Guide de la musique pour l’hôtellerie
Pourquoi l’ajout de musique dans votre hôtel est une décision commerciale intelligente
Vous avez créé un bel endroit pour accueillir vos hôtels. Vous avez minutieusemennt choisi les échantillons de peinture et trouvé des meubles fantastiques.
Vous avez atteint l’association rêvée de confort et de style pour capter votre public idéal et lui offrir un séjour agréable.
Mais avez-vous pensé à la musique d’ambiance de votre hôtel ?
La musique a un effet significatif sur l’atmosphère et l’ambiance d’un lieu et est tellement plus puissante que l’esthétique seule.
Lisez la suite pour savoir à quel point c’est important et comment vous pouvez commencer à élaborer votre liste de lecture pour la musique de votre hôtel…
Pourquoi la musique pour hôtels est-elle importante ?
Il ne fait aucun doute que la musique améliore l’expérience du client.
Lorsque vos invités hôtes entrent dans le hall, ils s’attendent à une certaine ambiance, et la musique joue un rôle énorme dans la création de l’atmosphère appropriée pour refléter votre marque et l’ambiance que vous voulez créer.
Tout d’abord, la première impression est vraiment durable.
Il est absolument essentiel que la première impression des clients soit positive.
Des jugements sont portés en permanence, dès que les clients entrent dans le hall d’entrée et tout au long de leur séjour.
Alors, donnez-vous toutes les chances de créer la meilleure des premières impressions.
La cohérence est également essentielle dans l’élaboration de votre liste de lecture musicale.
Il ne s’agit pas de passer les cinq mêmes chansons en boucle.
Travailler avec un fournisseur de musique professionnel vous permet de cultiver une collection de pistes qui émanent une humeur, une personnalité et un style particuliers qui reflètent votre marque.
Un changement soudain de rythme ou d’ambiance est perçu comme dérangeant et étrange.
En vous en tenant à votre genre et en permettant à la musique de refléter tous les autres éléments de l’expérience de votre client, vous créerez une première impression parfaite.
Après tout, il n’y a qu’une seule première impression !
Mais quelle atmosphère voulez-vous créer ?
Elle doit s’accorder avec votre marketing, votre image de marque et tous les points de contact externes de votre hôtel.
Échantillon de musique : « Chilltopia »
Quelle musique d’ambiance convient le mieux à mon hôtel ?
Pour développer une marque d’hôtel qui se distingue, il faut avoir une idée claire de sa position sur le marché, définir les valeurs de la marque et offrir une expérience mémorable à chaque client.
Chez Mood Media, nous collaborons avec les chaînes hôtelières pour réaliser ces aspirations de marque, travaillant main dans la main pour assurer le succès de nombreuses marques hôtelières de tous types à l’échelle mondiale.
Qu’est-ce qui différencie votre marque d’hôtel des autres ?
Qui sont vos clients cible ?
Qu’est-ce qu’ils aiment ?
Quel genre de personnes sont-elles ?
Qu’est-ce qui est important pour eux ?
Si vous parvenez à entrer dans la tête de vos clients, vous serez en mesure de créer une expérience qu’ils aimeront à coup sûr, dont ils se souviendront et qu’ils recommanderont.
Cela vous aidera également à créer une marque attrayante sur le plan visuel, avec les couleurs, les logos et les styles de conception appropriés.
Pour créer une marque d’hôtel qui aille au-delà des lits confortables et des petits déjeuners excellents, il faut bien plus qu’une belle image de marque.
Vous devez veiller à ce que l’histoire et l’identité de la marque s’étendent à tous les points de contact de vos clients, dès qu’ils découvrent votre marque.
Cela signifie que chaque contenu écrit qu’ils lisent doit avoir le bon ton de voix, que chaque élément de marketing numérique et imprimé qu’ils remarquent doit avoir une photographie et un design parfaits.
Mais surtout, vous devez veiller à ce que l’environnement que vous créez au sein de l’hôtel lui-même réaffirme cette identité de marque afin de créer une expérience forte et sophistiquée, à chaque fois.
Pour permettre aux clients d’absorber pleinement une expérience éclectique, les hôtels ont besoin d’une identité audio qui soit en phase avec la personnalité de leur marque et leur cible démographique.
Il s’agit d’exploiter le pouvoir du son pour mettre en valeur la marque.
L’audio a un effet puissant et intéressant sur tout le monde.
Avez-vous déjà entendu une chanson qui vous ramène à un certain moment de votre vie ?
Que ressentez-vous quand vous l’écoutez ?
Avez-vous déjà entendu une chanson qui vous fait taper du pied ?
Qu’en est-il de l’album que vous aimez écouter pour vous détendre à la fin d’une semaine difficile ?
La musique joue avec nos émotions, et c’est un élément puissant que nous pouvons exploiter avec de la musique dans votre hôtel…
Ai-je besoin d’une licence musicale pour mon hôtel ?
Écouter de la musique dans un hôtel n’est pas aussi simple que de brancher ses albums et listes de lecture préférés.
Comme l’hôtel fait partie du domaine public, vous aurez besoin d’une licence musicale.
Cela vous permet non seulement de diffuser de la musique dans un cadre commercial, mais aussi de garantir que l’auteur et les interprètes reçoivent des droits d’auteur, soutenant ainsi l’industrie de la musique.
Il s’agit d’une étape cruciale dans la création d’une atmosphère adéquate dans votre hôtel, qui vous permettra d’éviter des amendes élevées et des batailles juridiques. Les amendes peuvent s’élever à 300 000 euros par incident !
Quel est le coût d’une licence musicale pour mon hôtel ?
Maintenant que vous avez établi la nécessité d’une licence musicale, voyons combien cela coûtera.
Tout dépend si vous souhaitez diffuser de la musique protégée par des droits d’auteur ou non dans l’hôtel.
Si vous souhaitez diffuser de la musique protégée par le droit d’auteur, vous devez obtenir une licence auprès de l’une des organisations de droits d’exécution (PRO) telles que la SACEM (France), la GEMA (Allemagne), la PRS for Music (Royaume-Uni) et la SIAE (Italie).
Ces organisations représentent les droits des créateurs de musique et vous permettent de diffuser leur musique dans votre hôtel.
Le coût d’une licence musicale auprès de ces organisations varie généralement de quelques centaines de dollars à quelques milliers de dollars par an, en fonction de la taille de votre hôtel et du nombre de haut-parleurs qui diffusent la musique.
Si vous ne savez pas par où commencer pour acquérir une licence musicale, il est bon de travailler avec un fournisseur de musique professionnel comme Mood Media.
Nous nous chargeons des aspects juridiques et complexes pour vous, de sorte que vous n’avez pas à vous préoccuper de l’aspect juridique ou des frais !
Comment créer une liste de lecture pour un hôtel ?
Une fois les formalités administratives accomplies, le plaisir peut commencer !
Une liste de lecture est créée pour créer une atmosphère bien pensée, pleine d’entrain et véritablement représentative de la marque et des clients.
Comment voulez-vous que vos invités se sentent ?
Lorsque vous avez une idée précise de l’expérience, des émotions et des souvenirs que vous essayez de créer, un fournisseur de musique peut créer une atmosphère pour les capturer.
Qu’il s’agisse de mêler la nostalgie aux tubes pop actuels ou de créer une ambiance plus subtile, élégante et chaleureuse, les concepteurs musicaux mettront en place une expérience musicale qui favorisera un flux d’énergie adéquat dans l’ensemble de l’espace.
Du lever au coucher du soleil, qu’il s’agisse de déguster une tasse de café au comptoir du barista ou de savourer un cocktail au bar avant une soirée en ville, la musique transmet toujours l’ambiance parfaite.
Ai-je besoin d’une musique différente pour les différents moments de la journée ?
En plus de créer des listes de lecture différentes pour les différentes zones de l’hôtel (une atmosphère, une ambiance et une liste de lecture différentes dans le hall d’entrée et dans le bar, par exemple), vous pourrez également créer différents moments de la journée, si vous travaillez avec un fournisseur de musique pour entreprises tel que Mood Media.
Grâce à la répartition du programme sur plusieurs jours, l’atmosphère créée par la musique de fond personnalisée change tout au long de la journée.
Laissez vos invités se réveiller avec une playlist revitalisante et équilibrée, créant un sentiment d’inspiration pour commencer toutes les aventures à venir.
À midi, le rythme peut s’accélérer légèrement, motivant les invités par des énergies vives et mélodiques.
Puis, au fur et à mesure que les invités avancent dans la soirée, un mélange de morceaux inattendus peut être joué au fur et à mesure que la soirée évolue pour créer un sentiment d’excitation.
Quelle que soit la musique qui correspond à l’humeur du jour et à la personnalité de la marque, nous pouvons élaborer une playlist qui la reflète.
Ne vous inquiétez pas – si vous n’êtes pas sûr de la stratégie qui fonctionne le mieux pour les dayparts et les différentes playlists pour différents lieux, nous sommes là pour ça !
Nous disposons du savoir-faire, du matériel et des logiciels nécessaires pour développer la meilleure solution pour une musique adaptée à votre hôtel, de jour comme de nuit.
Est-ce que Mood Media peut être le fournisseur de musique de mon hôtel ?
Avec plaisir !
Comme vous pouvez le constater, la bonne musique est essentielle pour créer l’atmosphère parfaite dans votre hôtel, non seulement pour les clients, mais aussi pour le personnel et les collègues.
Chez Mood Media, nous avons travaillé avec un grand nombre de clients internationaux pour créer l’atmosphère parfaite dans les hôtels, les restaurants et les magasins.
Nous travaillons dur pour rechercher et développer la playlist parfaite, mais la création d’une stratégie musicale bien définie nécessite un partenariat bien défini.
Tout revient à l’identité de la marque et à l’ambiance que vous souhaitez créer chez vos invités.
Comment voulons-nous qu’ils se sentent ?
Grâce au pouvoir du son, nous sommes en mesure de créer un parcours, de l’arrivée au départ, que les clients associent à votre marque. Ils savent à quoi s’attendre et se sentent totalement immergés dans votre univers, ce qui encourage les commentaires positifs des clients et les visites répétées.
Comment Mood Media travaille-t-il avec mon hôtel ?
Un programme musical personnalisé incite les clients à profiter de la journée et à libérer tout leur potentiel en adoptant un mode de vie actif et dynamique.
L’approche consultative de Mood, pilotée par des données et des idées en temps réel, garantit que les désirs des clients sont non seulement satisfaits, mais dépassés.
Nous collaborons à l’élaboration de stratégies pour tous les programmes musicaux et veillons à ce que le son de la marque soit souvent rafraîchi et constamment mis à jour.
Grâce à des consultations régulières et à des séances de stratégie, Mood Media devient une partie intrinsèque de l’expérience du client et s’aligne pleinement sur la marque et les normes de l’hôtel.
En s’associant à Mood Media, les marques hôtelières peuvent offrir une expérience client entièrement personnalisée – une expérience conçue pour motiver les clients dans le moment présent.
De plus, grâce à notre portée mondiale, les chaînes hôtelières du monde entier peuvent s’assurer en toute confiance que leurs clients bénéficient d’une expérience de marque cohérente dans tous les sites qui portent leur enseigne.
L’ambiance parfaite dans votre hôtel passe par la musique.
Exploitez-vous déjà le potentiel du son ?