SOLUCIONES DE MARKETING PARA HOTELES EN FRANQUICIA
Crea una experiencia de cliente coherente y excepcional en toda tu red de franquicias con las soluciones de Mood Media. Suministramos soluciones multimedia innovadoras para las principales marcas de franquicias de hostelería del mundo.
Contamos con la experiencia, las plataformas y la gestión de cuentas especializada en las que pueden confiar franquiciadores y franquiciados. Ponte en contacto con nosotros hoy mismo para obtener más información.
QUÉ PODEMOS HACER POR TU HOTEL EN FRANQUICIA
Empresas de todo el mundo utilizan nuestras soluciones para crear experiencias de cliente coherentes e inolvidables. Como líder mundial del mercado en digital signage, música para empresas, sistemas audiovisuales, mensajes de audio y marketing de aromas, Mood Media es el socio perfecto para las marcas de franquicias de hostelería. Te ayudamos a mejorar la experiencia de tus clientes, a diferenciarte de la competencia, a mantener la fidelidad de tus huéspedes y a encontrar el equilibrio entre el cumplimiento de los estándares de la marca y, a la vez, mostrar tu propia identidad. Descúbrelo más abajo y ponte en contacto con nosotros para saber qué podemos hacer por tu empresa.
Digital signage
Inspira a tus invitados con digital signage profesional diseñado para aportar el factor sorpresa a tu empresa, mediante contenidos visuales pensados para adaptarse a las cambiantes preferencias de los consumidores y a las tendencias del momento. Diseñamos experiencias visuales que ayudan a las marcas a crear un compromiso con la próxima generación de consumidores, haciendo que cada momento sea más personal y cada experiencia más atractiva. MÁS INFORMACIÓN
Música para negocios
La música tiene el poder de crear conexiones emocionales, atraer al público y fidelizar al cliente con la marca. Mood Media proporciona contenido musical multizona con una identidad sonora personalizada, que no sólo da servicio para el ambiente musical general de tu marca, sino que satisface las necesidades de cada zona específica de tu hotel franquicia. Mejora la imagen de tu marca y la experiencia de tus clientes con música para empresas sin publicidad y con todas las licencias en orden. MÁS INFORMACIÓN
Sistemas AV
Cuando se trata de sistemas audiovisuales, las marcas nacionales e internacionales necesitan equipos comerciales de calidad, con una gestión de proyectos experimentada, asesoramiento experto y precios competitivos al por mayor, para poder maximizar su inversión. Te ofrecemos soluciones integrales en las que tu empresa puede confiar. Desde el diseño y la instalación, hasta el servicio y la asistencia locales; con Mood Media estarás cubierto en todo momento. MÁS INFORMACIÓN
Mensajes
Aprovecha todas las oportunidades que podemos ofrecerte y transforma la voz de tu marca en un poderoso componente de la experiencia del cliente. Colabora con un especialista en mensajes de marca para proporcionar información local y/o publicidad de terceros, aplicando una estrategia eficaz de mensajes corporativos. MÁS INFORMACIÓN
Marketing olfativo
El olor es el sentido más fuerte ligado a la memoria y la emoción, su poder no debería ser ignorado. Crea una primera impresión excepcional y recuerdos duraderos, asociados únicamente a tu marca, con nuestras soluciones de marketing olfativo a medida. MÁS INFORMACIÓN
Ponte en contacto con nosotros hoy mismo para descubrir lo que nuestras soluciones pueden hacer por tu empresa.
VENTAJAS PARA LOS FRANQUICIADORES
El franquiciador y el franquiciado pueden compartir el mismo nombre y logotipo, pero a menudo tienen motivaciones y expectativas diferentes en lo que respecta a la experiencia del cliente. A continuación se enumeran algunas de las mayores ventajas de las que disfrutan los franquiciadores al asociarse con nosotros.
Gestión de cuentas especializada
Recibe la asistencia personalizada de un equipo de expertos para garantizar: un servicio, unos informes y una facturación rápidos y coherentes. Los gestores de cuentas tienen una gran experiencia en atender las necesidades específicas de las franquicias.
Cumplimiento de la marca
Punto de contacto único
Precios agrupados, facturación centralizada, gestión de proyectos y servicios de elaboración de informes. Te ofrecemos la comodidad que supone trabajar con un único punto de contacto para múltiples productos, servicios y soluciones.
Control centralizado de contenidos
Con un único inicio de sesión, podrás controlar y supervisar los contenidos en cualquier ubicación o grupo de ubicaciones con nuestros sistemas de gestión de contenidos basados en web, seguros e intuitivos.
VENTAJAS PARA LOS FRANQUICIADOS
Estas son algunas de las mayores ventajas de las que disfrutan los franquiciados al asociarse con nosotros.
Asistencia rápida y eficaz, instalación local
Tranquilidad total
Únete a nuestro paquete de franquicias y accede a precios preferentes, opciones estandarizadas en diferentes servicios, contenidos aprobados por la empresa, flexibilidad local y asistencia dedicada a tu cuenta.
Control local de contenidos
Formación
PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
Aquí encontrarás las respuestas a algunas preguntas frecuentes que te ayudarán a comprender mejor cómo podemos ayudarte en tu negocio.
¿Cómo puedo mejorar la experiencia global de los huéspedes de mi hotel?
Con pantallas interactivas, contenidos gamificados y sistemas audiovisuales podrás atraer y entretener a los huéspedes durante su estancia, haciendo que su experiencia sea más agradable. El digital signage y las pantallas LED también pueden mostrar los servicios que ofrece el hotel, lugares de interés turístico u otras opciones que quieras promocionar, ayudando así a los huéspedes a tomar decisiones de manera más informada y a sacar el máximo partido a su visita. Además, la música personalizada y las soluciones aromáticas a medida también contribuirán a crear un ambiente único y placentero en tu hotel.
¿Cómo puedo crear experiencias personalizadas para mis invitados?
Implementar el digital signage y las pantallas interactivas te brinda la oportunidad perfecta para mostrar ofertas personalizadas de habitaciones, promociones o recomendaciones locales basadas en las preferencias de los huéspedes. Además, se puede configurar música personalizada y sonido ambiente para crear una atmósfera más acogedora en tu vestíbulo y zonas comunes.
¿Cómo puedo mejorar la eficacia y la comodidad del servicio en mi franquicia de hostelería?
El digital signage y las pantallas LED te permiten mostrar información en tiempo real sobre los horarios de entrada y salida, los servicios disponibles y los eventos del hotel. Así mismo, los modernos sistemas audiovisuales pueden facilitar los procesos de autocheck-in y check-out, el acceso a las habitaciones mediante el móvil e, incluso, opciones de pago contactless; todo ello contribuye a una experiencia más cómoda y eficiente para los huéspedes.
¿Cómo puedo fomentar la transparencia y la confianza en mi hotel?
Recomendamos utilizar el digital signage para mostrar claramente los precios, las características de las habitaciones y las políticas de cancelación, garantizando así que los huéspedes tengan toda la información que necesiten. Los mensajes de audio también pueden poner de relieve las experiencias y los testimonios positivos de los huéspedes, generando así mayor confianza y credibilidad, tan cruciales para tu hotel.
¿Cómo puedo integrar las tecnologías digitales y móviles en mi hotel?
Las pantallas interactivas y el digital signage pueden hacerse compatibles con dispositivos móviles, lo que permite a los huéspedes acceder a información, promociones y servicios del hotel desde sus smartphones. Esta integración mejora la experiencia de los huéspedes, pues proporciona un acceso rápido y sencillo a la oferta de tu hotel.
¿Cómo puedo contribuir a mejorar la limpieza y la higiene en mi hotel?
Las soluciones aromáticas te permiten crear un ambiente fresco y limpio en tu hotel, mejorando la percepción de la higiene por parte de los huéspedes. Además, el digital signage puede mostrar protocolos de limpieza, calendarios de desinfección y medidas de seguridad para garantizar a los clientes el compromiso de la empresa con su bienestar.
¿Cómo puedo hacer hincapié en la autenticidad y la sostenibilidad en mi hotel en franquicia?
Los mensajes de audio y visuales personalizados te permiten destacar el compromiso de tu hotel con las prácticas sostenibles, como los servicios ecológicos, los programas de reciclaje y las instalaciones energéticamente eficientes. Mostrar este tipo de contenidos en el digital signage y las pantallas LED refuerza la autenticidad y la responsabilidad medioambiental de tu hotel.
¿Cómo puedo apoyar la responsabilidad social y las prácticas éticas de mi hotel?
Desarrolla y emplea campañas de mensajes audiovisuales que muestren la implicación de tu hotel con asociaciones locales, con iniciativas benéficas o sobre tus prácticas empresariales responsables. Al mostrar este contenido en digital signage y pantallas LED, puedes reforzar tu reputación y atraer a viajeros con una mayor conciencia social.
¿Cómo puedo dar prioridad a la rapidez, la comodidad y la relación calidad-precio en mi hotel franquicia?
Mediante digital signage y pantallas LED podrás mostrar promociones actuales, descuentos por habitación u ofertas por tiempo limitado, destacando el valor que ofrece tu hotel. Además, los sistemas audiovisuales pueden agilizar procesos como la facturación, la entrada y salida y los diferentes servicios del hotel a los huéspedes, mejorando la eficiencia y la comodidad en general.
¿Cómo puedo mejorar la comunicación, la capacidad de respuesta y la experiencia de servicio excepcional en mi hotel?
Las soluciones de mensajería audiovisual pueden proporcionar una comunicación clara y coherente sobre la oferta de tu hotel, las normas de servicio y los compromisos con los clientes. Las pantallas interactivas y el digital signage pueden utilizarse para recoger las opiniones de los clientes y responder a sus preguntas, fomentando un entorno de excelencia en el servicio, y con una capacidad de respuesta excepcional.
ELEVA LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE
Ponte en contacto con nosotros hoy mismo y comienza a obtener mayores resultados en tu empresa.
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