NISSAN
CASE STUDIE
OM NISSAN
Den japanske bilproducent Nissan er stolt af at træffe alle beslutninger og foretage alle handlinger med kunden i tankerne. Fra idé til bilkonstruktion, fra test til gennemsigtighed, fra kundeservice til engagement. Kvaliteten er i hver eneste detalje.
Mood Media er stolte af at være Nissans audiovisuelle leverandør, der udarbejder tilpassede playlister til deres showrooms og leverer professionel digital signage-hardware.
SAMMENFATNING AF CASE STUDY
- Tilpasset musik til showroom
- Forskellige enheder og skærme i forskellige størrelser i alle showrooms
- Imponerende LED-installationer i Nissan City Hub i Paris
OBJEKTIV
Innovation og engagement i kvalitet er kernen i Nissans etik, og det er derfor ikke overraskende, at de ønskede, at deres showrooms skulle afspejle dette. Siden 2014 har Nissan overladt det til Mood at installere og løbende opgradere deres detaildesignkoncept i over 1.400 showrooms i 35 forskellige lande, og der kommer nye steder til listen hvert år.
LØSNINGER
DIGITALE ENHEDER OG SKÆRME
Mood har omdesignet velkomstenheden for at give den en slank form og derved minimere dens indvirkning på sigtelinjerne. Den præsenterer Nissans bil umiddelbart ved hovedindgangen og fungerer som et fokuspunkt og en dristig erklæring om hensigten.
Højborde med en 43″ POS-skærm giver forbrugerne endnu en iøjnefaldende attraktion og fjerner afhængigheden af POS-kommunikation på papir og støtte til lanceringer.
I kunde-loungen viser en 50″ skærm ved “Refuel Unit” engagerende indhold for at tilskynde kunderne til at interagere med de seneste Nissan-nyheder og hjælpe kunderne med at fordrive tiden, mens de venter i loungen.
SHOWROOM MUSIK
Nissans hovedfokus i deres showroom-musik var modernitet, teknologi, charme, komfort, nydelse og ydeevne. Nissans brugerdefinerede playlister positionerer mærket som den trendsætter, det er, og giver et ikke-indtrængende soundtrack, der repræsenterer kunderejsen fra start til slut.
Som en global virksomhed havde Nissan brug for en global tilgang til deres lydbillede, og derfor arbejdede to af Moods musikdesignteams sammen for at give mærket en lydidentitet, der ikke kun afspejler de fælles værdier for mærket i hele verden, men også giver kunderne en dynamisk lokal oplevelse.
Mood Music Design-teamet arbejder tæt sammen med Nissan og gennemfører kvartalsvise kreative gennemgange for at sikre, at musikstrategien forbliver på mærket og opfylder brandets behov, samt sikre, at alle numre screenes for eksplicit eller suggestivt sprog, der kan anses for uhensigtsmæssigt.
BILKONFIGURATOR “DESIGN LAB”
Design Lab er et koncept for personlig tilpasning i butikken, hvor kunderne kan nyde godt af Nissans interaktive konfiguratoroplevelse, hvor de kan bygge, personliggøre og udstyre deres drømmebil med tilbehør. Mood installerede tilbehørskærme og vægmonterede/fastmonterede bordtavler afhængigt af forhandlernes format. Skærmene gør det muligt for kunden at se deres fuldt tilpassede Nissan bil blive vist på storskærmen, mens tabletterne gør det nemmere at konfigurere den på en brugervenlig måde.
NISSAN CITY HUB SHOWROOM
I 2019 afslørede Nissan også sin første Nissan City Hub, en revolutionerende ny tilgang med konvergensen mellem e-handel og en konceptbutik, som ligger kun et stenkast fra Vélizy 2, et populært indkøbscenter i Paris. Efter et succesfuldt langvarigt partnerskab har Nissan bestilt Mood Media til at levere en eksklusiv og medrivende oplevelse for mærket, som sætter forbrugerne i centrum for Nissans vision for fremtidens mobilitet og udvider showroomets demografiske målgruppe ud over det sædvanlige.
Moods tilgang til berøringspunkter med flere zoner gjorde Nissans City Hub i Paris til et virkelig topmoderne “phygital” rum. Interaktive skærme med call-to-action-indhold opfordrede kunderne til at opdage mærket i deres eget tempo, mens den ultradefinerede LED-installation, der spænder fra væg til loft til facade og viser futuristiske og elegante animationer, var med til at tiltrække kunderne ind i butikken. Den enorme mængde LED-lys i det relativt lille område ændrede atmosfæren i hele rummet fuldstændigt, hvilket der blev taget højde for, da det visuelle indhold blev skabt. Nissans medarbejdere, der havde tablets stillet til rådighed af Mood, supplerede oplevelsen ved at tilbyde personlig service og et menneskeligt element.
FORØJ KUNDE OPLEVELSEN
Løft oplevelsen og få den ro i sindet, du fortjener med Mood. Kontakt os i dag for at lære mere.
"*" indicates required fields