Stimulez l’action des clients grรขce ร la messagerie audio
Motivez les dรฉcisions d’achat des clients avec des messages audio stratรฉgiques pour les entreprises. De l’attente au magasin, nos solutions audio constituent un moyen convaincant et rentable de communiquer et d’entrer en contact avec votre public cible.
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des acheteurs prennent des dรฉcisions d’achat non planifiรฉes lorsqu’ils se trouvent dans un magasin.
– Source : POPAI
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des acheteurs dรฉclarent que les messages diffusรฉs en magasin influencent leurs dรฉcisions d’achat sur le lieu de vente.
– Source : POPAI
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des acheteurs trouvent que les promotions audio en magasin contribuent ร leur expรฉrience globale.
– Source : Arbitron
Solutions de messagerie audio
Nous proposons des programmes audio et des messages vocaux conรงus par des experts et entiรจrement modulables, qui renforcent l’engagement des clients. Sรฉlectionnez la bonne combinaison de messages audio en magasin et en attente, adaptรฉe ร votre modรจle d’entreprise unique.
Messaging Copilot de l’IA
Tirez parti de l’IA pour crรฉer et dรฉployer instantanรฉment du contenu dans tous les sites. Garantit la cohรฉrence de la marque tout en permettant la pertinence et la rapiditรฉ au niveau local.
Messages en magasin
Dรฉploiement d’un son promotionnel synchronisรฉ et conforme ร la marque dans une zone de vente au dรฉtail mondiale complexe. Favorise la conversion et votre stratรฉgie marketing ร chaque endroit.
Messagerie d’attente
Diffusez des messages de marque cohรฉrents afin de rรฉduire l’abandon des appels dans tous les sites. La gestion centralisรฉe du contenu garantit la conformitรฉ et une expรฉrience d’appel unifiรฉe.
Musique d’attente
Renforcez le message de votre marque grรขce ร notre bibliothรจque de pistes musicales sous licence, conรงues pour un usage professionnel. Rรฉduisez les temps d’attente perรงus tout en mettant en valeur le son unique de votre marque.
Contactez-nous pour savoir comment la messagerie audio peut contribuer ร la croissance de votre entreprise.
Comment la messagerie audio peut-elle aider votre entreprise ?
Une communication audio ciblรฉe transforme l’รฉcoute passive en engagement actif. En remplaรงant l’air mort ou le contenu gรฉnรฉrique par des messages vocaux ciblรฉs, vous pouvez contrรดler la narration. Dรฉlivrez des informations essentielles et tirez parti de chaque interaction pour stimuler les ventes ou amรฉliorer les opรฉrations.
Stimuler les ventes
Promouvoir stratรฉgiquement de nouvelles offres, des services de vente croisรฉe et des informations sur les produits. Les messages augmentent l’intention d’achat et la fidรฉlisation des clients, transformant les contacts en conversions.
Amรฉliorer les expรฉriences
Rรฉduisez les temps d’attente perรงus et fournissez des informations essentielles sur le service de maniรจre proactive. Engagez les clients dans une expรฉrience cohรฉrente, professionnelle et informative qui reflรจte l’engagement de votre marque en matiรจre de qualitรฉ et de service.
Rationaliser les opรฉrations
Informez vos clients sur les mises ร jour critiques, les changements opรฉrationnels et les politiques commerciales essentielles sans exiger du personnel qu’il y consacre du temps. Cela permet ร chaque auditeur de bรฉnรฉficier d’une clartรฉ et d’une utilitรฉ maximales ร l’รฉchelle mondiale.
Qu’est-ce que la messagerie audio ?
La messagerie audio est l’utilisation stratรฉgique de la voix et de la conception sonore pour communiquer avec vos clients. Elle va au-delร du contenu gรฉnรฉrique en dรฉployant des programmes ciblรฉs et de qualitรฉ sur tous les points de contact audio – des centres d’appel aux sites physiques – afin de garantir la clartรฉ et la cohรฉrence de votre message.
Renforcer l'autoritรฉ de la marque
Fournit un son professionnel de haute qualitรฉ qui renforce la confiance et l’expertise de la marque dans chaque interaction.
Garanties de conformitรฉ
Veille ร ce que tous les contenus musicaux et de messagerie fassent l’objet d’une licence complรจte, protรฉgeant ainsi votre entreprise contre les risques juridiques ร l’รฉchelle mondiale.
Favorise l'รฉcoute active
Transforme l’attente passive en une expรฉrience engageante et informative qui rรฉduit la frustration et l’abandon.
Nos รฉtudes de cas
Donner vie aux expรฉriences
Ace Great Lakes
รtude de cas Kress IGA
QuickChek
Ace Great Lakes
รtude de cas Kress IGA
QuickChek
Nos รฉtudes de cas
Donner vie aux expรฉriences
Ace Great Lakes
รtude de cas Kress IGA
QuickChek
Pourquoi faire confiance aux solutions de messagerie audio de Mood ?
Les plus grandes marques du monde s’associent ร Mood Media parce que nous offrons une sophistication technique inรฉgalรฉe et une vรฉritable expertise consultative. Nous transformons la communication de routine en un puissant avantage concurrentiel. Donnez ร votre รฉquipe les moyens de disposer d’un pipeline de contenu stratรฉgique qui s’adapte aux รฉvolutions du marchรฉ.
Une qualitรฉ de production inรฉgalรฉe
Tirez parti de notre rรฉseau mondial d’artistes vocaux professionnels, de scรฉnaristes et d’outils alimentรฉs par l’IA pour crรฉer des messages qui sont sรปrs d’eux, clairs et conformes ร la marque, ร chaque fois.
Contrรดle complet des mรฉdias
Gรฉrez l’ensemble de votre catalogue de messages ร partir d’une plateforme intuitive unique, garantissant ainsi une communication opportune et cohรฉrente sur l’ensemble de votre empreinte.
รchelle mondiale, contenu local
Nous concevons, mettons en ลuvre et gรฉrons des solutions dans le monde entier. Cela garantit une qualitรฉ constante et un contenu culturellement appropriรฉ pour chaque marchรฉ que vous desservez, indรฉpendamment de la complexitรฉ ou du volume.
Stratรฉgie consultative dรฉdiรฉe
Nos experts collaborent avec vous pour dรฉfinir des objectifs commerciaux spรฉcifiques, puis conรงoivent un programme de messagerie destinรฉ ร obtenir des rรฉsultats mesurables.
Intรฉgration technique transparente
Nous nous intรฉgrons aux principaux systรจmes tรฉlรฉphoniques et aux installations audio en magasin. Bรฉnรฉficiez d’un dรฉploiement et de performances fiables sur l’ensemble de votre rรฉseau.
Publicitรฉ en magasin : Monรฉtiser votre espace physique
Les rรฉseaux de mรฉdias de dรฉtail transforment vos emplacements physiques en un canal puissant et monรฉtisable. En ouvrant votre espace audio en magasin ร la publicitรฉ de marques tierces, vous gรฉnรฉrez un flux de revenus fiable et ร forte marge. Cela crรฉe une audience captive pour les annonceurs au moment de la prise de dรฉcision, garantissant un impact maximal pour votre marque et vos partenaires externes.
Un retour sur investissement mesurable
Il fournit des donnรฉes et des analyses claires sur la performance des publicitรฉs, la portรฉe de l’audience et la conformitรฉ des campagnes, ce qui permet aux partenaires de mesurer les rรฉsultats dans un environnement hautement contrรดlรฉ.
Sรฉcuritรฉ de la marque garantie
Le contrรดle centralisรฉ garantit que tout le contenu externe de la marque s’aligne parfaitement sur les normes de votre marque et qu’il est culturellement adaptรฉ ร chaque rรฉgion.
Un engagement ร fort impact
Active une audience captive prรฉcieuse qui est dรฉjร dans un รฉtat d’esprit d’achat, offrant aux annonceurs un canal unique et incontournable pour sensibiliser le public et augmenter les ventes.
Mood Harmonyโข : Votre plateforme de contenu centralisรฉe
Mood Harmony est la plateforme unique de gestion de contenu qui vous permet de contrรดler et de dรฉployer toutes vos expรฉriences audio ร partir d’un seul endroit. Il permet de contrรดler en temps rรฉel votre messagerie audio, d’assurer la cohรฉrence de la marque et de lancer instantanรฉment des promotions synchronisรฉes.
Intรฉgrer Messaging Copilot
Tirez parti de l’intelligence artificielle pour gรฉnรฉrer et programmer dynamiquement des messages pertinents en fonction de l’heure de la journรฉe, du lieu ou de l’inventaire. Cela garantit des performances optimales avec un minimum d’efforts manuels et une rapiditรฉ maximale de mise sur le marchรฉ.
Gestion centralisรฉe du contenu
Organisez, approuvez et planifiez facilement des milliers de contenus audio dans diverses rรฉgions du monde ร partir d’un seul tableau de bord. Maintenir des normes de marque unifiรฉes tout en permettant une pertinence hyper-locale.
Analyse des performances en temps rรฉel
Accรฉdez ร des mesures clรฉs sur l’exposition des messages, le statut de conformitรฉ et le succรจs du dรฉploiement. Utilisez les donnรฉes pour mesurer l’efficacitรฉ des campagnes et optimiser la stratรฉgie de contenu en vue d’une amรฉlioration continue et de meilleurs rรฉsultats.
FAQ sur la messagerie audio
Vous รชtes novice en matiรจre de messagerie audio ? Voici quelques questions frรฉquemment posรฉes pour vous aider ร mieux comprendre ce puissant outil publicitaire.
Quelle est la diffรฉrence entre la musique d'attente et la messagerie d'attente ?
La musique d’attente crรฉe une atmosphรจre avec un fond sonore sous licence pour gรฉrer les temps d’attente. La messagerie d’attente utilise un contenu vocal enregistrรฉ de maniรจre professionnelle pour informer, promouvoir et guider l’appelant. Cela vous permet de convertir le temps d’attente en temps de marketing. Ces deux services contribuent ร amรฉliorer l’ensemble de l’expรฉrience client.
ร quelle frรฉquence dois-je mettre ร jour mes messages d'attente ou mes promotions en magasin ?
Nous recommandons gรฉnรฉralement de mettre ร jour le contenu au moins une fois par trimestre pour l’aligner sur les campagnes saisonniรจres et les objectifs de l’entreprise. Pour les promotions ร grand volume ou les stocks qui changent rapidement, les mises ร jour peuvent รชtre hebdomadaires ou mensuelles afin de maintenir la pertinence du contenu.
Ai-je besoin d'une licence pour diffuser de la musique sur mon systรจme tรฉlรฉphonique ou dans mon magasin ?
Oui. Pour diffuser lรฉgalement de la musique dans un cadre commercial, vous devez obtenir des licences de droits d’exรฉcution auprรจs des PRO (Performing Rights Organisations). Mood Media s’occupe de toutes les licences nรฉcessaires ร l’รฉchelle mondiale, garantissant ainsi la conformitรฉ et la protection de votre entreprise.
Puis-je utiliser des acteurs vocaux professionnels pour mes messages ?
Absolument. Nous utilisons un vaste rรฉseau de voix professionnelles pour garantir une production de qualitรฉ. Le choix de la bonne voix est essentiel pour reflรฉter le ton unique de votre marque et renforcer votre crรฉdibilitรฉ.
Comment les messages audio diffusรฉs en magasin influencent-ils les dรฉcisions d'achat des clients ?
L’audio en magasin cible les acheteurs sur le lieu d’achat, oรน plus de 80 % des dรฉcisions d’achat sont prises. Il guide l’attention, met en avant les promotions et prรฉsente les nouveaux produits, ce qui permet d’augmenter les ventes de maniรจre mesurable.
Puis-je intรฉgrer ma messagerie aux promotions ou ร l'inventaire spรฉcifiques de mon entreprise ?
Oui, grรขce ร la plateforme Mood Harmony, nous pouvons lier le contenu audio ร votre calendrier promotionnel spรฉcifique ou ร vos donnรฉes d’inventaire. Cela garantit que les messages diffusรฉs sont toujours opportuns et pertinents par rapport ร ce qui est disponible.
Nous travaillons en partenariat avec tous les secteurs d’activitรฉ
Stratรฉgie crรฉative complรจte, conception de solutions, dรฉveloppement de contenu, livraison complรจte et assistance.
Commerce de dรฉtail
Restaurant
Hospitalitรฉ
QSR
Automotive
Supermarchรฉs
Santรฉ
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