące dźwięki? Staranny dobór markowej muzyki nada otoczeniu odpowiedni nastrój, wzbogacając wrażenia klientów – a wspaniałe doświadczenia inspirują do ponownych zakupów.

ZAANGAŻOWANIE

W dzisiejszych czasach, w których dominuje reklama, zaangażowanie klienta stało się nowym standardem skutecznego marketingu i komunikacji. Aby wzbudzić aktywne zaangażowanie, firmy muszą komunikować się w sposób, który jest istotny dla ich odbiorców – dlatego właśnie branding muzyczny może być potężnym narzędziem. Przy strategicznym zastosowaniu muzyka może stać się istotnym elementem interakcji klienta z marką. W szczególności branding muzyczny może odegrać kluczową rolę w zaangażowaniu mediów społecznościowych poprzez inspirowanie rozmów i dialogu, które promują pozytywny wizerunek marki.