QU’EST-CE QUE L’AFFICHAGE DYNAMIQUE ?
Lorsque nous avons répondu à cette question pour la première fois il y a quelques années, nous avons dit que l’affichage dynamique était le ticket d’or actuel pour captiver votre public cible, améliorer votre expérience client et, par conséquent, augmenter vos ventes.
Nous avions également fourni cette définition plus littérale :
Pour définir exactement ce que l’on entend par affichage numérique, on peut dire que c’est l’affichage de contenu sur un écran numérique. Vous pouvez même entendre certaines personnes l’appeler “signalisation électronique”. Dans tous les cas, c’est la même chose. Au lieu de publicités imprimées traditionnelles, de menus, d’affiches ou de panneaux, les images numériques qui composent la signalisation (ou contenu) sont affichées sur un écran haute définition ou une série d’écrans.
Le contenu est transmis à l’écran à partir d’un lecteur multimédia (aussi appelé lecteur d’affichage dynamique) de la même manière que votre boîtier de câble est connecté à votre téléviseur à la maison. Le lecteur multimédia stocke le contenu qui est piloté par le logiciel de signalisation numérique qui détermine comment et quand le contenu est affiché sur l’écran.
Alors que nous entamons une nouvelle année, ces deux définitions sont toujours d’actualité. Cependant, la vérité est que l’affichage dynamique est bien plus que ce qu’il a jamais été. Et dans les mois et années à venir, il jouera un rôle encore plus important, non seulement dans l’expérience de la marque, mais aussi dans l’expérience humaine.
Alors, qu’est-ce que l’affichage dynamique en 2022 et au-delà – et quelles sont les possibilités pour votre entreprise pour utiliser cette technologie extraordinaire ? Plongeons dans le vif du sujet.
#1 : L’affichage numérique est le champion de notre attention.
Nous sommes des créatures incroyablement visuelles par nature. Où que nous soyons, les écrans réclament toujours notre attention. Il suffit de penser à l’interaction de la plupart d’entre nous avec nos smartphones tout au long de la journée. Cependant, même l’attraction apparemment gravitationnelle d’un smartphone n’est pas à la hauteur de l’attrait irrésistible de la signalisation numérique. C’est l’un des rares médias qui peut réellement détourner notre attention de nos mains. À ce titre, la signalisation numérique est pratiquement indispensable dans les environnements commerciaux d’aujourd’hui.
#2 : C’est un outil commercial polyvalent pour tous les secteurs.
L’affichage numérique est l’un des outils commerciaux les plus polyvalents qui soient. Il est extrêmement utile dans tous les secteurs, et pas seulement dans la vente au détail et la restauration rapide. Qu’il s’agisse de l’hôtellerie, de l’automobile, de la banque, de l’éducation, des magasins, de la gestion immobilière, des soins de santé, des loisirs et des musées, tous les types d’entreprises, quel que soit leur secteur d’activité, peuvent tirer de nombreux avantages de l’utilisation de l’affichage dynamique.
En outre, la signalisation numérique offre une polyvalence et une utilité inégalées au sein de chaque industrie. Oui, c’est un outil incroyablement efficace pour générer des revenus et promouvoir votre entreprise d’une manière ou d’une autre, mais l’affichage dynamique peut faire bien plus.
Une façon plus simple d’envisager les possibilités offertes par la signalisation numérique est de considérer vos objectifs commerciaux et les personnes que vous essayez d’atteindre. Par exemple :
| INDUSTRIE | PUBLIC | OBJECTIFS | SOLUTIONS POSSIBLES |
| Commerce de détail | + Clients en magasin + Passants + Personnel |
+ Stimuler les ventes + Faire venir les clients en magasin + Stimuler la fidélité et l’interaction avec la marque + Fournir une formation + Améliorer la communication interne |
+ Affichage numérique (interne et externe) + Murs vidéo + Écrans tactiles interactifs |
| Secteur financier | + Clients | + Promouvoir les services + Informer et éduquer |
+ Affichage numérique + Écrans tactiles interactifs |
| Hospitality | + Clients + Personnel |
+ Distinguer votre marque + Accroître la fidélité des clients et encourager les réservations répétées. + Augmenter les dépenses des clients + Former et informer le personnel |
+ Affichage numérique + Murs vidéo + Kiosques interactifs |
| Agences immobilières | + Locataires + Clients |
+ Fournir une orientation + Améliorer l’attrait de votre propriété + Augmenter la valeur de vos unités |
+ Annuaires numériques + Affichage numérique |
| Magasins de proximité | + Clients + Personnel |
+ Stimuler les ventes + Promouvoir les programmes de fidélité + Instaurer la confiance + Attirer de nouveaux clients + Former et informer le personnel |
+ Affichage numérique + Tableaux de menus numériques |
| Toutes les industries et services | + Clients + Personnel |
+ Générer la confiance et l’assurance + Fournir des directives de distanciation sociale + Souligner les efforts de propreté + Former et motiver les employés |
+ Affichage numérique |
Ce ne sont là que quelques exemples parmi de nombreuses possibilités. Une fois que vous aurez compris vos objectifs, les meilleurs fournisseurs d’affichage dynamique seront en mesure de travailler avec vous pour identifier les applications spécifiques et développer un contenu répondant aux besoins et au budget de votre entreprise.
#3 : C’est un élément essentiel de la sécurité et de l’assurance.
La dernière ligne du tableau ci-dessus met en évidence l’un des objectifs les plus pertinents de la signalisation numérique. En termes simples, la signalisation numérique est essentielle pour garantir aux clients et aux employés que votre entreprise prend les mesures appropriées en matière de propreté et de distanciation sociale. Elle contribue également à ces efforts, car elle est plus efficace et efficiente que la signalisation imprimée pour captiver votre public et communiquer rapidement des messages importants à grande échelle. Le contenu peut inclure les meilleures pratiques de distanciation sociale, des rappels sur le port de masques, l’endroit où trouver des lingettes désinfectantes et mettre en avant les employés, pour ne citer que quelques exemples.
Pour en savoir plus sur la façon dont la signalisation numérique peut vous aider dans vos efforts de ré’assurance et de respect des règles sanitaires, lisez La valeur de l’affichage numérique pendant le COVID-19 et au-delà.
#N°4 : L’affichage dynamique est une aubaine pour les efforts de réduction des coûts.
La signalisation numérique est l’un des meilleurs investissements que vous puissiez faire pour réduire les coûts. En plus de réduire les coûts associés aux matériaux d’impression et à l’expédition, l’affichage numérique vous permet également de réduire le temps consacré à l’accrochage et au retrait des imprimés.
En parlant de temps, une stratégie numérique efficace peut créer beaucoup plus d’efficacité et réduire les heures de travail. Un message numérique stratégique peut informer et guider les clients, contribuant ainsi à réduire la dépendance à l’égard du personnel et/ou à permettre au personnel existant de consacrer plus de temps à des tâches plus utiles et plus productives.
De plus, l’affichage dynamique vous aide à communiquer avec votre équipe rapidement et à grande échelle. La plupart des solutions d’affichage dynamique s’appuient sur un système de gestion de contenu (SGC) en ligne robuste qui vous permet de contrôler tous les écrans de votre site au niveau de l’entreprise. Ainsi, vous pouvez fournir des formations et des informations sur la sécurité à votre équipe, où qu’elle se trouve. Vous pouvez également mettre en avant différents membres de l’équipe et souligner les réalisations des employés pour renforcer le moral et améliorer la fidélisation du personnel, ce qui vous aidera à réduire les coûts de recrutement, de formation et d’intégration.
#5 : L’affichage numérique est une norme.
L’affichage dynamique a largement dépassé le stade de la tendance – il est attendu dans les expériences des clients et des employés d’aujourd’hui. De plus en plus d’entreprises, dans tous les secteurs d’activité et dans le monde entier, trouvent des moyens de tirer parti de cette technologie et d’obtenir des résultats commerciaux positifs. Les entreprises qui n’adoptent pas la signalisation numérique seront à la traîne – non seulement en ce qui concerne la façon dont elles sont perçues, mais aussi en ce qui concerne l’efficacité opérationnelle.
Commencez maintenant.
Quel que soit votre secteur d’activité, vous avez tout intérêt à intégrer l’affichage dynamique dans le modèle de croissance de votre entreprise, surtout si vous ne l’avez pas encore adopté. Commencer petit et passer à l’échelle plus tard est toujours une stratégie intelligente, mais c’est le moment de commencer si ce n’est pas déjà fait. Votre stratégie d’affichage dynamique prendra probablement du temps à se développer et à s’affiner, donc plus vite vous la mettez en œuvre et la testez, plus vite vous commencerez à obtenir des résultats commerciaux positifs.
Pour plus d’informations sur la signalisation numérique, visitez https://moodmedia.com/fr/solutions-visuelles/affichage-numerique/.
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