Caso di studio di The North Face
Informazioni su The North Face
Dal 1966, The North Face è l’outfitter definitivo per gli esploratori e gli avventurieri di tutto il mondo. Oltre a fornire abbigliamento di alta qualità per lo zaino, le spedizioni e le attività all’aria aperta, il marchio ha costantemente spinto i confini sia in termini di prestazioni che di innovazione nella vendita al dettaglio.
A seguito della crescita sostenuta della sua sede di Regent Street a Londra, The North Face ha colto l’opportunità di reimmaginare la sua presenza al dettaglio, espandendo il suo flagship store del 33% per creare uno spazio immersivo di 10.000 piedi quadrati su due piani.
Obiettivo
Mood Media è stata incaricata di trasformare un’area commerciale di prim’ordine in un luogo di fuga dalla frenesia urbana di Londra. Il negozio doveva diventare un ambiente che ispirasse l’esplorazione e l’avventura.
Soluzioni
Grazie a una collaborazione strategica, Mood Media e The North Face hanno sviluppato un ambiente di vendita innovativo che integra perfettamente la tecnologia digitale con le esperienze tattili. Il risultato è uno spazio pionieristico che coinvolge tutti i sensi e ridefinisce il concetto di retail esperienziale.
Diamo un’occhiata ai punti salienti…
La tenda a cupola
Al centro del negozio si trova una meraviglia tecnologica: una cupola di proiezione a 360 gradi progettata su misura che funge da campo base immersivo. Questa installazione, solo la seconda del suo genere in tutto il mondo, trasforma una tenda The North Face in una straordinaria tela digitale.
Cinque proiettori Optoma sincronizzati che utilizzano l’avanzata tecnologia di proiezione Vioso creano un’esperienza immersiva grazie a contenuti generati dall’intelligenza artificiale che scorrono attraverso le transizioni dal giorno alla notte e i cambiamenti stagionali. Il viaggio visivo di 30 minuti, arricchito da paesaggi sonori naturali e profumi personalizzati, trasporta i visitatori dalle strade della città a luoghi selvaggi e remoti.
Innovazione sensoriale attraverso il potere del profumo
L’esperienza olfattiva del negozio è incentrata su “White Pepperwood”, una fragranza sviluppata su misura per migliorare il viaggio immersivo. Questo sofisticato profilo olfattivo combina note di testa di Agrumi Verdi e Bergamotto per catturare la freschezza dell’aria esterna, note centrali di Giglio e Rosa per un calore naturale e note di fondo di Legno di Cedro, Patchouli, Muschio e Ambra per radicare l’esperienza in elementi di terra.
Racconto visivo dinamico tramite LED Wall
La zona esterna è caratterizzata da un’impressionante parete LED di 12,75 metri quadrati che funge da tela dinamica per la narrazione del marchio. Grazie alla tecnologia di visualizzazione ad alta precisione con passo di 2,5 pixel, la parete offre immagini nitide e vivaci che completano l’atmosfera del negozio. Il contenuto fonde perfettamente la narrazione del marchio con quella dei prodotti, creando un’esperienza visiva coinvolgente che attira i visitatori attraverso lo spazio.
L’angolo della sostenibilità
L’impegno di The North Face per l’esplorazione prende vita nell’angolo dedicato alla sostenibilità del negozio. Andando oltre la semplice esposizione, quest’area celebra la dedizione del marchio alla tutela dell’ambiente attraverso contenuti digitali dinamici. Gli espositori dell’angolo rispecchiano le trame e i colori della natura e allo stesso tempo informano i visitatori sulle iniziative di The North Face per la progettazione di prodotti riciclabili e la conservazione della natura selvaggia. Gli elementi interattivi incoraggiano i clienti a partecipare ai programmi di riutilizzo, ricarica e riparazione del marchio, rendendo la sostenibilità tangibile e fattibile.
Innovazione audio: Colonna sonora per l’avventura
Le playlist di The North Face, accuratamente curate, mescolano generi tradizionalmente associati ad attività basate sulla natura, come l’indie rock e l’energica musica elettronica, con stili metropolitani come il nu-soul, il nu-funk e il pop contemporaneo e lungimirante. Una sofisticata struttura di playlist per i picchi e le pause assicura che l’energia si adatti al ritmo del negozio durante tutta la giornata. Questo paesaggio sonoro coinvolgente, realizzato attraverso un sistema audio e di controllo Q-SYS, crea un’atmosfera coesa che si estende a tutti i negozi The North Face EMEA.
"Per noi il negozio è un luogo di curiosità ed esplorazione", ha dichiarato Cerletti. "Vogliamo che il consumatore sia trasportato all'aria aperta quando entra nel nostro negozio; per questo abbiamo lavorato sui cinque sensi, che sono la chiave per un'esperienza immersiva che possa ispirare il cliente a uscire ed esplorare"".
Risultati
Il nuovo negozio di Regent Street ha creato qualcosa di straordinario nel panorama della vendita al dettaglio di Londra. Il negozio offre l’esclusivo abbigliamento a marchio The North Face Regent Street, offrendo agli appassionati del marchio un motivo convincente per visitarlo. Tuttavia, il vero successo sta nella trasformazione del negozio in una destinazione che celebra i paesaggi naturali e urbani.
Rim Posthumus, Direttore della gestione globale degli account di Mood Media, ha supervisionato il progetto con il più ampio team di Mood Media e il team di The North Face. E osserva: “Questo è davvero un progetto di cui essere orgogliosi. Molti altri marchi userebbero il centro del negozio come un’opportunità di vendita, ma The North Face lo ha dedicato a uno spazio completamente immersivo. L’attenzione ai dettagli è incredibile”.
L’impatto del negozio va oltre le tradizionali metriche di vendita al dettaglio. L’approccio innovativo ha dato risultati notevoli in termini di coinvolgimento dei clienti: gli elementi immersivi hanno aumentato in modo significativo il tempo di permanenza e le visite ripetute. La combinazione di tecnologia all’avanguardia e design accurato ha creato uno spazio che risuona sia con gli appassionati di outdoor che con gli esploratori urbani, dimostrando che il retail esperienziale può colmare con successo il divario tra la presentazione dei prodotti e la narrazione del marchio.
Grazie a una combinazione accuratamente curata di panorami, profumi e suoni, unita all’esperienza tattile di acquistare l’attrezzatura premium di The North Face, la sede di Regent Street si è affermata come punto di riferimento per il design innovativo dei punti vendita. È una testimonianza di come gli spazi di vendita fisici possano evolversi per soddisfare le aspettative dei consumatori in continua evoluzione, pur rimanendo fedeli al patrimonio e ai valori del marchio.
Prova di persona questo innovativo ambiente di vendita al dettaglio al 290 di Regent Street, a Londra, dove lo spirito di esplorazione di The North Face prende vita nel cuore della città.
Storie in primo piano
The North Face “reimmagina” il flagship di Regent St con aggiunte di tecnologia
Quest’anno il retail esperienziale sarà un elemento chiave per attirare i consumatori nei negozi. In prima linea c’è il marchio statunitense di outdoor The North Face, che ha abbracciato l’intelligenza artificiale (AI) per introdurre una “tecnologia di proiezione rivoluzionaria” a Londra nel suo flagship store di Regent Street.
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Mood Media erige una tenda a cupola per proiezioni al The North Face
Una tenda a cupola su misura, con proiezioni a 360°, suoni e profumi, è stata installata presso il negozio The North Face da parte di Mood Media. L'”oasi visiva e sensoriale alimentata dall’intelligenza artificiale”, che offre “un’atmosfera da vero campo base”, fa parte del negozio di Regent Street, a Londra, le cui dimensioni sono aumentate del 33%, raggiungendo i 929 metri quadrati.
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The North Face collabora con Mood Media per un’esperienza immersiva nel campo base
The North Face ha collaborato con Mood Media per creare un’esperienza immersiva di basecamp a Londra che combina contenuti generati dall’intelligenza artificiale con la tecnologia di proiezione. Secondo un comunicato stampa, la trasformazione del flagship store di Regent Street a Londra dimostra il futuro del retail esperienziale. L’ampliamento del negozio di 10.000 metri quadrati è caratterizzato da una cupola di proiezione a 360 gradi, la prima nel suo genere, che crea un’esperienza immersiva all’interno dell’ambiente di vendita.
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The North Face fa appello a tutti i 5 sensi per portare l’aria aperta nel suo flagship di Londra
Vuoi goderti la vita all’aria aperta senza, sai, uscire davvero? Allora il flagship londinese di The North Face, inaugurato di recente, è il posto che fa per te. Il rivenditore, in collaborazione con Mood Media, ha creato un punto vendita esperienziale dotato di una parete visiva a LED su larga scala che mostra contenuti curati, musica accuratamente scelta e persino una fragranza personalizzata, White Pepperwood, che porta nell’aria il profumo dell’aria aperta.
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ESCLUSIVO: The North Face utilizza la tecnologia immersiva nel suo flagship di Londra
Chain Store Age ha recentemente parlato con Martina Cerletti, retail marketing director di The North Face EMEA (Europa/Medio Oriente/Africa), di come il rivenditore di abbigliamento e attrezzatura outdoor abbia rinnovato lo spazio del negozio di Londra per andare oltre lo shopping tradizionale in collaborazione con il fornitore di media esperienziali in negozio Mood Media per offrire uno spazio integrato che combina simulazioni virtuali realistiche della natura con l’ambiente fisico dello shopping.
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